海外丟貨事件偶有發(fā)生,那么除了被扣外,在郵寄國際快遞的過程中,最怕的問題可能就是包裹丟失了……。

盡管丟失的概率非常非常非常小,但很多小伙伴還是會擔(dān)心 —— 萬一丟了該怎么辦?。

自己找誰賠償?又能夠賠多少呢?。

美國海外發(fā)貨后端用USPS派送,如果對丟失或損壞的包裹,用戶是可以在USPS的官網(wǎng)上進行索賠的。

那么申請賠付需要怎么做?。

USPS如何在線提交理賠申請。

注冊USPS官方賬戶。

在開始理賠前,您需要擁有一個USPS的官方賬戶。

訪問注冊頁面創(chuàng)建您的賬戶。

請確保您提供的地址準(zhǔn)確無誤,因為這將是USPS發(fā)送理賠支票的地址。

前往理賠申訴頁面。

登錄您的USPS賬戶,然后前往理賠申訴頁面開始理賠流程：。

開始申請理賠。

點擊頁面上的Start an Online Claim按鈕開始填寫理賠申請。

您將需要提供相關(guān)信息以證明理賠的有效性。

輸入運單號和發(fā)件日期。

準(zhǔn)備好您的運單號和包裹的發(fā)件日期(即面單創(chuàng)建日期)。

這些信息對于追蹤和驗證包裹至關(guān)重要。

選擇服務(wù)類型和申訴理由。

根據(jù)您的具體情況,選擇相應(yīng)的服務(wù)(如Priority Mail, Ground Advantage等)和申訴理由(如包裹丟失或損壞)。

填寫保險信息。

如果您為包裹購買了額外的保險,請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息。

如果沒有購買額外保險,請?zhí)顚?。

確認(rèn)發(fā)件人信息。

發(fā)件人請選擇“I was the mailer”選項,系統(tǒng)將自動填充您的地址信息。

輸入收件人地址。

準(zhǔn)確填寫收件人的詳細(xì)地址,以證明包裹的發(fā)送和預(yù)定接收地點。

提供包裹內(nèi)容和理賠金額信息。

詳細(xì)描述包裹內(nèi)商品的信息,包括理賠金額。

上傳價值證明文件,如商品發(fā)票或發(fā)貨單,以支持您的理賠金額。

設(shè)置理賠昵稱。

為您的理賠申請設(shè)置一個易于記憶的昵稱,方便未來查閱。

提交理賠申請。

在仔細(xì)檢查所有填寫的信息無誤后,勾選確認(rèn)證明,并提交您的理賠申請,點擊Submit Claim。

跟蹤理賠狀態(tài)。

提交申請后,您可以在“Claim History”頁面跟蹤理賠進度。

如果狀態(tài)顯示為“Paid”,則表示理賠已批準(zhǔn),您可以期待收到理賠支票。

以上便是本期金鑰匙跨境為您分享的全部內(nèi)容,若您還有任何國際物流方面的服務(wù)需求,請咨詢金鑰匙跨境專業(yè)的國際物流顧問。