社群電商是什么意思？社群電商有什么特點(diǎn)?社群電商的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？社群電商平臺(tái)有哪些？小編將在本文為大家介紹一種新的電商模式-社群電商。

大家一起來看看吧。

社群電商是什么意思？。

社群電商不是傳統(tǒng)電商或者移動(dòng)電商的顛覆模式,而是兩者的一個(gè)深化延伸,它是一種商業(yè)意識(shí)形態(tài)的覺醒,是社群經(jīng)濟(jì)線上的表現(xiàn)形式,從某種意義上來說,社群電商是一套客戶管理體系,通過客戶的社群化充分激活企業(yè)的沉淀客戶,它拋棄了傳統(tǒng)的客戶管理方式,將每一個(gè)單獨(dú)的客戶通過社交網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行了社群化改造,利用社會(huì)化媒體工具充分調(diào)動(dòng)社群成員的活躍度和傳播力。

社群電商模型不僅適用于傳統(tǒng)電商,也適用于移動(dòng)電商,甚至它也適用僅僅通過社交工具進(jìn)行銷售的微商。

社群電商的起源背景是怎樣？。

互聯(lián)網(wǎng)的雙向傳播屬性打通了企業(yè)和消費(fèi)者之間最短的距離,吸引一群人的關(guān)注不再是多困難的事情,利用這些關(guān)注,只要方法得當(dāng),任何企業(yè)都有機(jī)會(huì)在這個(gè)競爭激烈的市場里打下自己的位置,這種模式,就是社群電商。

社群電商有什么特點(diǎn)?。

社群電商的關(guān)鍵點(diǎn)在于：信任感。

社群電商的基本模式可以分為三個(gè)階段：。

受眾社群的特點(diǎn)和銷售商品的關(guān)聯(lián)度。

如何利用社群客戶確定客戶社群關(guān)系。

在社群中發(fā)展一個(gè)信任關(guān)系強(qiáng)大,也能進(jìn)行推廣的成員,然后由點(diǎn)及面不斷列表,最終實(shí)現(xiàn)社群客戶的完整信任關(guān)系的成功。

社群電商的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？。

社群電商開始熱門是因?yàn)榉劢z經(jīng)濟(jì),對商家魅力和產(chǎn)品特質(zhì)都有要求,也存在一定的優(yōu)劣勢。

社群電商優(yōu)點(diǎn)：。

新模式的獲利點(diǎn)：社交工具的興起降低了賣家與買家的溝通距離,也增加了社群客戶之間的溝通頻次,繼而產(chǎn)生了很多的團(tuán)購群,社區(qū)站長角色,相對于傳統(tǒng)電商模式來說,社群電商模式成本低,見效快,輕運(yùn)營模式,極大的降低了人力物力及資金付出。

產(chǎn)品物美價(jià)廉體驗(yàn)好：產(chǎn)地直達(dá),價(jià)格優(yōu)勢非常明顯,而且同社群發(fā)展出來的賣家與買家的關(guān)系平等,容易產(chǎn)生信任感和熟悉度,交付體驗(yàn)具有很高的寬容度,差評機(jī)會(huì)少。

容易復(fù)制：做好供應(yīng)鏈和物流的管理之后,就可以迅速在特定區(qū)域范圍內(nèi)快速復(fù)制和推廣了,容易形成盈利模式。

社群電商缺點(diǎn)：。

產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定：產(chǎn)品到店前的品控可以管理,但是到達(dá)社群點(diǎn)之后的管理容易出現(xiàn)狀況,尤其是保質(zhì)期要求高的商品,如何監(jiān)管和批量管理都是比較難實(shí)現(xiàn)的事情。

用戶選擇多沒有比較：不像電商模式用戶可以看到店鋪評級,客戶評價(jià),在社群中購買時(shí)選擇余地和社群客戶評價(jià)獲取并不便捷。

裂變需要知識(shí)儲(chǔ)備：進(jìn)行裂變的點(diǎn)需要掌握一定的知識(shí),和做好大量的準(zhǔn)備工作,經(jīng)常在開端就變成失敗的開始了。