外貿(mào)客戶經(jīng)理是做什么的?外貿(mào)經(jīng)理主要工作內(nèi)容詳解
外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理的重要素質(zhì)。
溝通技巧:外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理必須清楚地交流信息,并促進(jìn)不同受眾的學(xué)習(xí)。
他們還必須能夠有效地向其員工傳達(dá)指示。
批判性思維能力:外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理在評(píng)估課程材料時(shí)會(huì)使用批判性思維技能。
他們必須確定組織的培訓(xùn)需求,并認(rèn)識(shí)到可以在哪里進(jìn)行更改和改進(jìn)。
決策能力:外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理必須選擇或創(chuàng)建最佳的培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足組織的需求。
例如,他們必須審查可用的培訓(xùn)方法和材料,并選擇最適合每個(gè)程序的培訓(xùn)方法和材料。
人際交往能力:外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理需要強(qiáng)大的人際交往能力,因?yàn)樘峁┡嘤?xùn)計(jì)劃需要與員工,受訓(xùn)者,主題專家和組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)作。
他們還通過(guò)團(tuán)隊(duì)完成了許多工作。
領(lǐng)導(dǎo)能力:經(jīng)理通常負(fù)責(zé)人員,并負(fù)責(zé)許多計(jì)劃。
他們必須能夠組織,激勵(lì)和指導(dǎo)在其下工作的人。
公司希望提升員工隊(duì)伍的生產(chǎn)力和知識(shí)水平,以保持業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
提供發(fā)展機(jī)會(huì)是招聘高素質(zhì)員工的賣點(diǎn),并且有助于留住可以為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的員工。
外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理致力于使培訓(xùn)和發(fā)展與組織目標(biāo)保持一致。
外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理指導(dǎo)和協(xié)調(diào)計(jì)劃,以增強(qiáng)組織員工的知識(shí)和技能。
他們還監(jiān)督培訓(xùn)和發(fā)展技能頂尖的工作人員。
外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理通常需要做以下的工作:。
評(píng)估員工的培訓(xùn)需求。
使培訓(xùn)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
創(chuàng)建和管理培訓(xùn)預(yù)算,確保操作在預(yù)算之內(nèi)。
制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,以充分利用可用資源。
更新培訓(xùn)計(jì)劃以確保它們是最新的。
監(jiān)督教育資料的創(chuàng)建,例如在線學(xué)習(xí)模塊。
查看來(lái)自各種供應(yīng)商的培訓(xùn)材料,并選擇內(nèi)容合適的材料。
向講師和主管講授培訓(xùn)方法和技能。
評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃和講師的有效性。
外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃,人員和預(yù)算。
他們負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃,包括創(chuàng)建或選擇課程內(nèi)容和材料。
培訓(xùn)通常在教室或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行。
培訓(xùn)越來(lái)越采用視頻,自學(xué)指導(dǎo)手冊(cè)或在線應(yīng)用程序的形式,并通過(guò)計(jì)算機(jī),平板電腦或其他手持式電子設(shè)備進(jìn)行交付。
培訓(xùn)也可以是協(xié)作的,員工通常通過(guò)社交媒體或其他在線媒體與專家,導(dǎo)師和同事非正式地聯(lián)系。
管理人員必須確保培訓(xùn)方法,內(nèi)容,軟件,系統(tǒng)和設(shè)備適當(dāng)且有意義。
外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理通常會(huì)監(jiān)督培訓(xùn)和發(fā)展專家人員,例如教學(xué)設(shè)計(jì)師,程序開(kāi)發(fā)人員和講師。
經(jīng)理向?qū)<抑v授培訓(xùn)方法,然后由專家來(lái)指導(dǎo)組織新老員工。
管理指導(dǎo)專家的日?;顒?dòng)并評(píng)估其有效性。
盡管大多數(shù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)監(jiān)督專家以及培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃的運(yùn)作,但有些人(尤其是小型公司的經(jīng)理)也可以進(jìn)行培訓(xùn)課程。
為了提高員工的技能和組織的整體工作質(zhì)量,外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)理經(jīng)常與每個(gè)部門的經(jīng)理協(xié)商確定其培訓(xùn)需求。
他們可以與高層管理人員和財(cái)務(wù)人員合作,確定培訓(xùn)重點(diǎn)并將其與總體業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配。
他們還準(zhǔn)備培訓(xùn)預(yù)算,并確保費(fèi)用不超出預(yù)算。
工作職責(zé):。
負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)拓制定銷售計(jì)劃及策略,完成公司既定的銷售目標(biāo)處理外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及售后服務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任職要求:。
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