今天小編就給大家總結(jié)亞馬遜賬號被封13大原因!。

1、二次視頻(虛擬視頻認證、供應(yīng)鏈視頻驗證等)。

相關(guān)賣家賬戶可能被用于從事欺騙或非法活動,因此亞馬遜需要額外的文件來驗證該賣家的身份,常見的虛擬視頻驗證、增強型視頻驗證、供應(yīng)鏈視頻驗證等。

每個視頻驗證情況難度視情況而定。

2、二審(水電煤賬單二審、掃號二審)。

“水電煤、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費賬單”是在美國基礎(chǔ)審核(SIV)和歐洲(KYC)基礎(chǔ)上,針對一些賬號,進行進一步審核驗證的,也就是我們賣家口中說的“二審”,掃號二審是郵件里面說：我們無法驗證有關(guān)您的賣家?guī)舻男畔?或沒有收到有關(guān)您的物品或銷售歷史的任何新信息,然后后臺申訴框是二審的資料。

3、關(guān)聯(lián)掃號(品牌關(guān)聯(lián)、多賬號關(guān)聯(lián)等)。

常見的關(guān)聯(lián)掃號有品牌關(guān)聯(lián)、收款關(guān)聯(lián)、多賬號關(guān)聯(lián)等。

實際上每一個賣家賬戶都只能使用一個身份信息,該身份必須真實有效。

如果被亞馬遜認定為多個賬戶中存在身份關(guān)聯(lián),則店鋪很有可能直接被封。

4、稅務(wù)合規(guī)(VAT/EPR)。

如美國的銷售稅、日本消費稅、歐洲的VAT稅,少申報/未申報導(dǎo)致的不合規(guī)問題嚴重會引起封號問題,以及平臺環(huán)境政策和產(chǎn)品認證等不合規(guī)問題都會影響賬戶健康。

5、售假、欺詐封號。

亞馬遜反假貨的政策是在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品都必須是正品,禁止銷售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品。

而亞馬遜平臺上對于刷單和違規(guī)測評等評論的行為一直都是深深厭惡的。

6、侵權(quán)封號。

常見的侵權(quán)行為有：專利侵權(quán)、商標侵權(quán)以及版權(quán)侵權(quán)。

很多賣家在做品牌產(chǎn)品前沒有取得品牌方的授權(quán)許可,或者是產(chǎn)品出現(xiàn)某品牌的logo標志、版權(quán)圖片等,都構(gòu)成侵權(quán)將有可能受到亞馬遜的“封號懲治”。

7、銷售受限,違規(guī)產(chǎn)品封號。

如果賣家上架的商品不符合亞馬遜的銷售政策和當?shù)氐漠a(chǎn)品限制政策,亞馬遜審核團隊會嚴肅處理,輕則listing被移除,賬戶狀況出現(xiàn)違規(guī)記錄,多次違規(guī)會收到72小時封號警告,情節(jié)嚴重者賬號永久停用,資金凍結(jié)。

8、銷量激增封號。

短時間內(nèi)銷量增長過快與歷史記錄不符導(dǎo)致亞馬遜對店鋪進行審核。

如果賣家在短時間內(nèi)接到大量訂單,卻沒有比以往收到更多的評論時,亞馬遜將暫時封號并且進行審核,直到亞馬遜確認訂單有效,賣家已經(jīng)售出并實際運送了所有產(chǎn)品。

9、真實性封號。

商品真?zhèn)涡?真實性投訴,在眾多店鋪凍結(jié)類型中,真實性投訴問題屬于較嚴重類型,亞馬遜明確規(guī)定違反亞馬遜防偽政策會導(dǎo)致賣家失去銷售權(quán)限、款項被扣留以及由亞馬遜保管的庫存將被銷毀。

所以在收到買家投訴后,亞馬遜會對您售賣的產(chǎn)品真?zhèn)涡援a(chǎn)生懷疑從而凍結(jié)您的店鋪。

10、違規(guī)72小時封號。

找服務(wù)商趕跟賣之后收到的亞馬遜警告,其原因是違反銷售政策和賣家行為準則(試圖損害或辱罵其他賣家),之后賬戶狀況評級的分數(shù)直接清零了。

會收到亞馬遜的緊急通知,72 小時未能成功解決,賬戶將被暫時停用。

11、掃號Easy ship封號。

Easy Ship物流是支持賣家在不需要通過亞馬遜FBA倉庫得情況下向顧客運送包裹的,也相當于一種自發(fā)貨的方式。

通常是無法驗證有關(guān)您的賣家?guī)舻男畔?或沒有收到有關(guān)您的物品或銷售歷史的任何新信息。

會要求賣家提交自配送訂單證據(jù)。

原因是新賬號不夠活躍,那么平臺就會對這個賬號進行限制。

12、遲發(fā)率高封號。

亞馬遜平臺規(guī)則,賣家在 10 到30 天內(nèi),產(chǎn)品遲發(fā)率超過4%,就會影響店鋪績效,短期內(nèi)遲發(fā)率過高,對店鋪沒有什么影響,但是如果一直保持超過預(yù)定指標,那亞馬遜就會收回銷售權(quán),還可能導(dǎo)致賬號被封禁,如果賬戶中有資金,就會被凍結(jié)。

而遲發(fā)率過高,會影響消費者的購物體驗,之后可能會遭到投訴、索賠、收到差評的情況。

13、歐洲站KYC審核封號。

KYC(Know Your Customer),就是對賬戶持有人的條件審查和備案(對歐洲平臺賣家身份審核)。

根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機構(gòu)要求,亞馬遜需對在歐洲平臺(包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等)上開店的賣家進行公司和公司所有人身份審核(KYC審核)。

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