近日，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）批準(zhǔn)了一項針對人工智能消費者評論平臺Sitejabber的最終命令，禁止該公司作出或協(xié)助作出有關(guān)評分和評論的虛假陳述。

FTC指控Sitejabber在消費者體驗產(chǎn)品或服務(wù)前收集評分和評論，夸大其客戶的平均評分和評論數(shù)，謊稱評分和評論來自真實用戶。

Sitejabber回應(yīng)稱，這些指控涉及2024年初更新前的銷售點評論，并表示在了解FTC變化后已開始分離并更清晰地標(biāo)注這些評論。

Sitejabber表示支持增加評論透明度和監(jiān)管，并選擇和解以避免進(jìn)一步的重大改變和民事處罰。

FTC消費者保護(hù)局局長塞繆爾-萊文強調(diào)，平臺不能誤導(dǎo)消費者對公司及其產(chǎn)品的評價。