亞馬遜生存之道之一：listing排名定奪流量江山。

產(chǎn)品排名越高者則曝光率越高,抓住的流量也相應(yīng)地越多。

而其運轉(zhuǎn)的底層邏輯,則系于亞馬遜的A9算法——從亞馬遜龐大的產(chǎn)品類目中挑選出最相關(guān)的產(chǎn)品,并且根據(jù)相關(guān)性排序展示給客戶。

具體而言,影響A9算法判斷排名的因素可以歸結(jié)為三個指標：轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性以及客戶滿意度和復(fù)購率。

也就是說,當產(chǎn)品愈是符合客戶搜索需要,且能激發(fā)購買欲并提供良好的消費體驗,則愈是容易被A9算法推薦至頭部位置。

因此,亞馬遜賣家運營思路及銷售策略的制定均奠定在A9算法的基礎(chǔ)之上。

可以說,A9算法如同一個中央控制系統(tǒng),操縱著千萬商品的命運。

什么是CMSO,他將如何替代A9。

COSMO(大規(guī)模電子商務(wù)常識知識生成與服務(wù)系統(tǒng))是亞馬遜團隊開發(fā)的面向電商環(huán)境的創(chuàng)新系統(tǒng),旨在通過挖掘用戶行為中的隱含常識性知識,構(gòu)建面向行業(yè)的知識圖譜,提升消費者在線購物體驗,包括搜索相關(guān)性、基于會話的推薦和搜索導(dǎo)航等功能。

阿桃了解到,目前COSMO算法尚未全面投入應(yīng)用,但近幾個月來亞馬遜已暗中進行了小范圍試水。

據(jù)悉,亞馬遜從美國站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果里抽取了10%來測試新的AI排名機制,結(jié)果顯示轉(zhuǎn)化率提升了0.7%,照此推算COSMO算法產(chǎn)生的優(yōu)化一年大約能提升49億美金銷售額。

那么和A9相比,全新的COSMO算法具體給亞馬遜賣家?guī)砹耸裁锤淖兡?。

COSMO的工作流程則是這樣的：。

用戶行為發(fā)出指令。

LLM接收并生成知識圖譜。

過濾相似產(chǎn)品最終篩選出契合用戶需求的結(jié)果。

在過去,亞馬遜主要使用A9算法,側(cè)重于關(guān)鍵詞匹配度和搜索詞相關(guān)性。

而COSMO算法能夠更智能地分析用戶行為背后的潛在意圖,提供更加個性化的商品推薦。

這意味著即使是排名靠后的商品,只要能滿足消費者的個性化需求,也有機會獲得更多的流量和訂單。

從具體的案例則可以感受得更為直觀。

譬如一名孕婦想要購買一雙鞋子,在平臺輸入并搜索“孕婦鞋”,COSMO-LM則基于常識分析得出防滑對于孕婦的重要性,因此最終推薦了防滑鞋等抓住孕婦需求痛點的產(chǎn)品,具體參考下圖所示：。

當在平臺輸入“想要孕婦的鞋子”購物需求時,COSMO-LM則基于常識分析得出防滑對于孕婦的重要性,因此最終推薦了防滑鞋等抓住孕婦需求痛點的產(chǎn)品。

新算法對賣家的影響。

雖然COSMO算法尚處于小范圍測試階段,但一旦大規(guī)模投入應(yīng)用,可以預(yù)見的是將為亞馬遜賣家的運營策略帶來深刻影響。

對于亞馬遜此次新算法,有業(yè)內(nèi)賣家表示類似于國內(nèi)淘寶電商“猜你喜歡”屬性一樣,能結(jié)合用戶購物歷史、瀏覽行為等大數(shù)據(jù),推送符合購買意向的產(chǎn)品,不再僅依賴搜索關(guān)鍵詞匹配。

根據(jù)上文,COSMO算法的核心要點可以簡單提煉為以下幾個方面：。

1.分析用戶的消費行為進而生成個性化商品推薦。

2.自動過濾相似產(chǎn)品,提供差異化的產(chǎn)品選擇。

3.重視潛在消費意圖捕捉,提高搜索結(jié)果的相關(guān)性以及精確度。

4.允許用戶根據(jù)特定屬性進行篩選,基于個人偏好調(diào)整搜索結(jié)果。

A9算法的邏輯下,主要通過分析產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性因素、以及客戶滿意率和留存率,從而進行智能排序并呈現(xiàn)給客戶。

為此在運營策略的制定過程中,關(guān)鍵詞優(yōu)化是重點內(nèi)容。

亞馬遜賣家可以采取以下策略來應(yīng)對：。

1. 關(guān)鍵詞運營,尋找長尾詞,可根據(jù)導(dǎo)航欄標簽來尋找,效果更佳;。

2. 深入了解目標人群,打造符合其購買意向的產(chǎn)品;。

3. 確保圖片、關(guān)鍵詞、評價等準確傳達產(chǎn)品特點和優(yōu)勢;。

4. 簡單關(guān)鍵詞排名不再是決定流量的唯一因素,用戶購買意向?qū)⒏鼮橹匾?。

5. 深入研究用戶行為,了解真實需求和購買習(xí)慣。

COSMO算法的引入為亞馬遜帶來重大創(chuàng)新,提升了用戶購物體驗,也為賣家?guī)硇聶C遇。

每一次變革都代表后浪崛起的可能性,賣家需與時俱進,不斷適應(yīng)新算法變化,保持競爭力。

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