亞馬遜平臺(tái)是國外最大的跨境電商平臺(tái)之一,品牌大、流量大,是許多想做跨境電商的首選,但對于電商小白來說,對于商品如何發(fā)貨的問題還很蒙圈,本篇文章將介紹三種亞馬遜發(fā)貨方式,希望對新手朋友有所幫助。
FBA:。
FBA即 Fulfillment By Amazon,也就是亞馬遜物流,是亞馬遜自營的物流服務(wù),其流程大致為:賣家將商品批量發(fā)送至國內(nèi)的亞馬遜FBA倉庫,亞馬遜對發(fā)往倉庫的貨物的包裝有一定要求,需按其要求進(jìn)行打包,隨后由亞馬遜發(fā)往其海外倉庫負(fù)責(zé)進(jìn)行存儲(chǔ),當(dāng)商品售出后,由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送,并為這些商品提供買家咨詢、退貨等客戶服務(wù)。
1、優(yōu)點(diǎn)。
FBA包攬了跨境物流的全過程,賣家操作簡單,更省心。
配送更快,prime會(huì)員更有次日達(dá)服務(wù)。
對特殊貨航的單品如超大件,超重貨有一定的優(yōu)勢。
7*24專業(yè)客服由物流引起的差評可以刪除。
2、缺點(diǎn)。
備貨、倉儲(chǔ)費(fèi)用高發(fā)貨方式不靈活,存儲(chǔ)、揀貨、包裝和運(yùn)輸方式?jīng)]有控制權(quán)無條件退貨服務(wù),可能造成退貨率較高。
FBM和SFPFBM即Fulfillment by Merchants,也就是賣家自己發(fā)貨,SFP即Seller Fulfilled Prime,也就是海外倉發(fā)貨。
將這兩種模式放在一起講是因?yàn)檫@兩種模式屬于是商家自己發(fā)貨,但二者又有明顯的區(qū)別。
FBM模式中,賣家自己配送在亞馬遜銷售的訂單,亞馬遜只作為銷售平臺(tái),從庫存、包裝、配送、客戶服務(wù)等一系列流程都由賣家自行負(fù)責(zé)。
其發(fā)貨過程是商家從國內(nèi)準(zhǔn)備好貨物,進(jìn)行包裝,貼單,自己聯(lián)系國際物流,發(fā)送到賣家手中。
SFP模式中,賣家同樣需要自己負(fù)責(zé)庫存、包裝、配送、客戶服務(wù)等一系列流程。
賣家批量準(zhǔn)備好貨物后,集中運(yùn)輸?shù)阶约旱暮M鈧}庫或第三方海外倉中,賣家下單后,直接從海外倉中發(fā)貨。
兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)。
FBM。
優(yōu)點(diǎn):無需大量囤貨,投入資金較少,倉儲(chǔ)成本低降低資金壓力無需大量庫存,降低庫存風(fēng)險(xiǎn)選品范圍更廣,不受商品政策限制包裝、發(fā)貨更靈活可控。
缺點(diǎn):無法使用亞馬遜prime賣家時(shí)間、精力投入大國內(nèi)發(fā)貨,物流時(shí)效慢賣家可能因物流問題引起差評或糾紛。
SFP。
優(yōu)點(diǎn)能夠接觸到更多的prime客戶,有利于Buy Box的競爭可以節(jié)省許多費(fèi)用,庫存,包裝和運(yùn)輸皆可控。
缺點(diǎn)倉儲(chǔ)成本較高兩天內(nèi)交貨的承諾較難實(shí)現(xiàn)該模式只能在美國、應(yīng)該、德國和法國使用。
亞馬遜發(fā)貨流程。
自發(fā)貨。
聯(lián)系物流公司——亞馬遜后臺(tái)操作訂單——打包發(fā)貨——投遞包裹——客戶收貨。
買家下單之后,賣家要聯(lián)系物流公司,并打包好產(chǎn)品安排發(fā)貨。
拿到包裹的運(yùn)單號之后,還要到賣家中心后臺(tái)進(jìn)行訂單發(fā)貨操作。
賣家聯(lián)系物流公司發(fā)貨之后,進(jìn)入賣家中心,然后點(diǎn)擊進(jìn)入“confirm shipment”,然后點(diǎn)“carrier”可以選擇各種國內(nèi)的快遞,然后填寫運(yùn)單號,最后點(diǎn)擊“confirm shipment”就完成了亞馬遜訂單order發(fā)貨。
第三方海外倉的話,后臺(tái)操作也是差不多的,填寫海外倉提供的運(yùn)單號即可。
在國內(nèi)選擇自發(fā)貨可以選擇第三方倉儲(chǔ)代發(fā)。
第三方倉儲(chǔ)代發(fā)就是我們常說的代打包代發(fā)貨服務(wù),也稱倉儲(chǔ)代發(fā)貨。
就是簽訂合同后,賣家將平臺(tái)或工廠采購的貨品放到第三方代發(fā)的倉庫,他們根據(jù)訂單按要求幫賣家打包發(fā)到消費(fèi)者手中,第三方倉儲(chǔ)公司按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。
米倉跨境代發(fā)服務(wù)是米多多為跨境電商賣家推出的解決倉儲(chǔ)成本過高,人工復(fù)用過低的代打包、代貼單、代發(fā)貨服務(wù)。
賣家在產(chǎn)品賣出之前把貨物暫存在米多多的代發(fā)倉,當(dāng)賣家有訂單產(chǎn)生時(shí),賣家可直接通過訂單管理系統(tǒng)選擇渠道進(jìn)行發(fā)貨,讓賣家專注于核心業(yè)務(wù)的開發(fā)和創(chuàng)新,無需為倉儲(chǔ)管理費(fèi)心費(fèi)力,降低了倉儲(chǔ)、人工和時(shí)間成本。
同時(shí)基于米多多和眾多物流服務(wù)商的良好合作,在物流方案上可以給予客戶最優(yōu)選擇和成本優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)降本逐效。
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FBA買家下單——亞馬遜FBA收到訂單包裝——安排發(fā)貨——包裹派送——客戶收貨。
首先大家要先找到賣家中心,找到“庫存”-“管理亞馬遜庫存”,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為FBA發(fā)貨;核對好產(chǎn)品信息之后,打印FBA標(biāo)簽,并貼到包裹上。
之后賣家就要自己聯(lián)系物流公司將貨物運(yùn)輸?shù)街付ǖ腇BA倉庫中,工作人員收到之后,會(huì)掃描、清點(diǎn)并上架。
如果有買家下單,FBA就會(huì)安排產(chǎn)品打包發(fā)貨,派送到買家收貨地址。
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FBA是亞馬遜物流服務(wù),賣家將商品批量發(fā)送至FBA倉庫,由亞馬遜完成訂單分揀、包裝和配送,F(xiàn)BM模式中,賣家自行配送訂單,而SFP模式則通過海外倉發(fā)貨,自發(fā)貨流程包括聯(lián)系物流公司、打包發(fā)貨和客戶收貨,第三方海外倉提供類似服務(wù),而米倉跨境代發(fā)服務(wù)則降低倉儲(chǔ)成本。