延遲發(fā)貨怎么賠償?延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)
延遲發(fā)貨怎么賠償延遲發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)因平臺(tái)和店鋪類型而異。
對于淘寶賣家,如果延遲發(fā)貨,需要向買家支付訂單成交價(jià)格的百分之五作為賠償金,賠償金額最低不低于1元,最高不超過30元。
天貓商家的賠償金額則更高,應(yīng)向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十,最高金額為五百元作為違約金,以天貓積分的方式支付。
12。
如果賣家超時(shí)未發(fā)貨,需要向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。
除開特殊的商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不超出100元。
3。
對于賠償流程,如果遇到延遲發(fā)貨的情況,可以在手機(jī)淘寶中通過以下步驟申請賠償:。
打開淘寶應(yīng)用,選擇“我的淘寶”選項(xiàng)。
點(diǎn)擊“待發(fā)貨”,選擇發(fā)貨超時(shí)的商品。
在商品訂單詳情頁面找到并點(diǎn)擊“投訴商家”。
選擇“發(fā)貨問題”并點(diǎn)擊“未按約定時(shí)間發(fā)貨”進(jìn)行投訴。
上傳超時(shí)發(fā)貨的憑證并提交申請。
需要注意的是,能夠發(fā)起索賠的前提是平臺(tái)有相關(guān)規(guī)定或者售賣的產(chǎn)品有明確的標(biāo)注。
如果買家賬號(hào)近期出現(xiàn)多起未按時(shí)間發(fā)貨的賠償記錄,可能會(huì)影響賠償?shù)馁Y格。
延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)延遲發(fā)貨的賠付標(biāo)準(zhǔn)因平臺(tái)和商家而異。
以下是幾個(gè)主要平臺(tái)的賠付標(biāo)準(zhǔn):。
淘寶。
如果商家逾期不發(fā)貨,將賠償訂單成交價(jià)格的5%~30%作為賠償金,最低不低于1元,最高不超過30元。
123天貓。
商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%作為違約金,最高金額為500元。
134特殊情況。
如果商家超過規(guī)定時(shí)間未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金,賠償金額單筆交易最低不少于5元,最高不超過100元。
5此外,消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法規(guī)定,如果經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求,消費(fèi)者可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,如果三倍金額不足500元,則為500元。
這些標(biāo)準(zhǔn)可能因平臺(tái)政策和地區(qū)法律而有所不同,具體情況可能因商家和平臺(tái)而異。
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