?歷經(jīng)近兩個月跌宕起伏的賬號驗(yàn)證潮洗禮,《消費(fèi)者告知法案》正式于今日落地生效。

《消費(fèi)者告知法案》今日生效,未通過驗(yàn)證賬號資金將被凍結(jié)！上周,圈內(nèi)盛傳的一張截圖聲稱：根據(jù)賬戶經(jīng)理通知,基于聯(lián)邦法律的要求,截至6月27日賬戶審核未完整通過的店鋪一律將被關(guān)閉。

即便賣家已提交完畢資料,如亞馬遜審核進(jìn)程過慢也將遭到封號。

這一消息一時(shí)之間引得賣家們?nèi)诵幕袒獭?/p>

據(jù)了解,賣家紛紛按照要求上傳了身份信息、公司地址、銀行賬戶等多項(xiàng)資料,并通過了驗(yàn)證。

?▲圖片來源于AMZ123賣家交流群?但仍有不少賣家卡在亞馬遜的審核步驟里,至今仍未順利通過驗(yàn)證。

不過對此也有不少賣家進(jìn)行辟謠,根據(jù)咨詢官方客服得到的回復(fù),未完成審核的店鋪可能會被暫停銷售權(quán)限和凍結(jié)資金,并不會統(tǒng)一關(guān)店。

而隨著《消費(fèi)者告知法案》的落地,這一謠言也不攻自破。

6月27日,亞馬遜美國站發(fā)布最新公告：美國《消費(fèi)者告知法案》正式生效,賣家需按照要求完成賬戶驗(yàn)證并遵守新規(guī),若未在收到此通知后10天內(nèi)提供所需信息,則自7月7日起,所屬亞馬遜銷售賬戶的資金將被凍結(jié)。

亞馬遜在公告中表示,如果賣家已充分提交必要資料,那么一旦通過驗(yàn)證,與《消費(fèi)者告知法案》相關(guān)的帳戶停用警告將從賬戶運(yùn)行狀況頁面中刪除。

另一方面,如果賣家通過審核后需對信息進(jìn)行更改,亞馬遜則會重新驗(yàn)證賬戶。

根據(jù)法律,賣家有義務(wù)確認(rèn)所屬銷售賬戶的信息每年至少更新一次。

AMZ123了解到,截至目前仍有大量賣家為此番賬號驗(yàn)證潮所擾。

不少人反饋賬號驗(yàn)證流程較為混亂,部分賣家的賬號現(xiàn)已被暫時(shí)凍結(jié),款項(xiàng)也遭到扣留,但亞馬遜仍未接收并審核這些賣家所提交的資料。

▲圖片來源于AMZ123賣家交流群。

某與60多個亞馬遜品牌合作的服務(wù)機(jī)構(gòu)的副總裁表示,本輪驗(yàn)證中,賣家遇到的最大問題便是亞馬遜對所需文件的要求不夠明確。

其中有一位賣家被要求提交個人文件,但亞馬遜不接受其品牌此前已有的資料,導(dǎo)致該品牌賬號被暫停銷售。

盡管在服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助下,亞馬遜最終對該品牌已有文件進(jìn)行嚴(yán)重,但耽誤的數(shù)天銷售額已無法挽回。

還有一位年銷售額超百萬美元的賣家提交了驗(yàn)證資料,并順利得到亞馬遜的審核,但仍收到“賬戶面臨被停用風(fēng)險(xiǎn)”的警告,其他賣家甚至在提交驗(yàn)證資料后被亞馬遜扣留了款項(xiàng)。

除此,也有不少賣家認(rèn)為亞馬遜的時(shí)間安排同樣有待商榷。

如亞馬遜通過美國郵政局寄出明信片確認(rèn)賣家地址,但只給了賣家一周多一點(diǎn)的時(shí)間來確認(rèn),若郵件在運(yùn)輸過程中丟失或者出現(xiàn)其他問題,很可能會導(dǎo)致賣家驗(yàn)證失敗。

?此外,《消費(fèi)者告知法》于2021年3月提出,并于2022年12月通過,法案生效前亞馬遜有6個月的時(shí)間來完成驗(yàn)證,但直到5月左右才開始驗(yàn)證,賣家僅有兩個月左右的處理時(shí)間。

而亞馬遜PrimeDay即將在7月中旬開始,如若未及時(shí)通過驗(yàn)證,很可能將與大促失之交臂。

?亞馬遜前臺又一大整改？賣家：向淘寶卷起除了賬號驗(yàn)證潮外,近段時(shí)間亞馬遜的規(guī)則整改同樣暗流調(diào)動。

此前不少賣家發(fā)現(xiàn)listing搜索結(jié)果頁面開始顯示瀏覽量以及銷量,為此有關(guān)亞馬遜或“淘寶化”的猜測一時(shí)甚囂塵上。

如今,亞馬遜搜索展示似乎再次出現(xiàn)改動,朝著“淘寶化”更進(jìn)一步。

日前有賣家發(fā)現(xiàn),搜索部分產(chǎn)品的關(guān)鍵詞時(shí),在圖片左下角新增了一個按鈕,點(diǎn)擊后即會出現(xiàn)一個新的的搜索框“More Like This”（更多相似產(chǎn)品）。

在這個搜索框里,系統(tǒng)會推薦其他款式相近的產(chǎn)品,且下拉將顯示大量推薦結(jié)果。

▲圖片來源于知無不言。

可以看到,這一按鈕相當(dāng)于淘寶的“找同款”功能。

此前曾有外媒報(bào)道,亞馬遜招聘了原先效力于阿里巴巴的幾十人規(guī)模的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

再聯(lián)系近段時(shí)間測試的銷量、瀏覽量顯示功能,不免令人想入非非。

倘若這一“找同款”功能全面投入運(yùn)營,將會對賣家銷售產(chǎn)生怎樣的影響？對此該賣家提出了以下猜測：1、顛覆傳統(tǒng)的流量配置?此前亞馬遜的展示位置較多,但是基本都是在關(guān)鍵詞的搜索界面和listing的展示頁面,而這個新出的右拉框,是系統(tǒng)推薦的一個完全嶄新的模塊。

當(dāng)顧客被吸引而進(jìn)入該新板塊后,很可能會放棄瀏覽搜索結(jié)果頁的其他產(chǎn)品,導(dǎo)致不少原本屬于其他展示頁面的流量被搶奪。

?2、搜索展示次頁及以后的產(chǎn)品流量減少?亞馬遜相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,顧客的點(diǎn)擊率絕大部分集中在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果首頁,第二頁只占了不到20%,往后則大幅遞減。

而這個該功能推薦的結(jié)果比較精準(zhǔn),因此顧客往后翻頁的可能性進(jìn)一步降低,導(dǎo)致首頁以后的產(chǎn)品流量可能會越來越少。

3、價(jià)格內(nèi)卷加劇?該賣家使用該功能后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)系統(tǒng)推薦的產(chǎn)品較之自行搜索的產(chǎn)品更為精準(zhǔn),而當(dāng)顧客進(jìn)入系統(tǒng)推薦框時(shí),就會對框內(nèi)產(chǎn)品的價(jià)格、ratings等等因素進(jìn)行對比,因此這個精準(zhǔn)找同款的功能也可能會加劇同類賣家之間的價(jià)格內(nèi)卷。

?有賣家反映,實(shí)際上從6月初該功能便已悄悄出現(xiàn)了,并且搜索出來的產(chǎn)品很大部分是亞馬自營產(chǎn)品或是亞馬遜支持的品牌產(chǎn)品。

客觀而言,這一新功能有利于消費(fèi)者在相似的商品中進(jìn)行系統(tǒng)化比較,貨比三家選擇最實(shí)惠的產(chǎn)品。

如果賣家的商品契合需求,那么這一變化則有利于流量獲取。

通過合理的產(chǎn)品定位和標(biāo)簽分類,在“找同款”頁面展示,可以增加產(chǎn)品曝光率,吸引更多的流量。

然而與此同時(shí),這也意味著消費(fèi)者對于同類產(chǎn)品的比價(jià)思維進(jìn)一步增強(qiáng),因此產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格等因素就顯得尤為關(guān)鍵。

對于同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品,價(jià)格內(nèi)卷將進(jìn)一步加劇,但另一方面,這也激勵賣家注重產(chǎn)品差異化,打造更豐富多元化的品牌。

目前這一找同款新功能尚處于測試階段,僅在部分類目出現(xiàn)了,會否先小規(guī)模測試再大規(guī)模推廣,還無法知悉。

但可以看到,近期亞馬遜頻繁對搜索展示頁進(jìn)行測試整改,后續(xù)很可能會有更多變動。

而對于賣家而言,千篇一律的鋪貨時(shí)代早已過去,價(jià)格內(nèi)卷也絕非長久之計(jì),想要保持長期競爭力,唯有向精品化方向靠攏。

原文始發(fā)于微信公眾號（AMZ123跨境電商）：亞馬遜前臺又一大整改？賣家：向淘寶卷起。