大批亞馬遜賣家反饋：在登陸店鋪的時候,收不到來自亞馬遜的二步驗證短信通知,無法登錄亞馬遜后臺!在點擊了3、4次之后,就顯示“您今天已經(jīng)請求太多的 OTP(一次性密碼)請稍后重試。

”。

要知道節(jié)后的第一個,賣家們要處理的事情還是蠻多的,比如自費送賣家訂單處理、廣告調(diào)整、后臺客戶消息等等,進不去后臺能讓賣家著急死。

根據(jù)大賣群里提供的消息,這次驗證碼收不到是屬于系統(tǒng)bug,并且是大面積的,影響頗大：。

截至發(fā)稿前,盡管有部分賣家隨后表示已成功登錄后臺,但仍有大量賣家仍處于無法接收驗證碼的困境之中。

針對此情況,有業(yè)內(nèi)專家建議暫時無法收到驗證碼的賣家保持冷靜,避免過度頻繁地嘗試登錄,以免進一步加劇系統(tǒng)負擔(dān)。

同時,賣家們也可以利用這段時間檢查店鋪運營的其他環(huán)節(jié),如庫存管理、物流準(zhǔn)備等,為系統(tǒng)恢復(fù)后的高效運營做好準(zhǔn)備。

下次遇到這類問題,該怎么辦呢?。

首先一定要切記不要重復(fù)索要驗證碼,不然就會被限制登錄,嘗試一兩次后,立馬先去賣家交流群咨詢下是否有同樣問題的賣家,然后可以參考如下的步驟：。

清空瀏覽器的Cookie后刷新,或者直接更換瀏覽器,再嘗試登錄。

切換為語音電話：如果短信收不到,可以選擇接收語音電話來獲取驗證碼。

聯(lián)系運營商：有時你的運營商可能會屏蔽亞馬遜發(fā)出的信息,致電運營商確保沒有任何攔截設(shè)置。

跨站點接收驗證碼登陸后再從后臺切換到要登陸的站點。

安裝"Microsoft Authenticator"APP(強推!!!)這是一種最推薦的方式,綁定亞馬遜賬戶后,你可以直接通過驗證器生成驗證碼,安全方便。

以下是我們?yōu)橛龅筋愃茊栴}的賣家提供的解決策略：。

一、建議從以下幾個維度出發(fā)進行排查與應(yīng)對：。

確認是否為亞馬遜系統(tǒng)問題：是否為亞馬遜平臺自身存在的系統(tǒng)bug所致,如是等待亞馬遜技術(shù)團隊進行修復(fù)。

給予時間緩沖：若懷疑系統(tǒng)正在經(jīng)歷維護或故障期,不妨靜待24小時,之后再嘗試重新登錄。

采取自助措施：若等待期間問題仍未解決,可考慮采取一些自助行動,如進行密碼重置操作。

尋求官方支持：如果上述方法均不奏效,及時聯(lián)系亞馬遜客戶經(jīng)理。

二、驗證賣家身份,按頁面提示上傳相關(guān)身份證件資料文檔;。

三、等待亞馬遜審核：大概1-2天時間完成,關(guān)注郵件通知即可。

收不到兩步驗證碼的應(yīng)對方法：。

雖然這次是系統(tǒng)bug,只能等待。

但為了避免之后再出現(xiàn)這種情況,我們把這個二步驗證收不到碼的應(yīng)對方法發(fā)出來,希望大家以后可以用到。

建議一：綁定第三方驗證器登陸。

同時綁定手機以及驗證器兩步驗證,登陸的時候也可以二選一進行接收驗證碼即可。

而且這個是不收費的,同時安全方面,也不需要擔(dān)心。

新版亞馬遜后臺路徑：設(shè)置-賬戶管理-登陸設(shè)置。

1、首先下載一個驗證器,谷歌驗證器和微軟的都可以。

商店和app store都可以下載。

全稱：google authenticator 或者 microsoft authent icator。

2、打開兩步驗證修改界面,選擇新增驗證器。

3、打開驗證器,在驗證器上添加賬戶,掃描二維碼,輸入驗證碼即可。

建議二：重置兩步驗證下載驗證器。

1、進入重置頁面：https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?language=enUS&nodeId=202073840&ref=efphhomeconthome%EF%BC%89。

2、驗證身份：按照要求上傳身份證件、營業(yè)執(zhí)照的掃描件或照片。

3、等待審核：驗證過程可能需要1-2天才能完成,亞馬遜會通過電子郵件向賣家確認。

建議三：使用第三方瀏覽器—紫鳥瀏覽器的自動兩步驗證功能。

紫鳥瀏覽器支持自動設(shè)置,配置完成后將自動獲取驗證碼并自動填充,免去繁瑣,快捷高效!。

使用紫鳥瀏覽器啟用驗證器應(yīng)用程式時,紫鳥會彈出“紫鳥自動填充驗證碼服務(wù)”窗口,這時只需操作【保存二維碼】將二維碼密匙保存至本地。