從公司名稱識別嘗試用Google搜索客戶公司的名稱,獲取更多的資料來判斷。

詢問了解如果從上面的幾個方面不容易辨別,比如客戶沒有網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料,請不要馬上回復(fù)價格,建議使用E-mail 詢問他幾個問題：他是否從事xx行業(yè)(針對各公司所處行業(yè)不同)？從事該行業(yè)多久？目標客戶是誰?零售商還是批發(fā)商？年銷售額是多少？詳細的公司名稱、地址、電話、傳真分別是什么？有沒有公司網(wǎng)站？處理買家的查詢一定要注意方法和技巧,要善于通過電子郵件的表象看到深層實質(zhì),了解詢盤者真正的用意。

他是真正的買家,還是中間商,甚至是你的競爭對手？他購買的動機是什么?他的購買能力如何？掌握這些以后,你就可以有高超的回復(fù)處理能力了,能夠抓住客戶的心理,讓買家更快、更好地了解你的企業(yè)及產(chǎn)品。