亞馬遜美國站關(guān)于從美國境外發(fā)貨的訂單運輸和處理時間設(shè)置的重大改變,這一變化對自配送賣家影響極大,務(wù)必高度重視。

一、運輸時間調(diào)整要點。

10 月 25 日起,從中國運至美國大陸(不包括夏威夷、阿拉斯加和美國保護(hù)領(lǐng)地)的運輸時間范圍變?yōu)?2 - 4 天和 14 - 20 天。

運輸最長時間從 28 天縮短為 20 天。

對于自配送賣家,如果當(dāng)前手動設(shè)置運輸時間為 14 - 28 天,系統(tǒng)會自動調(diào)整為 14 - 20 天。

但要在這個時間內(nèi)完成運輸有一定難度,要求賣家有高效的物流合作伙伴和完善的物流管理體系。

二、處理時間調(diào)整要點。

自動處理時間會根據(jù)過去處理訂單并交給承運商的時間,為從美國境外倉庫發(fā)貨的 SKU 設(shè)置更精確的處理時間。

沒有特定 SKU 發(fā)貨歷史的賣家,采用手動設(shè)置的處理時間。

自 10 月 25 日起,若賣家手動配置的處理時間比實際慢兩天及以上,系統(tǒng)將開啟自動處理時間且無法禁用。

自配送賣家可為特殊 SKU(如定制、大型、重型)申請手動處理。

但對于普通自配送賣家來說,確保處理時間符合要求不容易,需要優(yōu)化庫存管理和訂單處理流程,提升處理效率。

亞馬遜進(jìn)行這些調(diào)整是為了讓賣家在賬戶健康指標(biāo)方面保持良好狀態(tài)。

啟用自動處理時間后,延遲發(fā)貨率將得到保護(hù),不受延遲發(fā)貨的影響。

然而,自配送賣家要達(dá)到這些要求面臨諸多挑戰(zhàn)。

三、對自配送賣家的建議。

鑒于此次變更帶來的挑戰(zhàn),賣家們應(yīng)重新考量自己的物流能力和運營模式。

考慮到時間難以達(dá)成的實際情況,可考慮選擇 FBA 模式,減少物流管理的壓力和風(fēng)險。

如果堅持自配送模式,賣家要密切關(guān)注訂單處理和物流運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié),及時調(diào)整運輸和處理時間設(shè)置。

與物流合作伙伴保持良好溝通,尋找更可靠、高效的物流解決方案,確保訂單按時交付。

加強(qiáng)庫存管理,優(yōu)化庫存布局,避免因庫存不足或處理時間過長導(dǎo)致訂單延遲。

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