亞馬遜品牌備案的重要性相信不用橙子多說大家也知道,尤其是在賬號合規(guī)要求日益嚴(yán)格的今天,要想在出海路上走得長遠(yuǎn),品牌備案幾乎是每個亞馬遜賣家都不能回避的環(huán)節(jié)。

品牌備案是一個繁瑣的過程,因此一個不小心就可能申請失敗。

那么如果申請失敗了,我們還有機(jī)會嗎？不用擔(dān)心,申請失敗后如果收到申訴提示,可以開啟申訴流程。

申訴通過后依然可以完成品牌備案。

下面跟著橙子一起來看看品牌備案失敗申訴應(yīng)該如何處理吧！一如何找到申訴鏈接首先我們可以通過亞馬遜品牌注冊后臺查看品牌備案申請情況,如果品牌備案申請失敗,并且收到了亞馬遜的郵件通知,這個時候就可以選擇進(jìn)行申訴了。

有兩種方法可以找到申訴鏈接,一種是點擊亞馬遜郵件通知附帶的申訴鏈接,登錄亞馬遜品牌注冊門戶網(wǎng)站,進(jìn)入申訴流程。

圖片來源：亞馬遜全球開店另一種是通過【亞馬遜品牌注冊后臺】-【管理】-【品牌申請】的路徑查看。

圖片來源：亞馬遜全球開店二提交申訴的步驟大家可以參考以下流程提交申訴。

1.點擊申訴鏈接登錄亞馬遜品牌注冊門戶網(wǎng)站,進(jìn)入申訴頁面,填寫品牌信息。

圖片來源：亞馬遜全球開店2.填寫產(chǎn)品信息。

圖片來源：亞馬遜全球開店3.確認(rèn)信息并提交申訴請求。

圖片來源：亞馬遜全球開店不用緊張,根據(jù)官方的提示按要求填寫即可,申訴的預(yù)計解決時間一般為9個工作日。

三視頻驗證在某些特殊情況下,亞馬遜可能還會在品牌備案申訴過程中要求賣家進(jìn)行視頻驗證,通過向亞馬遜介紹和展示我們的品牌,幫助亞馬遜收集品牌相關(guān)信息,作為處理申訴請求的參考。

如果收到視頻驗證邀請,一定要十分重視,必須在收到郵件后的7個工作日內(nèi)預(yù)約視頻驗證時間,否則你的申訴將會被亞馬遜駁回。

橙子建議大家在收到郵件后第一時間就抓緊處理,及時回復(fù)并預(yù)約視頻驗證時間,給自己預(yù)留好充分的準(zhǔn)備時間。

四視頻驗證注意事項橙子為大家收集了一些視頻驗證的小Tips,希望能夠?qū)Υ蠹矣袔椭?/p>

Ⅰ預(yù)約視頻驗證時間后及時準(zhǔn)備材料視頻驗證時間確定后,亞馬遜將向我們發(fā)送視頻驗證邀請和加入步驟的詳細(xì)信息,收到通知后即可按照下面的提示,提前做好視頻驗證的準(zhǔn)備工作。

01準(zhǔn)備身份證明文件亞馬遜要求在視頻驗證期間出示身份證明文件,以此來驗證我們對品牌/商標(biāo)的所有權(quán),確認(rèn)我們和品牌之間的關(guān)系。

02攜帶產(chǎn)品必須攜帶售賣的每一個類目的產(chǎn)品,且至少包含50個最小可售單位,同時要列出所涉及產(chǎn)品的清單。

03做好樣品抽檢準(zhǔn)備在視頻驗證過程中,亞馬遜的工作人員將會隨機(jī)選擇某個產(chǎn)品的樣品,我們需要按照工作人員的指示打開樣品以完成驗證。

04保證驗證環(huán)境光線充足請在光線充足的環(huán)境下參加視頻驗證會議,以保證亞馬遜的工作人員能夠清晰地看到品牌產(chǎn)品和包裝。

05重點展示品牌產(chǎn)品及其名稱在視頻驗證時重點展示我們的品牌產(chǎn)品及其品牌名稱、整個產(chǎn)品線的產(chǎn)品和帶來的所有產(chǎn)品單位。

Ⅱ提前安排好視頻驗證的出席人員出席人員需要盡量是品牌所有者或者商標(biāo)所有者,親自參加視頻認(rèn)證。

如果品牌所有者無法出席視頻認(rèn)證,也可以選擇授權(quán)品牌內(nèi)部人員（如制造商、供應(yīng)商、分銷商等）作為代表出席,并出示以下文件：視頻驗證出席人員的個人身份證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照等證件。

品牌所有者簽署的授權(quán)書,以確認(rèn)其與品牌所有者/商標(biāo)所有者的聯(lián)系。

如果商標(biāo)以公司名義持有,除了以上兩種文件外,視頻驗證出席人員還必須出示顯示公司持有人名稱和公司名稱的營業(yè)執(zhí)照或商業(yè)登記證,并證明與商標(biāo)持有公司的關(guān)系。

滿足上述條件,則商標(biāo)持有公司的法人代表無需強(qiáng)制出席視頻驗證會議。

Ⅲ根據(jù)自身情況提供視頻驗證所需的50件產(chǎn)品一般有以下4種情況,大家可以根據(jù)實際情況進(jìn)行判斷。

01產(chǎn)品尚未在亞馬遜線上銷售如果我們攜帶的50件產(chǎn)品,尚未在亞馬遜進(jìn)行線上銷售,滿足以下條件同樣可被亞馬遜接受：。

所攜帶產(chǎn)品為你申請品牌備案的品牌產(chǎn)品。

所攜帶產(chǎn)品與你申請品牌備案時的商標(biāo)類目/類別相匹配。

02產(chǎn)品重量較大,無法攜帶50件考慮到產(chǎn)品類別和庫存大小等因素,亞馬遜將會對具體案例作酌情處理。

如果我們的產(chǎn)品庫存分布在不同倉庫,或制造商位于不同地址,可考慮以下選項：。

通過分享視頻會議的詳細(xì)信息,安排倉庫工作人員加入視頻驗證會議。

在倉庫進(jìn)行視頻驗證會議。

根據(jù)我們的時間需求發(fā)送郵件至。

br-verification@amazon.com。

重新預(yù)約視頻驗證會議時間。

03產(chǎn)品重量較大,無法攜帶50件可以選擇在倉庫或制造商處進(jìn)行視頻驗證,以便于亞馬遜驗證我們的產(chǎn)品。

04產(chǎn)品庫存不足50件如果我們的產(chǎn)品為易腐產(chǎn)品或按需訂購產(chǎn)品,在視頻驗證前產(chǎn)品庫存不足50件,那么請盡可能攜帶可用庫存,并向亞馬遜展示生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線或原材料等。

Ⅳ無法按時參加視頻驗證記得提前48小時修改預(yù)約時間如果實在由于不可抗因素?zé)o法按時參加視頻驗證,可以選擇重新申請預(yù)約時間。

但是需要注意的是,要至少提前48小時發(fā)送郵件至br-verification@amazon.com,以便亞馬遜重新安排新的視頻驗證時間。

Ⅴ留意郵件通知,以防錯過相關(guān)信息?。

在過程中需要隨時關(guān)注郵件有沒有最新信息,因為有任何新的動向亞馬遜都會第一時間通過郵件聯(lián)系我們,且大部分郵件內(nèi)容具有時效性,為了保證驗證過程萬無一失記得及時查看回復(fù)郵件。

PS：為了保護(hù)賣家的隱私,亞馬遜不會錄制視頻驗證過程,預(yù)計驗證時間為30分鐘。

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