Q：申請lag time對產(chǎn)品鏈接權(quán)重有影響嗎？。

A：時(shí)效肯定是越短越好,但是如果你時(shí)效實(shí)在是達(dá)標(biāo)不了,那相對于績效來說,還是績效更重要,先保賬號要緊。

Q：請問下沃爾瑪文具類的需要CPC證書嗎？。

A：這個(gè)需要看后臺的關(guān)于文具類的,我記得是在office類目是不用的,就筆啊,筆筒,文件夾那些是不用的。

Q：請問如果選other carrier, 海外倉卡派至WFS倉庫也要提前預(yù)約後再送貨嗎？。

A：要的,如果是大件產(chǎn)品,卡派的話要預(yù)約沃爾瑪。

Q：產(chǎn)品申請了WFS,沒入倉之前,售賣產(chǎn)品還可以使用自發(fā)貨嗎？。

A：可以 wfs上貨了庫存會自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到wfs。

Q：沃爾瑪定義新品除了上架時(shí)間,在評論數(shù)量上面低于多少被判定為新鏈接？。

A：沒有關(guān)于評論的數(shù)量要求,不會看評論數(shù)量來定是不是新品。

Q：發(fā)貨計(jì)劃都是美東倉,如何改成美西倉？。

A：這個(gè)是指什么呢,如果是wfs分配的倉庫是美東,想改成美西,可以按照我們課件說的辦法去改一下退件地址,如果改了還是不行,那就沒有辦法更換,只能按照系統(tǒng)分配的。

Q：商品重量若超過了WFS限定的最大重量150lb就不能用WFS配送了嗎？。

A：可以用,那個(gè)屬于超大件產(chǎn)品范圍了,課件有費(fèi)用明細(xì)的。

Q：請問這個(gè)是什么意思呢？是不是意思就是沃爾瑪賠錢？。

A：這個(gè)是說沃爾瑪退款的意思,是沃爾瑪客服退款,不是你自己退的意思。

Q：老師您好,有幾個(gè)退貨訂單,是沃爾瑪處理的立刻退款。

好幾個(gè)退款訂單已經(jīng)顯示給客戶退款,但是物流信息一直是pending shipment,而且我們的本期payment里面并沒有退款金額,refund是0,意思是不是就是我們還是能收到這筆貨款？payment里面的那個(gè)order activity是不是包含所有訂單的總收入呢？包括退款訂單？。

A：拿不到,已經(jīng)退給客戶的,只是因?yàn)闆]有完結(jié),所以可能有延遲,你也可以開case跟沃爾瑪反饋這個(gè),是包含所有的,退款也包含,具體的可以下賬單明細(xì)查看。

Q：產(chǎn)品評論星級可以修改嗎？。

A：改不了。

Q：沃爾瑪對于跟賣還沒有什么有效措施嗎？對于那些跟賣除了服務(wù)商能趕,有沒有什么辦法讓他們被沃爾瑪平臺關(guān)號？。

A：我們能操作的課件都有說了,你可以在不要鏈接了的情況下給他們下測試單,然后退款,讓他們退款率增加,如果他們不發(fā),那他們就會取消,取消率就會增加,但是平臺也會識別你的身份,所以下測試單不一定能成功。

Q：后臺有默認(rèn)的倉庫id可以用嗎？。

A：沒有,倉庫id都是你當(dāng)初填的地址。

Q：請問我可以跟賣自己的listing嗎？有一個(gè)老listing賣完就不賣了,然后現(xiàn)在上了一個(gè)新listing,可以用跟賣自己的listing來引流嗎？。

A：可以,不同的賬號的話。

同一個(gè)賬號無法跟賣啊,都是相同的gtin。

Q：請問下產(chǎn)品被取消發(fā)布怎么辦,顯示是這個(gè)原因：An internal error occurred while publishing this item. Please re-ingest the item.這個(gè)產(chǎn)品WFS以及到貨了也發(fā)布不了。

A：開case問具體的原因才知道,這個(gè)是被沃爾瑪下架了。

Q：商標(biāo)注冊是A公司,沃爾瑪后臺公司是B公司,主體不一致是不是不能在沃爾瑪備案成功的？如果把A公司把商標(biāo)過戶給B公司了,B公司再去備案的話可以通過么？。

A：注冊商標(biāo)的主體和注冊沃爾瑪賬號的主體一致就可以備案的。

Q：卡派沒有追蹤單號的話後臺可以不填寫嗎,對入倉會有影響嗎？。

A：可以不填,沒有什么影響,我們很少填跟蹤號。

Q：請問WFS接收有差異是在多少天之內(nèi)可以開case來著？。

A：到貨之后十天后,五十天內(nèi)。

Q：用UPC生成器生成的UPC安全？。

A：不安全。

Q：沃爾瑪如何進(jìn)行清貨？。

A：清倉促銷,提交活動(dòng),開廣告,清貨的動(dòng)作無非就是這些,但是如果本來就沒有什么需求,你價(jià)格降得再低也沒有什么購買量的。

Q：請問沃爾瑪丟件的發(fā)票清單要怎么提供,case要求是中英文的,請問收據(jù)可以嗎？。

A：英文的,在線生成發(fā)票。

你要是不知道怎么做發(fā)票就用這個(gè)網(wǎng)址,收據(jù)有英文的也可以。

網(wǎng)址：https://create.onlineinvoices.com/templates/blank-invoice-template。

Q：賬號被暫停了,但是才有幾個(gè)訂單的退貨,總訂單88個(gè),如何申訴呢？。

A：寫行動(dòng)計(jì)劃,解釋退貨的原因,后續(xù)的行動(dòng)計(jì)劃。

這個(gè)不難,反正就是說為什么退貨啊,都是什么原因,后面針對這些原因我們要怎么解決。

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