lazada店鋪評(píng)分低是什么原因?如何有效解決?
不少選擇在lazada平臺(tái)上注冊(cè)開(kāi)店的賣家,會(huì)需要對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)方法進(jìn)行了解,這樣店鋪也能更好的發(fā)展,但是如若店鋪評(píng)分低的話該怎么辦了?下面就一起來(lái)了解清楚。
lazada店鋪評(píng)分低是什么原因?1、提醒留評(píng)。
賣家可以通過(guò)培養(yǎng)買家留評(píng)的習(xí)慣,來(lái)提升買家留評(píng),可以通過(guò)以下操作去提升。
在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed頁(yè)面找到所有還沒(méi)有寫(xiě)評(píng)價(jià)的訂單,點(diǎn)擊使用 “Chat Now”就能直接和客戶交談并且提醒寫(xiě)評(píng)價(jià)。
2、附上小卡片商品在打包發(fā)貨前,可在包裹內(nèi)附上一張小卡片,內(nèi)容可以是品牌故事、感謝信、邀請(qǐng)消費(fèi)者填寫(xiě)五星好評(píng)等。
好評(píng)率是會(huì)根據(jù)賣家中心后臺(tái)展示的過(guò)去8周評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)計(jì)算的,所以之前的評(píng)價(jià)不太好,那么之后就要做好評(píng)價(jià)的優(yōu)化,保證好評(píng)率,否則太低,也是會(huì)影響產(chǎn)品的展示的。
現(xiàn)在Lazada的評(píng)價(jià)無(wú)法刪除,除非是有買家給的惡意評(píng)價(jià),可嘗試開(kāi)工單找平臺(tái)投訴一下看看讓他們幫忙刪除。
Lazada產(chǎn)品評(píng)價(jià)是需要成功交易之后,并且在30天內(nèi)才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),過(guò)了這個(gè)期限,就無(wú)法評(píng)論,那么系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng),但是不會(huì)計(jì)入店鋪評(píng)分。
所以各位賣家就一定要在30天內(nèi)做好索評(píng)工作了。
lazada如何進(jìn)入自己的店鋪:。
進(jìn)入任一Lazada站點(diǎn)的賣家中心后,就可以看到右側(cè)有賣家的登錄框,輸入自己的注冊(cè)信息就可以登陸。
如果還沒(méi)有Lazada賣家賬戶,也可以在這里進(jìn)行注冊(cè)。
當(dāng)然,Lazada賣家中心登錄時(shí)可以選擇郵箱或者手機(jī)號(hào)碼兩種方法登錄,大家選擇其中一種就可以。
大家也可以在左上角的國(guó)際圖標(biāo)那里,選擇Lazada的賣家中心入口,是可以選擇頁(yè)面語(yǔ)言的,選擇“Chinese”就可以轉(zhuǎn)換為中文界面。
若是通過(guò)管理Manage Global Products,還可以進(jìn)入到六合一站點(diǎn)產(chǎn)品管理頁(yè)面,再進(jìn)入六合一的賣家后臺(tái)登錄,網(wǎng)址:https://gsp.lazada-seller.cn,就是說(shuō)在這里登錄Lazada賣家中心,是可以同時(shí)管理6個(gè)站點(diǎn)的店鋪。
Lazada賣家中心還有一個(gè)app端,大家下載app之后,登錄之后就能通過(guò)手機(jī)管理自己的店鋪。
通過(guò)介紹,我們了解到lazada店鋪評(píng)分低怎么辦,賣家需要提醒留評(píng)、或者附上小卡片在商品打包發(fā)貨前,這樣就能讓店鋪評(píng)分獲得有效的提高。
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