在跨境電商平臺Temu,賣家在管理倉庫和上架商品時,必須嚴(yán)格遵守平臺的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。
這些標(biāo)準(zhǔn)不僅關(guān)系到商品是否能夠成功上架,還直接影響到賣家的銷售業(yè)績和店鋪聲譽。
本文將為賣家詳細(xì)解析Temu倉庫質(zhì)檢拒收的常見原因,以及商品被下架的六大原因,幫助賣家提升商品的上架成功率,避免不必要的麻煩。
一、Temu倉庫質(zhì)檢拒收原因三無產(chǎn)品如果商品的包裝上沒有廠商信息,或者說明書全為中文,未提供英文或中英文說明,商品將被Temu倉庫拒收。
這類商品難以通過倉庫質(zhì)檢,因為平臺要求商品信息必須具備清晰的國際化標(biāo)識。
貨不對板如果實物與商品在系統(tǒng)中所描述的款式、型號、規(guī)格、顏色或尺碼不一致,倉庫會拒收。
賣家需要確保商品的外觀與在平臺上展示的圖片和描述一致,避免出現(xiàn)誤導(dǎo)消費者的情況。
包裝問題如果商品的包裝破損、臟污、存在水浸現(xiàn)象、沒有封口或者有明顯的磨損,倉庫也會拒收。
賣家應(yīng)確保商品的包裝完好無損,并符合Temu的運輸標(biāo)準(zhǔn)。
危險品與易碎品無警示語賣家應(yīng)特別注意,易碎品、易燃品、易爆品以及含有干燥劑等物流禁運商品,必須標(biāo)明相關(guān)的警示信息,否則將無法通過倉庫質(zhì)檢。
缺少認(rèn)證對于需要認(rèn)證的商品,如FCC、UL、FDA等認(rèn)證缺失,商品將無法通過倉庫審核。
因此,賣家在準(zhǔn)備商品時,必須確保相關(guān)認(rèn)證齊全,特別是針對某些特殊類別的商品(如電子產(chǎn)品)。
條碼問題如果商品條碼無法掃描,倉庫將無法進行有效管理,從而導(dǎo)致拒收。
因此,賣家需要確保商品條碼正確、清晰且易于掃描。
二、商品被下架的六大原因商品評分過低當(dāng)商品的評分低于4.5分,或者存在大量1星差評時,商品可能會被Temu下架。
為了維持店鋪的信譽,賣家應(yīng)關(guān)注商品的評價,及時處理客戶反饋,提升商品評分。
無品牌授權(quán)賣家在上傳品牌商品時,必須確保已獲得品牌授權(quán)資質(zhì)。
如果商品名稱或圖片中包含品牌名稱及Logo而沒有提供品牌授權(quán)證明,平臺將會下架該商品。
違規(guī)使用品牌或圖片賣家不得在商品輪播圖或詳情圖中使用未經(jīng)授權(quán)的品牌Logo或知名商標(biāo)(如Apple、三星等),以及未經(jīng)授權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)(如迪士尼、漫威等)。
使用這類圖片將導(dǎo)致商品被下架。
敏感商品未提供認(rèn)證資質(zhì)某些商品屬于敏感商品(如電子產(chǎn)品、含電池商品等),賣家必須提供相關(guān)的認(rèn)證資質(zhì)。
如果商品未提供必要的認(rèn)證,平臺會拒絕上架或下架該商品。
違規(guī)宣傳使用不當(dāng)?shù)男麄魇侄?尤其是通過圖片或描述宣傳暴力、色情內(nèi)容,或利用社交平臺進行站外引流,都會導(dǎo)致商品被平臺下架。
賣家應(yīng)避免使用這些不當(dāng)手段,確保符合平臺的廣告政策。
敏感屬性填寫不正確商品在填寫敏感屬性時,賣家必須準(zhǔn)確選擇商品的類型(如是否帶電、是否含電池等)。
如果填寫錯誤,商品將無法通過審核,甚至可能因為存在未申報的敏感屬性而被拒收或下架。
三、如何避免倉庫質(zhì)檢拒收與商品下架賣家在進行商品入庫時,應(yīng)特別注意以下幾點：確保商品與描述一致：商品的外觀、規(guī)格、型號等必須與平臺上的信息一致。
注意商品包裝：商品包裝應(yīng)完整、干凈,不應(yīng)有任何破損或污漬。
提前準(zhǔn)備認(rèn)證資質(zhì)：對于需要認(rèn)證的商品,賣家應(yīng)確保相關(guān)證書和資質(zhì)齊全,并提前上傳。
避免侵權(quán)：賣家不得在商品圖片和描述中使用未經(jīng)授權(quán)的品牌Logo或知識產(chǎn)權(quán),避免因侵權(quán)行為導(dǎo)致商品下架。
敏感屬性填寫準(zhǔn)確：在上傳商品時,賣家應(yīng)準(zhǔn)確填寫所有敏感屬性,確保商品符合平臺的安全要求。
結(jié)論Temu的倉庫質(zhì)檢和商品下架機制對賣家來說是非常重要的,賣家需要嚴(yán)格遵守平臺的規(guī)則,確保商品符合各項要求,避免因違規(guī)而遭受拒收或下架的懲罰。
通過遵守這些標(biāo)準(zhǔn),賣家可以提升商品的上架率和銷售成功率,優(yōu)化店鋪運營,贏得買家的信任和支持。
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