近日，SmartBuyGlasses發(fā)布了《網(wǎng)上購物的未來》調(diào)查報告。
數(shù)據(jù)顯示，67%的美國人每月至少網(wǎng)購一次，其中50%每周或更多次購物。
近70%的消費(fèi)者認(rèn)為更快的交付速度至關(guān)重要，尤其是Z世代更愿意為此支付額外費(fèi)用。
同時，73%的消費(fèi)者關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，愿意為環(huán)保配送支付溢價，而48.75%的消費(fèi)者對在線購物中人工智能的應(yīng)用持不同意見。
此外，便捷的退換貨服務(wù)和虛擬試用功能被視為線上購物的關(guān)鍵優(yōu)勢，有助于縮小與實體購物體驗之間的差距。
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