參加香港展會(huì)對(duì)于外貿(mào)從業(yè)者而言是拓展業(yè)務(wù)、提升品牌知名度的重要契機(jī)。

然而,如何在展會(huì)上脫穎而出,實(shí)現(xiàn)效益最大化,需要掌握一系列重要技巧。

一、知識(shí)與心態(tài)儲(chǔ)備在展會(huì)前,應(yīng)充分熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、規(guī)格及各類細(xì)節(jié),以便在與客戶交流時(shí)能夠準(zhǔn)確且專業(yè)地介紹。

同時(shí),調(diào)整好心態(tài)至關(guān)重要,克服緊張與不安,以自信從容的姿態(tài)迎接客戶。

即便口語(yǔ)水平有限,也可提前準(zhǔn)備常用的展會(huì)英語(yǔ)話術(shù),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力。

二、報(bào)價(jià)精準(zhǔn)把握確保能夠及時(shí)且詳細(xì)地為客戶提供報(bào)價(jià)。

針對(duì)主營(yíng)產(chǎn)品,如牛仔褲的不同牛仔布料、洗水工藝、熨燙工藝等明細(xì)進(jìn)行梳理標(biāo)記,讓老板據(jù)此制定大概的報(bào)價(jià)單。

避免因工廠隱瞞信息導(dǎo)致業(yè)務(wù)員無法把握?qǐng)?bào)價(jià)尺度,影響業(yè)務(wù)開展。

有了精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)單,即使老板不在場(chǎng),業(yè)務(wù)員也能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶詢價(jià),提升業(yè)務(wù)效率與專業(yè)性。

三、客服貼心服務(wù)參展時(shí)要備好相機(jī)、小型筆記本、筆、產(chǎn)品目錄冊(cè)等工具。

相機(jī)用于拍攝客人選中款式,筆用于記錄產(chǎn)品修改內(nèi)容,目錄冊(cè)可贈(zèng)予客人。

善于觀察客人的目光與需求,當(dāng)客人瀏覽產(chǎn)品目錄時(shí),及時(shí)標(biāo)記其關(guān)注款式,送別客人時(shí)將標(biāo)記目錄冊(cè)送出,方便客人回顧洽談細(xì)節(jié)。

展位可放置小巧克力、紙杯和瓶裝水,營(yíng)造舒適交流環(huán)境,提升客戶體驗(yàn)。

四、攤位創(chuàng)意設(shè)計(jì)攤位設(shè)計(jì)需精心構(gòu)思。

依據(jù)攤位面積與概念,準(zhǔn)備合適裝飾品,按設(shè)計(jì)主題裝飾,風(fēng)格可選擇中國(guó)風(fēng)、小清新或歐美風(fēng)等,但要保持整體風(fēng)格一致且突出產(chǎn)品重點(diǎn)。

避免過度奢華導(dǎo)致客戶對(duì)性價(jià)比產(chǎn)生疑慮,在有限預(yù)算內(nèi)打造獨(dú)具特色、吸引眼球的攤位,增加曝光率與回頭率。

五、著裝得體適宜著裝在外貿(mào)展會(huì)中不容忽視。

男士應(yīng)保持臉凈、身著襯衫長(zhǎng)褲休閑皮鞋,整潔舒適。

女士著裝則需更加講究,避免穿著過于隨意或土氣,參考休閑職業(yè)裝風(fēng)格網(wǎng)店或雜志,向擅長(zhǎng)搭配的閨蜜請(qǐng)教,選擇得體亮眼的服裝。

良好的形象能在客戶初次見面時(shí)留下深刻印象,為業(yè)務(wù)交流加分助力。

六、應(yīng)對(duì)客戶有道面對(duì)不同國(guó)籍、性格各異的客戶,要保持冷靜。

在客戶講完話后,給自己 15 秒時(shí)間理順問題再作答,遇到卡殼巧妙帶過。

對(duì)于不愿給名片的客戶,積極爭(zhēng)取其他聯(lián)系方式,如寫在本子上或添加聊天軟件好友。

此外,可將印有名片和攤位號(hào)的卡片訂在目錄冊(cè),在人流密集處有選擇地分發(fā),引入更多潛在客戶。

外貿(mào)從業(yè)者參加香港展會(huì)時(shí),若能全面落實(shí)上述技巧,從知識(shí)儲(chǔ)備到攤位設(shè)計(jì),從客戶接待到形象塑造,定能在展會(huì)上展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,收獲更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),推動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。