shopee店鋪運(yùn)營的時(shí)候,會(huì)遇到各種各樣的問題,需要大家去妥善解決,有一些賣家朋友遇到了shopee賬號(hào)突然被封的情況,想要問問大家shopee 突然被封號(hào)怎么回事？。

1、商品原因。

在Shopee平臺(tái)上,不允許銷售假冒偽劣商品或侵權(quán)商品,也不允許銷售假冒偽劣商品或侵權(quán)商品。

如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)或被消費(fèi)者和正品制造商投訴,商店將被關(guān)閉；銷售違禁品也會(huì)導(dǎo)致商店被封,因此商家需要注意違禁品。

平臺(tái)將有相關(guān)的違禁品手冊(cè),賣家可以根據(jù)手冊(cè)避免風(fēng)險(xiǎn)。

2、假貨或侵權(quán) 。

這兩種情況都是嚴(yán)重的違規(guī)行為,因?yàn)檫@是欺騙買家,給他們帶來不好的體驗(yàn),也會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生一定的影響。

如果情節(jié)特別嚴(yán)重,賬戶將永久凍結(jié),后果非常嚴(yán)重。

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3、濫用運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼或蝦幣 。

Shopee對(duì)買家有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策,如果你抓住這一點(diǎn)鉆漏洞,濫用運(yùn)費(fèi)或蝦幣套現(xiàn),這是一種嚴(yán)重的違法行為。

如果shopee店鋪被凍結(jié)是并且證據(jù)確鑿,基本不太可能通過申訴解凍。

這個(gè)時(shí)候只能用別人的信息注冊(cè)店鋪,或者去其他電商平臺(tái)用自己的身份信息注冊(cè)店鋪。

怎么解封？。

聯(lián)系官網(wǎng)客服,1月內(nèi)完成申訴,過期將無法繼續(xù),保證號(hào)碼可以收到驗(yàn)證碼,另外越要了解會(huì)發(fā)生永凍的原因,盡量避免。

1、凍結(jié)之后首先要做的事情就是仔細(xì)閱讀郵件,看自己是因?yàn)槭裁炊~戶凍結(jié)的,一般賬戶凍結(jié)之后都是會(huì)有官方的郵件的,郵件會(huì)標(biāo)注凍結(jié)原因。

2、通過申訴系統(tǒng)申訴：在填寫申訴系統(tǒng)的時(shí)候,一定要確定好填寫的郵件地址和賬號(hào)是否正確。

因?yàn)檫@是收到反饋的唯一途徑。

否則你將無法查收到恢復(fù)。

3、快速處理：一定要快速處理賬號(hào)凍結(jié)事項(xiàng),提前收集好證據(jù)。

避免因?yàn)闀r(shí)間問題造成無法申訴的情況。

要知道所有的申訴都是有時(shí)間限制的。