社交媒體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于任何希望加速增長(zhǎng)、吸引新客戶(hù)和留住忠誠(chéng)顧客的品牌來(lái)說(shuō)都是一個(gè)寶貴的工具。

通過(guò)有效的社交媒體營(yíng)銷(xiāo),品牌可以加強(qiáng)與其客戶(hù)群的直接關(guān)系,大規(guī)模推廣產(chǎn)品和服務(wù),并在網(wǎng)上建立引人入勝的形象。

目前有各種各樣的社交媒體平臺(tái),每個(gè)平臺(tái)都有自己的細(xì)微差別和優(yōu)勢(shì)。

這篇文章將探討品牌如何最大限度地利用這些渠道并做到投入產(chǎn)出的效果最大化。

一、有機(jī)與付費(fèi)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)第一件事是讓我們弄清楚有機(jī)和付費(fèi)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)之間的區(qū)別。

雖然這兩種形式的廣告都使用相同的社交媒體平臺(tái),并且都可以為您的品牌帶來(lái)卓越的效果,但在實(shí)踐中它們是不同的。

1.有機(jī)社交媒體。

有機(jī)社交是任何類(lèi)型的社交媒體營(yíng)銷(xiāo),不一定需要資金來(lái)啟動(dòng)。

這通常涉及品牌通過(guò)其社交Feed發(fā)布和分發(fā)內(nèi)容。

這可以是產(chǎn)品圖像、品牌視頻、商業(yè)新聞或與追隨者的交流。

有機(jī)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的最大好處之一是能夠定期與現(xiàn)有受眾直接溝通。

2、付費(fèi)社交媒體。

付費(fèi)社交是任何一種需要花錢(qián)的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。

付費(fèi)社交廣告可以針對(duì)特定受眾。

這使得品牌能夠迅速擴(kuò)大其影響力,并與現(xiàn)有追隨者基礎(chǔ)之外的用戶(hù)進(jìn)行溝通。

在開(kāi)展付費(fèi)社交活動(dòng)時(shí),品牌可以從一系列不同的活動(dòng)目標(biāo)中進(jìn)行選擇。

這些目標(biāo)可以幫助您實(shí)現(xiàn)最高優(yōu)先級(jí)的業(yè)務(wù)目標(biāo),從建立品牌知名度到推動(dòng)高價(jià)值在線(xiàn)銷(xiāo)售。

當(dāng)品牌利用這兩個(gè)渠道時(shí),他們可以有效地建立聯(lián)系,在現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上吸引新的潛在客戶(hù)。

二、針對(duì)特定社交媒體平臺(tái)的提示為各個(gè)渠道量身定制營(yíng)銷(xiāo)方法是成功的必經(jīng)之路,因此,在準(zhǔn)備啟動(dòng)新活動(dòng)時(shí),請(qǐng)注意這些社交媒體提示。

1.Facebook。

1）利用Facebook廣告和推廣帖子。

如果您想大規(guī)模的提高品牌知名度,可以在Facebook上做付費(fèi)廣告,該平臺(tái)提供先進(jìn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)定位和一系列創(chuàng)新格式,可幫助您實(shí)現(xiàn)大量業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2）建立、參與和培育社區(qū)。

Facebook是建立社區(qū)和吸引現(xiàn)有追隨者的絕佳環(huán)境。

使用您的Facebook商業(yè)頁(yè)面（甚至特定的Facebook群組）吸引您的受眾,激發(fā)對(duì)話(huà),并鼓勵(lì)定期參與。

3）利用Facebook Messenger。

從付費(fèi)的角度來(lái)看,Facebook Messenger廣告非常適合直接與熱情的潛在客戶(hù)溝通。

這些消息可以包含產(chǎn)品報(bào)價(jià)、業(yè)務(wù)更新或聊天機(jī)器人的直接鏈接,不僅可以高效服務(wù)客戶(hù),還可以建立品牌聲譽(yù)。

2、Instagram。

1）使用主題標(biāo)簽提高知名度。

在有機(jī)Instagram帖子中包含相關(guān)主題標(biāo)簽是接觸到更廣泛的受眾,提高內(nèi)容可見(jiàn)性,并鼓勵(lì)積極參與的絕佳方式。

許多用戶(hù)通過(guò)搜索特定的標(biāo)簽來(lái)發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容。

如果你的帖子包含這些標(biāo)簽并吸引足夠的參與度,它將很快推動(dòng)有機(jī)傳播。

2）充分利用Instagram的故事。

無(wú)論您是在推廣產(chǎn)品還是共享業(yè)務(wù)信息,故事都是傳遞簡(jiǎn)短、生動(dòng)的品牌信息的絕佳選擇。

它們還可以包括一個(gè)向上滑動(dòng)的CTA鏈接,以將流量吸引到您的網(wǎng)站、產(chǎn)品頁(yè)面或博客文章。

3）鼓勵(lì)來(lái)自客戶(hù)的UGC。

許多品牌會(huì)建立一個(gè)特定的品牌標(biāo)簽,并鼓勵(lì)其追隨者發(fā)布包含該標(biāo)簽的UGC。

這可能涉及用戶(hù)參與社交媒體挑戰(zhàn),或只是展示他們最喜愛(ài)的產(chǎn)品或服務(wù)。

然后,你可以收獲所有這些有價(jià)值的UGC,并用它來(lái)推動(dòng)Instagram的有機(jī)和付費(fèi)帖子,建立你的品牌信譽(yù),提高消費(fèi)者信任。

3、Twitter。

1）鼓勵(lì)和加入Twitter對(duì)話(huà)。

嘗試保持活躍的Twitter形象,以建立您的品牌形象。

回復(fù)提及您的業(yè)務(wù)的客戶(hù),參與相關(guān)行業(yè)話(huà)題,并分享有見(jiàn)地的內(nèi)容以引發(fā)討論。

如果你能始終如一地創(chuàng)建和加入Twitter上的對(duì)話(huà),你就能迅速將自己打造成一個(gè)用戶(hù)熱衷于參與的相關(guān)和有趣的品牌。

2）利用付費(fèi)Twitter廣告。

廣告商可以使用一系列的格式來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),從產(chǎn)生覆蓋面的推廣推文廣告到可以建立忠實(shí)追隨者群的推廣追隨者廣告。

品牌還可以利用更具影響力的形式,如Twitter收購(gòu)廣告,圍繞熱門(mén)話(huà)題進(jìn)行廣告,利用全球?qū)υ?huà),甚至在平臺(tái)上引發(fā)新趨勢(shì)。

這些付費(fèi)推特格式可以通過(guò)精細(xì)定位策略（如人口統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞、興趣）來(lái)推動(dòng),以幫助品牌接觸到更容易轉(zhuǎn)化的用戶(hù)。

3）戰(zhàn)略性地使用主題標(biāo)簽。

通過(guò)在Twitter帖子中策略性地使用標(biāo)簽,您可以參與相關(guān)的用戶(hù)討論,并接觸到全新的受眾。

4、Snapchat。

1）使用Snapchat Collection廣告來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售。

Collection格式非常直觀,將主要資產(chǎn)放置在展示位置的頂部,次要資產(chǎn)顯示在下方。

這使得品牌可以立即展示一系列不同的產(chǎn)品,用戶(hù)只需輕觸即可購(gòu)買(mǎi)。

2）創(chuàng)建自定義過(guò)濾器以推動(dòng)大眾參與。

Snapchat以其創(chuàng)造性的相機(jī)濾鏡而聞名,品牌可以輕松開(kāi)發(fā)自己的視覺(jué)疊加,觀眾可以訪(fǎng)問(wèn)、共享和參與。

過(guò)濾器通常是為了慶祝特殊事件或場(chǎng)合而創(chuàng)建的,也可以針對(duì)特定位置進(jìn)行地理定位,以達(dá)到特定的受眾。

打開(kāi)過(guò)濾器并共享照片的用戶(hù)越多,您的有機(jī)觸角就越大！。

3）發(fā)布真實(shí)的有機(jī)內(nèi)容。

如果您的目標(biāo)是在 Snapchat 上建立一個(gè)引人入勝且有趣的品牌形象,那么您需要發(fā)布真實(shí)的有機(jī)內(nèi)容。

5、TikTok。

1）擁抱最新的TikTok趨勢(shì)。

平臺(tái)上最成功的品牌是那些能夠快速反應(yīng)并保持相關(guān)性的品牌。

關(guān)注其他品牌和創(chuàng)造者在做什么,毫不猶豫地與您的觀眾互動(dòng),不要羞于參與標(biāo)簽挑戰(zhàn)。

2）平衡有機(jī)和付費(fèi)內(nèi)容。

通過(guò)將轉(zhuǎn)換驅(qū)動(dòng)的付費(fèi)廣告與真正吸引人的有機(jī)內(nèi)容相結(jié)合,您將能夠吸引新的潛在客戶(hù),同時(shí)保持現(xiàn)有客戶(hù)的興趣。

3）保持積極和響應(yīng)。

通過(guò)上傳高質(zhì)量?jī)?nèi)容,您將確保用戶(hù)定期參與您的頁(yè)面并共享您的帖子,與您的追隨者互動(dòng),在評(píng)論區(qū)保持活躍,并回復(fù)其他品牌或用戶(hù),從而提高您的自然影響力。

6、YouTube。

1）推出多種廣告形式。

品牌可以利用一系列視頻廣告,例如,推出可跳過(guò)和不可跳過(guò)的視頻廣告組合,以發(fā)布其主要宣傳信息。

這些格式有助于快速建立品牌知名度,并將關(guān)鍵產(chǎn)品利益?zhèn)鬟_(dá)給廣大受眾。

然后,廣告商可以通過(guò)戰(zhàn)略性的保險(xiǎn)杠廣告來(lái)支持這一活動(dòng),即在幾秒鐘內(nèi)重復(fù)一條廣告信息的簡(jiǎn)潔有力的視頻資產(chǎn)。

2）盡早建立品牌形象。

無(wú)論您使用的廣告格式如何,請(qǐng)確保您的品牌標(biāo)識(shí)在視頻的前幾秒鐘內(nèi)清晰可見(jiàn)。

這對(duì)于可跳過(guò)的廣告尤其重要。

即使用戶(hù)跳過(guò)了您的廣告內(nèi)容,他們?nèi)匀荒軌虼_認(rèn)您的品牌名稱(chēng),以供將來(lái)參考。

3）混合視頻內(nèi)容。

如果你不斷發(fā)布類(lèi)似的視頻,用戶(hù)將不太愿意點(diǎn)擊你的內(nèi)容,所以考慮不同的方式來(lái)為您的頻道增添趣味并保持新鮮感。

7、Linkedin。

1）專(zhuān)注于高質(zhì)量視頻內(nèi)容。

嘗試推出付費(fèi)視頻和有機(jī)視頻的組合,以吸引現(xiàn)有粉絲,并在平臺(tái)上接觸到全新的受眾。

你還應(yīng)該混合你的視頻資產(chǎn)來(lái)保持新鮮。

不要只關(guān)注以轉(zhuǎn)換為導(dǎo)向的銷(xiāo)售信息——考慮對(duì)核心受眾來(lái)說(shuō)真正有趣且信息豐富的視頻內(nèi)容。

還需要注意的是,許多用戶(hù)會(huì)在未啟用聲音的情況下播放源視頻,因此添加您自己的閉路字幕（或使用LinkedIn的內(nèi)置字幕）以確保您的消息落地。

2）仔細(xì)考慮你的目標(biāo)受眾。

LinkedIn是一個(gè)面向商業(yè)專(zhuān)業(yè)人士的平臺(tái),但你仍然需要考慮如何根據(jù)目標(biāo)受眾調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

你的潛在客戶(hù)在哪一類(lèi)行業(yè)工作？他們?cè)谶@一領(lǐng)域是否面臨任何具體問(wèn)題？您的品牌如何支持、吸引和轉(zhuǎn)化這些用戶(hù)？。

無(wú)論你是在規(guī)劃有機(jī)帖子還是付費(fèi)廣告,都要專(zhuān)注于傳遞能與LinkedIn目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴的信息。

通用內(nèi)容不會(huì)削減它！。

3）使用LinkedIn的工具托管內(nèi)容。

LinkedIn提供了一系列內(nèi)置工具,使品牌能夠直接通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容,而不是發(fā)布外部鏈接。

使用這些功能是增加視頻和博客文章覆蓋范圍的一個(gè)好方法,因?yàn)長(zhǎng)inkedIn獎(jiǎng)勵(lì)使用這些本地工具的品牌,并讓用戶(hù)留在平臺(tái)上。

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)為各種規(guī)模的品牌提供了巨大的好處和優(yōu)勢(shì)。

您只需要專(zhuān)注于為工作選擇正確的社交媒體網(wǎng)絡(luò)。

仔細(xì)考慮您希望社交媒體廣告為您的業(yè)務(wù)帶來(lái)什么,并圍繞特定渠道和受眾制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

有機(jī)活動(dòng)和付費(fèi)活動(dòng)的組合也將確保您能夠充分利用這些機(jī)會(huì)并最大限度地?cái)U(kuò)大影響范圍。