非標(biāo)產(chǎn)品是指那些與傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不同或不符合傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

它們通常是根據(jù)特定客戶需求、定制要求或特殊場(chǎng)景而設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品。

非標(biāo)產(chǎn)品在某些行業(yè)和領(lǐng)域中非常常見(jiàn),例如工業(yè)制造、建筑工程、航空航天等。

非標(biāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)包括：。

定制化：非標(biāo)產(chǎn)品是根據(jù)客戶的具體要求和特殊需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的,以滿足客戶的特定需求。

它們通常不是批量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,而是根據(jù)特定訂單進(jìn)行個(gè)別定制。

技術(shù)復(fù)雜性：由于非標(biāo)產(chǎn)品需要滿足特定要求和場(chǎng)景的需求,因此可能涉及更高級(jí)的技術(shù)、工藝和工程要求。

這可能需要更多的工程設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)工藝上的定制化解決方案。

適應(yīng)特定場(chǎng)景：非標(biāo)產(chǎn)品通常被設(shè)計(jì)和制造用于特定的行業(yè)或應(yīng)用場(chǎng)景。

這些產(chǎn)品在滿足特殊需求、解決特定問(wèn)題或適應(yīng)特定環(huán)境方面具有優(yōu)勢(shì)。

較高的成本：由于非標(biāo)產(chǎn)品的定制性和復(fù)雜性,其制造和交付往往涉及更多的資源和工作量,因此成本通常較高。

這是因?yàn)橹圃焐绦枰獮槊總€(gè)定制的產(chǎn)品提供特定的工程設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)和生產(chǎn)過(guò)程。

非標(biāo)產(chǎn)品在滿足特殊需求和解決特定問(wèn)題方面具有重要作用。

它們通常需要與客戶密切合作,確保設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中充分理解客戶需求,并提供定制化的解決方案。

如何區(qū)分標(biāo)品與非標(biāo)品？關(guān)于標(biāo)品和非標(biāo)品的概念,我在網(wǎng)上搜索了一下,也看了很多人寫的分析,但坦白說(shuō),這些分析要么是錯(cuò)的,要么太含糊。

比如,絕大多數(shù)人都將標(biāo)品的概念概括為“具有統(tǒng)一市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品”；非標(biāo)品呢？就是“沒(méi)有統(tǒng)一市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品”。

這就是一句廢話！。

什么是市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)？市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)是誰(shuí)制定的？這些搞不清楚,這個(gè)概念就無(wú)法解讀。

所以,我們干脆拋開(kāi)這種虛頭巴腦的東西,回到實(shí)戰(zhàn)中,來(lái)看下兩者的區(qū)別。

和商業(yè)有關(guān)的任何分析,都離不開(kāi)一個(gè)“市場(chǎng)分析三角”,那就是買家、自己和競(jìng)品。

區(qū)別標(biāo)品和非標(biāo)品的概念也可以從這三個(gè)角度入手。

1. 首先是買家角度。

我們從兩個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一個(gè)是手機(jī)貼膜,一個(gè)是女裝。

這兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是標(biāo)品,一個(gè)是非標(biāo)品。

同一個(gè)買家,在購(gòu)買兩類產(chǎn)品的時(shí)候行為和態(tài)度上會(huì)有什么樣區(qū)別呢？。

首先,當(dāng)買家要買手機(jī)貼膜的時(shí)候,它的核心關(guān)注點(diǎn)是什么？。

是貼膜的功能嗎？。

比如：貼膜是什么材質(zhì)？怎么用？用了有什么效果？。

絕大多數(shù)不是！買家在搜索這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,對(duì)于上述問(wèn)題已經(jīng)有答案了。

也就是說(shuō),買家對(duì)于產(chǎn)品的屬性是很了解的。

他更加關(guān)心的,是型號(hào)的匹配度！。

找到匹配的型號(hào),他會(huì)點(diǎn)開(kāi)20個(gè)產(chǎn)品反復(fù)對(duì)比嗎？大多數(shù)情況下也不會(huì),基本瀏覽3~5款產(chǎn)品就下單了,也就是說(shuō),決策效率很高。

那么,再想一下,買家愿意為這個(gè)產(chǎn)品付出多少錢？10塊？20？。

如果我現(xiàn)在做了一款貼膜,工藝考究、品質(zhì)優(yōu)良,但是50元一個(gè),他會(huì)買單嗎？恐怕不會(huì)。

還有,月銷只有10件的賣得動(dòng)嗎？。

最后,這個(gè)買家下次又要買手機(jī)貼膜,他會(huì)從已買到的寶貝里面找到這個(gè)產(chǎn)品,再次下單,還是直接淘寶首頁(yè)重新搜索？。

另外,他收貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品也就那樣,不算很滿意,他會(huì)退貨還是將就著用？。

所以,總結(jié)一下以上6點(diǎn),買家對(duì)標(biāo)品的表現(xiàn)是：了解產(chǎn)品屬性、決策效率高、價(jià)格敏感度高、排名敏感度高、店鋪忠誠(chéng)度差、退貨率低。

符合以上六點(diǎn)的產(chǎn)品還有打印機(jī)、品牌手機(jī)、獼猴桃、書(shū)、男襪等等。

而非標(biāo)品在以上6點(diǎn)中,買家的表現(xiàn)恰恰相反。

我們來(lái)舉個(gè)典型的例子——女裝。

當(dāng)買家想買一條牛仔褲的時(shí)候,她搜索了牛仔褲,但這個(gè)時(shí)候她其實(shí)對(duì)于款式、品牌都沒(méi)有明確的指向,她可能逛了100家店,加購(gòu)了10條不同的牛仔褲,最后卻付款了一件襯衫。

同時(shí),價(jià)格、排名對(duì)于她的付款決策,影響度比起標(biāo)品來(lái)說(shuō)要小很多。

而且,在這個(gè)瀏覽過(guò)程中,如果她發(fā)現(xiàn)一家店風(fēng)格和自己非常匹配,她就有可能成為這家店的忠實(shí)顧客。

但是,這類產(chǎn)品由于在收到產(chǎn)品之前無(wú)法精準(zhǔn)感知產(chǎn)品的質(zhì)量,比如材質(zhì)、薄厚、光滑程度等等,因此退貨率往往比標(biāo)品退貨率要高。

對(duì)比一下兩者：。

2. 從自己店鋪的角度,看買家進(jìn)店的關(guān)鍵詞如果進(jìn)店關(guān)鍵詞主要集中在品牌詞、型號(hào)詞,比如“三只松鼠”、“惠普M126”,那么這個(gè)店鋪一定是經(jīng)營(yíng)標(biāo)品的店鋪。

如果進(jìn)店關(guān)鍵詞更多是屬性詞、長(zhǎng)尾詞,比如“純棉襯衫”、“牛仔褲 女 高腰 新款”這樣的詞,那么這個(gè)店鋪往往在經(jīng)營(yíng)非標(biāo)品。

3. 從市場(chǎng)角度,也就是競(jìng)品的角度來(lái)看我們上面說(shuō),標(biāo)品受到價(jià)格、排名的影響因素更大,因此馬太效應(yīng)會(huì)更加明顯,也就是說(shuō)賣的好的會(huì)非常好,賣的差的會(huì)非常差。

比如“獼猴桃”,很多人會(huì)覺(jué)得這個(gè)品類沒(méi)有品牌,是不是應(yīng)該屬于非標(biāo)品呢？。

我們先不說(shuō)答案,先分析一下。

分析什么呢？3點(diǎn)：。

第一、銷量差距；第二,價(jià)格差距；第三,主圖賣點(diǎn)。

首先,我們搜索“獼猴桃”,按銷量排名。

看下銷量排名第一的產(chǎn)品,和第一頁(yè)最后一名（也就是第44名）的產(chǎn)品,銷量差距有多大。

這時(shí)我們可以看到,第一名月銷20萬(wàn)件,最后一名月銷9千件。

22倍的差距！其次,看銷量前10的零售價(jià)格,看它們的價(jià)格分布。

我們發(fā)現(xiàn),獼猴桃下排名前十的產(chǎn)品,零售價(jià)都在25~30元這個(gè)區(qū)間內(nèi),價(jià)格差距很小。

最后,看下競(jìng)品主圖都在強(qiáng)調(diào)什么賣點(diǎn)。

很明顯,大家都在強(qiáng)調(diào)“價(jià)格”。

也就是說(shuō),“獼猴桃”這個(gè)品類的市場(chǎng)表現(xiàn)是：銷量差距大、價(jià)格差距小、賣點(diǎn)更注重突出價(jià)格。

我們?cè)倏匆粋€(gè)產(chǎn)品——“家用電飯煲”,我想這個(gè)產(chǎn)品可能很多人會(huì)認(rèn)為它是“標(biāo)品”,究竟對(duì)不對(duì)呢？我們還是從上面三點(diǎn)來(lái)分析一下。

從銷量上,第一名月銷2萬(wàn)9千臺(tái),首頁(yè)最后一名月銷2900千臺(tái),10倍差距。

從價(jià)格上,銷量排名前十中,價(jià)格最低的39.9,價(jià)格最高的379元,10倍價(jià)格差。

賣點(diǎn)上呢？有強(qiáng)調(diào)容量的、有強(qiáng)調(diào)不粘內(nèi)膽的,有強(qiáng)調(diào)功率小的,有強(qiáng)調(diào)省電的。

總得來(lái)說(shuō),“家用電飯煲”在市場(chǎng)中的表現(xiàn)是：銷量差距小、價(jià)格差距大、賣點(diǎn)更注重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化功能。

所以,它是屬于非標(biāo)品品類。

因此,標(biāo)品和非標(biāo)品不能簡(jiǎn)單地從類目上劃分,不能說(shuō)哪個(gè)類目就一定是標(biāo)品或者非標(biāo)品。

一定要從買家、進(jìn)店關(guān)鍵詞、市場(chǎng)反饋三個(gè)方面來(lái)綜合分析。

同樣一個(gè)類目,面對(duì)的人群不同,就可能是皆然不同的品類。

比如書(shū)。

兒童益智書(shū)、考試用書(shū)就分屬非標(biāo)品和標(biāo)品。

4. 受品牌影響另外,標(biāo)品和非標(biāo)品也不是永恒的,這里面還有一個(gè)重要的影響因素,那就是品牌。

比如零食,在沒(méi)有三只松鼠等品牌之前,這個(gè)品類就是標(biāo)準(zhǔn)的非標(biāo)品,買家想買干果,往往直接搜索類目詞進(jìn)來(lái),比如“碧根果”,而且往往會(huì)經(jīng)過(guò)多番比較、看價(jià)格、看評(píng)價(jià),最后才下單。

但一旦形成大品牌割據(jù)形態(tài),這個(gè)類目就開(kāi)始向標(biāo)品轉(zhuǎn)變,買家在搜索時(shí)會(huì)有很大一部分人群直接搜索“品牌詞”來(lái)找產(chǎn)品,比如想買碧根果的時(shí)候直接搜索三只松鼠。

而且,從此之后,這類產(chǎn)品的銷量差距也會(huì)逐漸拉大,很多小賣家,原來(lái)依靠產(chǎn)品特色能夠有些銷售的,但是后面就會(huì)被品牌擠占掉生存空間。