電商平臺ka商家運(yùn)營是什么意思?電子商務(wù)ka主要內(nèi)容介紹
電商平臺ka商家運(yùn)營是什么意思?。
負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)和管理。
“KA的全稱是Key Account,字面意思是關(guān)鍵賬戶。
我們通常稱之為關(guān)鍵業(yè)務(wù)或大客戶。
職責(zé):1。
負(fù)責(zé)銷售部門的銷售行政支持;2.協(xié)調(diào)銷售部門內(nèi)部以及與其他部門在銷售方面的溝通與合作;3.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和匯總,并對銷售數(shù)據(jù)、客戶情況進(jìn)行分析,做產(chǎn)品分析,整理數(shù)據(jù),制定計(jì)劃;4.協(xié)助制定各區(qū)域銷售預(yù)算的分配計(jì)劃,并監(jiān)督分析銷售業(yè)績;5.收集和管理目標(biāo)客戶的相關(guān)信息;6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督銷售行政工作;7.協(xié)助銷售管理培訓(xùn),擴(kuò)展管理團(tuán)隊(duì)的知識和技能。
KA操作所需的能力:1。
關(guān)注平臺規(guī)則動(dòng)向,眾所周知,有規(guī)章制度。
電子商務(wù)作為一個(gè)行業(yè),也有自己一套完整的規(guī)章制度。
以你玩的一個(gè)游戲?yàn)槔?/p>
你必須遵守規(guī)則,才能玩得長久。
至于電商的“游戲規(guī)則”,經(jīng)營者不僅要遵守避免踩雷,還要時(shí)刻關(guān)注其變化。
2.數(shù)據(jù)分析能力也是成長為成熟運(yùn)營必不可少的。
產(chǎn)品本身不會(huì)說話,但是數(shù)據(jù)可以反映我們產(chǎn)品的狀態(tài),所以運(yùn)營不可避免的每天都要和數(shù)據(jù)打交道。
主要是學(xué)習(xí)如何收集、分析、總結(jié)數(shù)據(jù)。
具體來說,一個(gè)成熟的經(jīng)營者要學(xué)會(huì)行業(yè)、競品、店鋪、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析。
3.流量獲取能力電商公司都知道,JD.COM站的流量主要分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。
在這個(gè)“流量為王”的時(shí)代,如何獲取流量也是一個(gè)成熟運(yùn)營必須要學(xué)會(huì)的技能。
對于一些中小賣家的運(yùn)營,主要優(yōu)化快遞和海投就夠了。
如果是一些品牌店,還需要學(xué)習(xí)品牌聚集、購物人脈等推廣工具。
二、電子商務(wù)KA是什么職務(wù)?主要工作內(nèi)容是什么?大客戶經(jīng)理或大客戶經(jīng)理,。
三、什么是ka渠道?具體是什么意思?KA KeyAccount,中文意思是“重要客戶”,是重要客戶的渠道,全程指的是用戶忠誠度的過程。
B2C電商企業(yè)的整體營銷水平是以會(huì)員為核心的全面均衡發(fā)展。
圍繞“獲取用戶、提高用戶轉(zhuǎn)化率、留住忠誠用戶”三大目標(biāo)。
針對重點(diǎn)客戶需求量身定制的全方位營銷服務(wù);提供專門的專業(yè)團(tuán)隊(duì)、多種交付渠道、一站式、統(tǒng)一界面、高速有效的服務(wù)。
拓展信息營銷的重點(diǎn):一個(gè)中心:用戶會(huì)員;兩個(gè)方面:營銷投入的有效性和用戶終身價(jià)值的最大化;三項(xiàng)任務(wù):用戶獲取、用戶轉(zhuǎn)化、用戶留存;四類用戶:訪問用戶、購買用戶、回購用戶和忠實(shí)會(huì)員;五個(gè)指標(biāo):新客戶成本、總ROI、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、忠誠度。
來源:百度百科-KA全營銷。
四、淘寶ka商家是什么意思在淘寶KA商家,KA就是KeyAccount,中文意思是“重要客戶”。
對于企業(yè)來說,KA店是大終端,在營業(yè)面積、客流、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娑加袃?yōu)勢。
淘寶每年大商家的營業(yè)額都在當(dāng)期類目,廣告投入也在當(dāng)期類目,可以通過很多活動(dòng)來支撐。
著名的國際零售商,如沃爾瑪、家樂福、麥德龍、百思買等。
或主導(dǎo)區(qū)域零售渠道的銷售終端,如上海聯(lián)華、北京華聯(lián)、深圳萬家等。
都是企業(yè)的KA店。
近年來,隨著傳統(tǒng)銷售渠道的衰落,KA大賣場越來越受到廠商的重視和青睞,因?yàn)槠髽I(yè)可以通過KA大賣場獲得更大的銷售額,KA大賣場在企業(yè)中的地位也越來越重要,所以在KA大賣場銷售是企業(yè)必須面對的問題。
延伸材料:淘寶金牌賣家淘寶金牌賣家是對一定時(shí)間內(nèi)成交好、服務(wù)好、信譽(yù)好的賣家的一種激勵(lì)手段。
淘寶用數(shù)據(jù),給賣家標(biāo)出價(jià)。
淘寶金牌賣家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可,有助于降低購物決策成本,安心購物。
功能淘寶金牌賣家的logo會(huì)貫穿很多場景,比如搜索結(jié)果頁面、店鋪列表頁面、店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺買家端等。
從而不斷強(qiáng)化買家的認(rèn)知度,提升店鋪口碑和潛在轉(zhuǎn)化率;活動(dòng)審核優(yōu)先級:“黃金賣家”在投資平臺同等條件下有被優(yōu)先活動(dòng)選中的權(quán)利;有些品類會(huì)有黃金賣家專屬的活動(dòng);還有服務(wù)優(yōu)先、專屬頻道、無線展示等權(quán)益。
將在金牌賣家進(jìn)入正式運(yùn)營期后逐步開放。
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