一、敦煌跨境電商的定義1、跨境電子商務(wù)（Cross-Border Electronic Commerce）是指境內(nèi)銷售主體,根據(jù)境外客戶要求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)境內(nèi)商品出口到境外客戶的電子商務(wù)活動(dòng)；。

2、敦煌跨境電商,指敦煌網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的跨境電子商務(wù),綜合了海外供應(yīng)商的跨境貨源以及境內(nèi)和海外的資源一起進(jìn)行跨境貿(mào)易的電商活動(dòng)。

二、敦煌跨境電商操作步驟1、商家入駐敦煌網(wǎng),填寫基本資料及上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等信息；。

2、填寫境內(nèi)電商平臺(tái)賣家信息,由敦煌網(wǎng)審核,獲取審核信息和賬號(hào)信息；。

3、申請(qǐng)備案出口權(quán)限,按照要求提交企業(yè)資質(zhì),由電商服務(wù)中心審核；。

4、審核通過(guò)后,登錄敦煌網(wǎng)后臺(tái),添加出口商品,申請(qǐng)運(yùn)距分拆；。

5、填寫海外報(bào)關(guān)信息,商家可選擇自營(yíng)及O2O模式,及時(shí)發(fā)貨；。

6、完成支付并監(jiān)控售后,運(yùn)營(yíng)完成后收回全部資金；。

7、季度及年度做結(jié)算,開始下一輪的新的運(yùn)營(yíng)。

三、敦煌跨境電商的特點(diǎn)1、便捷快速：敦煌網(wǎng)一站式服務(wù),只需在短短的時(shí)間就完成整個(gè)出口流程,節(jié)省大量的時(shí)間和金錢,比傳統(tǒng)方式省下不少中間成本；。

2、安全可靠：敦煌網(wǎng)平臺(tái)信息全部經(jīng)過(guò)認(rèn)證,保護(hù)資金安全；。

3、海外客戶：敦煌網(wǎng)可以匹配境外客戶,主要海外客戶都是來(lái)自于美國(guó)、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家,讓商家可以更容易進(jìn)行跨境貿(mào)易運(yùn)營(yíng)；。

4、及時(shí)客服：敦煌網(wǎng)的客服及時(shí)應(yīng)答每一位商家的咨詢問(wèn)題,做到及時(shí)解決每一位商家的問(wèn)題；。

5、服務(wù)卓越：敦煌網(wǎng)可提供全方位跨境電商服務(wù),從線上到線下,實(shí)現(xiàn)手把手為商家指導(dǎo),幫助商家快速“走”出國(guó)外市場(chǎng)。

一、敦煌跨境電商的基礎(chǔ)條件。

1. 一定要具備一定的資金實(shí)力和開辦資格,以及能夠滿足稅務(wù)方面的要求；。

2. 需要擁有正式發(fā)票或納稅證；。

3. 具備一定的品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷能力；。

4. 能夠以準(zhǔn)確、及時(shí)、貼心的服務(wù)把客戶滿意度提升到最大化；。

二、敦煌跨境電商準(zhǔn)備工作。

1. 充分研究跨境電商市場(chǎng),了解相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及其各項(xiàng)目標(biāo)；。

2. 搭建電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái),完善完整的相關(guān)表單；。

3. 搭建運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),妥善處理發(fā)票和客戶資料；。

4. 發(fā)布品牌信息于網(wǎng)絡(luò),提升網(wǎng)站曝光度；。

四、敦煌跨境電商的具體操作1. 定位和分類：要知道自己的定位和網(wǎng)站分類,以確認(rèn)網(wǎng)站細(xì)分和受眾人群；。

2. 上線及網(wǎng)上活動(dòng)：設(shè)計(jì)網(wǎng)站主題,做好產(chǎn)品圖片、介紹和價(jià)格；開展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推廣活動(dòng),擴(kuò)大網(wǎng)站影響力；。

3. 調(diào)研和追蹤：不斷跟蹤市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài),進(jìn)行用戶調(diào)研,進(jìn)而分析市場(chǎng)開發(fā)潛力；。

4. 增值服務(wù)：增加贈(zèng)品、送貨上門和量身定制等加值服務(wù),以營(yíng)造良好用戶體驗(yàn)；。

五、敦煌跨境電商應(yīng)該注意的問(wèn)題1. 要定期進(jìn)行反饋監(jiān)測(cè),以清楚網(wǎng)站頁(yè)面的曝光率、訪問(wèn)量等；。

2. 加強(qiáng)貨物物流與售后服務(wù),特別是涉及貨物通關(guān)以及出口相關(guān)海關(guān)法律規(guī)定；。

3. 應(yīng)及時(shí)開展技術(shù)更新,以維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)；。

4. 應(yīng)及時(shí)進(jìn)行推廣,以增加曝光率,增加敦煌跨境電商的知名度。