Joom新帳號默認(rèn)最多可以開一家店鋪。

如果店鋪中有Joom已經(jīng)關(guān)閉了了的一家或多家店鋪,那么今后6個月內(nèi)不能再開設(shè)其他店鋪。

每間店鋪可容納多達(dá)500種產(chǎn)品(包括有效和無效)。

如店內(nèi)有太多產(chǎn)品,可將其刪除或轉(zhuǎn)移。

如店鋪需要上架超過500種產(chǎn)品,可以申請將產(chǎn)品上限提高到1000件。

要求如下：。

①：店鋪的經(jīng)營狀況是“優(yōu)”或“良”；。

②：已收到兩份訂單；。

③：在五個星期內(nèi),這四個賣家的收入維持在5000美元左右。

如符合以上所有要求,并希望提高店鋪的產(chǎn)品限額,可與客服協(xié)商。

注：。

①店鋪停業(yè)后,如店內(nèi)有未處理訂單的,需要處理相應(yīng)的訂單。

②若重新啟用某個停用店鋪,店鋪中的產(chǎn)品狀態(tài)將與停用前相同。

如不改變產(chǎn)品信息,以前處于活動狀態(tài)的產(chǎn)品將自動重新啟用,無需審核。

JOOM訂單處理。

①如何合并定單？。

當(dāng)同一客戶發(fā)出多個訂單時,需要同時發(fā)送這些訂單,然后再進(jìn)行合并。

a：收件人的地址必須是同一人。

Joom平臺有權(quán)取消收貨地址不同但跟蹤號相同的訂單；。

b：可以合并的訂單數(shù)目沒有限制；。

c：配送等級是根據(jù)合并訂單中的最高價格確定的(例如：合并訂單中價格最高的訂單$2,可以使用平郵；如果合并訂單中價格最高的訂單是$50,則需要用掛號)；。

d：只能合并未處理的訂單。

舉例來說,兩個處理訂單不能被合并,一個未處理的訂單和一個處理訂單都不能合并。

②訂單如何分割？。

對于一個訂單,如果用戶訂購了多個超大或超重的產(chǎn)品,并且不能使用一個包裹配送,因此想要分幾次發(fā)貨,則需要在訂單頁面上標(biāo)注該訂單的物流跟蹤號,然后與客服聯(lián)系,提供訂單號和其他物流跟蹤號碼。

Joom職員會手工為訂單添加額外的跟蹤號。

a：如果賣家將一個離線訂單拆分成幾個發(fā)貨,但沒有聯(lián)系賣家客服反映情況,平臺可能會取消訂單或者接受用戶退款要求；。

b：把同一份訂單拆分為幾個包裹運輸時,不能一部份走物流通道,一部份下一部。

在這種情況下,你首先需要與客服員聯(lián)系,申請允許在線下訂貨,然后將所有包裹發(fā)離線,再給客服員提供線下跟蹤號碼。