韓國政府與阿里巴巴及Temu周一簽署了一項(xiàng)重要協(xié)議,旨在加強(qiáng)對(duì)全球速賣通和拼多多的監(jiān)管,以提升產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。

此次協(xié)議的達(dá)成是在全球速賣通、拼多多和其他中國電商平臺(tái)在韓國市場(chǎng)迅速擴(kuò)張之際,面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管審查之后。

根據(jù)韓國公平貿(mào)易委員會(huì)(KFTC)的表態(tài),最近他們對(duì)速賣通和拼多多平臺(tái)上銷售的兒童產(chǎn)品等商品進(jìn)行了安全檢查,并發(fā)現(xiàn)了大量對(duì)人體有害的物質(zhì),嚴(yán)重威脅消費(fèi)者的安全。

因此,政府認(rèn)為有必要與阿里巴巴簽署此項(xiàng)協(xié)議,以加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管。

Temu聯(lián)合創(chuàng)始人孫勤在簽約儀式上對(duì)記者表示,他們了解到許多監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在密切關(guān)注與海外在線平臺(tái)相關(guān)的消費(fèi)者安全問題,并承諾將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控,以阻止有害產(chǎn)品在韓國市場(chǎng)的流通。

速賣通韓國首席執(zhí)行官張雷也表示,自3月份以來,他們已加強(qiáng)了消費(fèi)者保護(hù)政策,包括設(shè)立了無語言障礙的客戶熱線和更快的退貨流程。

根據(jù)協(xié)議,政府將提供數(shù)據(jù)并檢查平臺(tái)是否防止銷售有害產(chǎn)品。

KFTC表示,他們還在單獨(dú)尋求通過《消費(fèi)者安全法》,將平臺(tái)賦予法律約束力的責(zé)任。

盡管速賣通與歐盟和澳大利亞簽署過類似協(xié)議,但這是Temu首次在全球范圍內(nèi)簽署此類自愿協(xié)議,彰顯了其對(duì)消費(fèi)者安全問題的重視。

根據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示,韓國的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模位居全球第四,僅次于中國、美國和英國,甚至比日本市場(chǎng)還要大。

盡管韓國人口排名第29位,但截至2024年3月,韓國AliExpress和Temu的用戶數(shù)量已激增至887萬和829萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國內(nèi)購物平臺(tái)如11st等的740萬用戶。

這一協(xié)議的達(dá)成將為韓國消費(fèi)者提供更安全的在線購物環(huán)境,并有望推動(dòng)韓國電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。

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