在電商運營的舞臺上,Coupang 平臺為眾多賣家提供了機(jī)遇,但店鋪封禁的陰影也如高懸之劍。

一旦店鋪被封,庫存積壓等問題接踵而至,極大地沖擊賣家的生存活力。

Coupang 店鋪為什么被封？1）銷售仿制品：Coupang 與亞馬遜類似,對仿制品持零容忍態(tài)度。

一旦平臺察覺賣家銷售仿制品,會即刻施以永久封禁的處罰。

若賣家模仿知名品牌,還極有可能面臨權(quán)利人的法律追責(zé)。

諸多賣家已收到韓國法院傳票便是例證。

2）知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：侵權(quán)行為常伴隨非法銷售而生,這是導(dǎo)致 Coupang 賣家店鋪被封的主要情形之一。

據(jù)賣家反饋,Coupang 發(fā)送的侵權(quán)郵件通常不會明確指出具體侵權(quán)內(nèi)容,僅披露涉事產(chǎn)品。

從法律層面而言,知識產(chǎn)權(quán)涵蓋作者權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)。

Coupang 店鋪被封策略1、當(dāng)?shù)赇伇环夂?Coupang 會向賣家發(fā)送郵件。

賣家在收到郵件后,需立即下架并刪除店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品,隨后用韓語撰寫一封道歉與解釋信。

信中要著重強(qiáng)調(diào)自身為新手賣家且系初犯,同時表明今后將高度重視賣家運營規(guī)則。

2、Coupang 平臺收到信件后,會在 5 至 15 天內(nèi)予以回復(fù)。

賣家需仔細(xì)研讀郵件中的處理方式,并著重闡述店鋪的改進(jìn)措施,如加強(qiáng)產(chǎn)品審核流程、提升員工知識產(chǎn)權(quán)意識培訓(xùn)等。

3、若平臺審核確定無問題,便會發(fā)送解封郵件,此后店鋪即可恢復(fù)正常運營。

需注意的是,封店并非百分之百能夠恢復(fù),具體結(jié)果取決于多種實際情況。

故而,賣家在日常運營過程中,務(wù)必嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則,強(qiáng)化產(chǎn)品篩選與管理,全力避免店鋪被封的風(fēng)險,以保障自身在 Coupang 平臺的穩(wěn)定發(fā)展,在電商競爭的浪潮中穩(wěn)健前行,實現(xiàn)可持續(xù)的商業(yè)運營與盈利目標(biāo)。