在某些特定情況下,例如客戶地址填寫錯誤、訂單需要拆分發(fā)貨等情況下,Ozon平臺是允許賣家修改物流信息的。

本文將介紹在出單后如何改變物流的操作步驟,以及應注意的相關事項。

操作步驟：登錄Ozon賣家后臺首先,打開瀏覽器,進入Ozon的官方網站,在登錄頁面輸入您的賣家賬號和密碼,登錄到賣家后臺管理系統(tǒng)。

進入訂單管理頁面在賣家后臺管理系統(tǒng)中,找到訂單管理或者訂單列表的入口,點擊進入訂單管理頁面。

選擇需要修改物流的訂單在訂單管理頁面中,找到需要修改物流的訂單,點擊訂單號或者相應的操作按鈕,進入訂單詳情頁面。

修改物流信息在訂單詳情頁面中,找到物流信息相關的操作入口,一般是在訂單信息或者發(fā)貨信息模塊中,點擊修改物流信息的按鈕。

填寫新的物流信息在彈出的修改物流信息窗口中,填寫新的物流信息,包括物流公司、運單號等信息,并保存修改。

確認修改在填寫完新的物流信息后,確認無誤后點擊保存或者確認按鈕,系統(tǒng)將會保存您的修改并更新訂單的物流信息。

通知客服在完成物流信息的修改后,建議您及時通過Ozon平臺的客服渠道或者在線客服工具,通知平臺客服您已經修改了物流信息,以確保訂單能夠順利發(fā)貨。

注意事項：及時性：盡量在訂單生成后的第一時間內發(fā)現并修改物流信息,避免訂單已經進入物流環(huán)節(jié)無法修改。

準確性：修改物流信息時,務必確保填寫的新物流信息準確無誤,避免因填寫錯誤導致訂單配送失敗或延誤。

溝通協調：在修改物流信息后,及時與客戶進行溝通,告知其物流信息已經修改,以便順利收貨。

平臺規(guī)定：Ozon平臺對于修改物流信息可能有一定的限制和規(guī)定,賣家在操作前應該了解并遵守平臺的相關規(guī)定。

總之,在Ozon平臺上,出單后是可以修改物流信息的,但需要注意操作時機和準確性,以確保訂單能夠順利配送到客戶手中。