國際快遞清關(guān)丟失了怎么辦？國際快遞為什么會出現(xiàn)丟失？
在郵寄國際快遞時,無論賣家選擇多么優(yōu)質(zhì)的物流渠道,貨物和包裹丟失的情況都可能會發(fā)生。
雖然發(fā)生這種情況的概率不大,但是一旦不幸發(fā)生,只要及時處理就可以解決。
在任何時候,都應(yīng)該了解國際快遞理賠的基本標準知識。
根據(jù)賣家選擇的國際快遞渠道,可以進行分別了解,也可以前往相應(yīng)的國際快遞官網(wǎng)進行查詢。
那么,國際快遞為什么會出現(xiàn)丟失?國際快遞包裹丟失后怎么處理？。
國際快遞為什么會出現(xiàn)丟失?1.收件地址或郵編填寫錯誤：。
大多數(shù)包裹的分揀系統(tǒng)都依賴于郵編來分類。
在大部分國家和地區(qū),包裹的投遞通常不需要事先與收件人聯(lián)系,而是直接投遞到收件人地址。
如果郵編地址錯誤,很可能會導(dǎo)致包裹的退回或丟失。
另外一種情況是因為當?shù)剜]局出錯導(dǎo)致收件人無法收到郵件。
如果快遞單上的派件地址無誤,但由于郵差的不認真導(dǎo)致派錯件的情況是比較少見的。
通常這種情況可以聯(lián)系當?shù)氐目爝f公司進行協(xié)商解決。
2.清關(guān)出現(xiàn)問題：。
這種情況屬于不可控因素,快遞公司和代理商都不可能完全掌控的。
進口國的口岸部門有權(quán)利對某些特別的國際包裹進行查驗、扣留、征稅、罰款甚至銷毀等。
對于一些敏感貨物或被認為不符合出口要求的物品,比如名牌、品牌數(shù)碼產(chǎn)品等,海關(guān)政策較為嚴格的國家可能會要求退回或銷毀這些物品。
尋找專業(yè)快遞代理公司無法百分百保證清關(guān),但可以避免大部分風(fēng)險。
3.國際快遞沒有清楚地寫明回郵地址：。
如果國際快遞包裹未能成功派送,被安排退回處理,但回郵地址不清楚,可能會導(dǎo)致無法退回。
如果發(fā)件人地址中只有英文字母而沒有中文,就會增加郵局翻譯錯誤的風(fēng)險,導(dǎo)致郵件無法退回到你手中。
4.國際快遞被偷：。
偶爾會出現(xiàn)這種情況：快遞公司派送包裹時,恰逢收件人不在家,但送快遞的人并沒有負責(zé)地將包裹放到安全地方,而是隨意放在屋外,導(dǎo)致路過的行人隨意帶走了包裹。
這種情況尤其在治安不好的地區(qū)更容易發(fā)生。
5.發(fā)貨人沒有找到值得信賴的國際快遞代理：。
國際快遞代理公司行業(yè)競爭激烈,存在一些資質(zhì)欠缺、渠道不穩(wěn)定的代理。
這些代理收到的貨物往往會轉(zhuǎn)交給其他代理進行發(fā)運,貨物流轉(zhuǎn)在途中可能經(jīng)過多次轉(zhuǎn)運,代理無法掌控貨物流通渠道,因此貨物容易遺失,風(fēng)險增加。
國際快遞包裹丟失后怎么處理?1.DHL賠償標準：。
如果賣家確認商品丟失,賠償措施如下：免運費加申報價(不超過100USD)。
如果有一小部分包裹確實丟失,將按照政策進行相應(yīng)的賠償。
如果產(chǎn)品在運輸過程中被損壞,將會根據(jù)實際情況進行相應(yīng)的賠償處理,最高不超過100USD。
2.EMS賠償標準：。
對于特快專遞的損失賠償,每票賠償額不超過380rmb(適用于大陸特快專遞及香港特快專程)。
3.UPS賠償標準：。
賠償標準：按實際價值賠償,但不超過100USD;一箱貨里面部分丟失無賠償,包裝不好造成的破損不賠償。
建議客戶自行購買保險。
4.FEDEX賠償標準：。
如果包裹不幸丟失,會根據(jù)申報價值進行賠償,但不退還運費。
如果申報價值和運費總額不超過100USD,將按此標準進行賠償。
如果申報價值和運費總額低于此標準,將按照發(fā)票金額進行賠償。
要在事件發(fā)生后的7天內(nèi)向公司提交書面索賠函,過期將無法獲得賠償。
國際包裹丟失后怎么申請賠償?。
1.第一步是要調(diào)查找不到的包裹,以確認它們確實已經(jīng)丟失,并且在可以賠償?shù)臅r間范圍內(nèi)。
2.聯(lián)系國際快遞官網(wǎng)客戶服務(wù),申請賠償,并提供訂單號。
3.如果確認包裹丟失,您可以進入理賠流程。
如果是國際快遞集運公司丟失的包裹,您可以向承運商提出理賠申請。
一般情況下,承運商需要7-10個工作日來完成理賠并進行賠償。
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