在法國 Fnac 電商平臺上,商家創(chuàng)建商品詳情頁時,遵循平臺要求至關(guān)重要。
這不僅能精準(zhǔn)傳達(dá)商品信息,還能為用戶提供優(yōu)質(zhì)購物體驗。
詳情頁的要求涵蓋多個維度,從圖片到文字,從價格到售后等均有涉及。
一、圖片要求商品詳情頁的圖片對吸引用戶起著重點作用,Fnac 平臺對此有著明確規(guī)范。
首先,圖片必須具備高清晰度,以便清晰呈現(xiàn)商品的細(xì)節(jié)與特色。
其次,其尺寸需符合平臺規(guī)定,以此保障在各類設(shè)備上均能有良好的顯示效果。
二、商品名稱和描述商品名稱與描述是用戶認(rèn)知商品的核心途徑,故而要滿足特定要求。
其一,務(wù)必真實準(zhǔn)確地反映商品的特性與屬性,不得有虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容。
其二,采用簡潔明了的語言,避免冗長繁瑣的表述,確保用戶能夠輕松理解商品信息。
三、規(guī)格參數(shù)清晰的規(guī)格參數(shù)是幫助用戶深入了解商品的重點要素,Fnac 要求商家全面且精準(zhǔn)地列出商品各項規(guī)格,如尺寸、重量、顏色等,確保信息毫無差錯。
四、價格和促銷信息價格是影響用戶購物決策的重點因素之一。
商品價格需明碼標(biāo)價,堅決杜絕虛假宣傳。
若有促銷活動,如打折、滿減等,必須清晰展示在詳情頁上,使促銷信息一目了然。
五、用戶評價和評分用戶評價是其他用戶購物決策的重要參考依據(jù)。
Fnac 要求評價真實可信,商家嚴(yán)禁刷評等違規(guī)行為。
同時,在詳情頁上要展示用戶評分,讓商品的綜合評價直觀呈現(xiàn)給用戶。
六、配送和支付信息Fnac 倡導(dǎo)提供多樣化配送和支付選擇以滿足用戶不同需求。
商家需在詳情頁清晰明了地展示商品所支持的配送方式與支付方式。
七、售后服務(wù)政策售后服務(wù)政策關(guān)乎用戶購物后的體驗感受。
商家要在詳情頁詳細(xì)列出售后服務(wù)的各項規(guī)定,包括退貨、換貨、維修等具體信息。
八、商品分類和標(biāo)簽為方便用戶查找目標(biāo)商品,Fnac 要求商品需正確分類,便于用戶瀏覽不同種類商品。
同時,添加適當(dāng)標(biāo)簽可提升商品被搜索和瀏覽的概率。
九、移動端適配隨著移動設(shè)備的廣泛普及,Fnac 要求商品詳情頁在移動端有良好展示效果,即頁面能夠自適應(yīng)不同屏幕尺寸,保障正常顯示,提升用戶移動端購物體驗。
十、定期更新為維持商品詳情頁的新鮮感,Fnac 鼓勵商家定期更新商品信息。
當(dāng)有新特色或促銷活動時,應(yīng)及時更新詳情頁,確保用戶獲取最新資訊。
十一、遵守平臺規(guī)定最為重要的是,商家必須嚴(yán)格遵守 Fnac 平臺的規(guī)定與政策,合規(guī)運營,杜絕發(fā)布違規(guī)信息,確保詳情頁內(nèi)容契合平臺要求。
通過嚴(yán)格落實上述要求,商家能夠打造出符合 Fnac 平臺規(guī)范、極具吸引力且能有效促進(jìn)銷售的商品詳情頁。
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