亞馬遜接收并審查權(quán)利人的投訴。

如遇實(shí)際侵權(quán),亞馬遜將立即下架侵權(quán)產(chǎn)品,并向賣家發(fā)送警告郵件。

只要亞馬遜收到權(quán)利人的投訴并下架產(chǎn)品,就會在賬戶記錄中記錄“某天、某月、某年,一個賣家侵權(quán)了另一個產(chǎn)品……”。

當(dāng)賣家收到一定數(shù)量的投訴后,亞馬遜會毫不猶豫地關(guān)閉該賬戶。

但是,如果您不小心違反了亞馬遜的版權(quán)政策怎么辦?。

1. 檢查違規(guī)警告是否正確。

如果正確,則只能移除產(chǎn)品并移除庫存。

不建議轉(zhuǎn)讓倉庫然后建房出售,因?yàn)闄?quán)利人會以法律規(guī)定為由起訴侵權(quán)的賣家,很多時候無法妥善處理。

還有,如果投訴多了,公司可能會陷入信譽(yù)危機(jī),倒閉!如需繼續(xù)銷售,可通過郵件聯(lián)系權(quán)利人,誠摯道歉并要求解除合同,并要求賠償。

如投訴不實(shí),如被舉報商品從未出現(xiàn)在您的店鋪,請發(fā)郵件給我們解釋這一切并要求商店恢復(fù)正常。

如果覺得差異太大,也可以在郵件中通過列舉1、2、3、3的差異來反駁。

2.我們需要消除其他妥協(xié)風(fēng)險。

被警告后挽救也不是不可以,但是一定要非常小心,因?yàn)槊恳淮螄?yán)重的事件都可能有其他產(chǎn)品存在侵權(quán)的風(fēng)險。

通過仔細(xì)審核客戶的索賠,可以很大程度上避免被侵權(quán)的風(fēng)險。

請記住,防止錯誤要比解決錯誤容易得多。

3. 店鋪因違反亞馬遜版權(quán)政策關(guān)閉怎么辦。

我們通常會在關(guān)閉商店之前確認(rèn)違規(guī)行為是真實(shí)的,但我們之前肯定已經(jīng)被警告過很多次了。

需要確定侵權(quán)類別要了解哪些產(chǎn)品侵犯了誰的權(quán)利,請?jiān)敿?xì)查看您收到的侵權(quán)警告郵件,其中應(yīng)包括您關(guān)閉商店的直接原因等。

給合適的店主發(fā)郵件,道歉,并嘗試協(xié)商解決。

協(xié)商成功后,可以讓合適的店主給亞馬遜發(fā)一封終止郵件。

郵箱必須是從.的商標(biāo)或?qū)＠脏]箱發(fā)的,權(quán)利人的網(wǎng)絡(luò)郵件地址發(fā)出的將無效。

投訴人可以發(fā)送終止通知的副本,以確認(rèn)是否真的發(fā)送,或檢查取消方式是否正確。

如果權(quán)利人不回應(yīng),或者收費(fèi)太高無法協(xié)商,你只好準(zhǔn)備向亞馬遜申訴。

亞馬遜的版權(quán)政策非常重要。

如果您不小心,不僅您的商店會被關(guān)閉,您的資金也會被凍結(jié)。

大多數(shù)賣家和朋友都不知道他們在商店關(guān)閉之前做了什么。

了解您是如何侵權(quán)的,要記住在提交投訴信之前,必須做一件事,刪除店鋪內(nèi)的侵權(quán)產(chǎn)品,包括沒有被警告但被懷疑可能侵權(quán)的東西,坦率地解釋錯誤的理由,說明我改正了,下次再也不犯了。