全球海陸空運(yùn)輸和物流解決方案領(lǐng)軍者達(dá)飛集團(tuán)重磅推出首個(gè)航運(yùn)業(yè)客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃-SEA REWARD。

SEA REWARD客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃專(zhuān)為使用達(dá)飛集團(tuán)SpotOn即時(shí)定價(jià)服務(wù)的客戶設(shè)計(jì),根據(jù)其貨運(yùn)頻率和貨運(yùn)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),是航運(yùn)市場(chǎng)上獨(dú)具特色的忠誠(chéng)度計(jì)劃。

SpotOn是達(dá)飛于2022年推出的數(shù)字化解決方案,通過(guò)即時(shí)報(bào)價(jià)、鎖定價(jià)格和優(yōu)先放艙等服務(wù)優(yōu)勢(shì),為客戶簡(jiǎn)化訂艙流程。

參與SEA REWARD客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃的數(shù)字化客戶可享受四個(gè)等級(jí)的專(zhuān)屬禮遇。

達(dá)飛集團(tuán)通過(guò)推出該忠誠(chéng)度計(jì)劃,彰顯自身繼續(xù)推動(dòng)航運(yùn)業(yè)改革、利用數(shù)字化創(chuàng)新提升客戶體驗(yàn)的決心。

四個(gè)忠誠(chéng)度級(jí)別,享受專(zhuān)屬獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠。

客戶使用My CMA CGM賬戶,加入SEA REWARD客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃后,只要通過(guò)SpotOn數(shù)字化解決方案訂艙,即可根據(jù)其貨運(yùn)頻率和貨運(yùn)量,尊享四種不同的忠誠(chéng)度級(jí)別,獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠。

隨著客戶的訂艙,可以相應(yīng)獲得“上尉”、“上校”、“船長(zhǎng)”以及最終的“上將”等級(jí)。

SEA REWARD根據(jù)客戶的不同忠誠(chéng)度級(jí)別,提供相應(yīng)的獨(dú)家福利,包括可用于支付部分海運(yùn)費(fèi)的海運(yùn)里程積分。

達(dá)飛集團(tuán)的歐洲數(shù)字化客戶已可使用SEA REWARD,該計(jì)劃隨后將逐步在其他地區(qū)推出。

作為一家以客戶為中心的集團(tuán),達(dá)飛通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新,不斷提升客戶體驗(yàn)。

通過(guò)由遍及160個(gè)國(guó)家的400間辦公室組成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),達(dá)飛集團(tuán)為客戶提供周到服務(wù),開(kāi)發(fā)靈活且創(chuàng)新的端到端物流解決方案,以滿足客戶需求并為客戶供應(yīng)鏈提供支持。

創(chuàng)新也是達(dá)飛集團(tuán)DNA中不可或缺的一部分。

集團(tuán)已推出國(guó)際初創(chuàng)企業(yè)孵化器和加速器ZEBOX,今年還將推出致力于培訓(xùn)和創(chuàng)新的英才中心TANGRAM,彰顯其打造未來(lái)可持續(xù)運(yùn)輸和物流的雄心。

在憑借SpotOn在線銷(xiāo)售渠道,帶來(lái)客戶體驗(yàn)革新之后,達(dá)飛又將通過(guò)SEA REWARD客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃繼續(xù)創(chuàng)新,給予常客獎(jiǎng)勵(lì)并為其提供積極支持。

達(dá)飛集團(tuán)航運(yùn)執(zhí)行副總裁 Olivier Nivoix表示：“客戶的忠誠(chéng)和信任對(duì)達(dá)飛意義重大,客戶理應(yīng)得到獎(jiǎng)勵(lì)。

因此,我們推出極具創(chuàng)新且雄心勃勃的SEA REWARD忠誠(chéng)度計(jì)劃,為客戶帶來(lái)專(zhuān)屬優(yōu)惠。

推出在線渠道SpotOn兩年后,我們現(xiàn)在又推出SEA REWARD,繼續(xù)為客戶提供助力。

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行,托運(yùn)貨物,贏取獎(jiǎng)勵(lì)。

向達(dá)飛訂艙,就能獲得獎(jiǎng)勵(lì)!”。

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