首先發(fā)送一個郵件,提醒對方貨物已收到,請盡快支付尾款。
假如顧客對第一個信函沒有反應(yīng),則繼續(xù)發(fā)送第二個信函,側(cè)面敲打。
老客戶見了與法律不符的東西也會怕惹上麻煩,一般客戶在收到郵件后,就會給我們回郵件,答回尾款。
外貿(mào)客戶不付尾款怎么辦?02.社會媒體。
通過客戶本地的社會媒體,以及像Facebook.Twitter.Instagram這樣的全球主流社會媒體,公開相關(guān)的信息和證據(jù),讓客戶的不良行為大白于天下。
即使不能提款,與其他客戶的合作,也會受到影響。
害怕信譽受損的客戶常常選擇支付。
03.海關(guān)。
對他提出控訴,并要求中國海關(guān)將其公司列入黑名單,如果他的公司以后從我們中國進口,則必須先支付我公司的尾款,海關(guān)將其貨物放入黑名單。
04.信保。
投訴信保,讓中信保將其列入黑名單,這樣任何公司都能從中查證他的違約情況。
信保會在證據(jù)充分時予以接受。
05.法律。
可向客戶所在地起訴其公司,告其商業(yè)欺詐,要求其賠償。
業(yè)務(wù)上是由專業(yè)人員做的,通常我們所在地區(qū)的涉外律所會在世界各地都有分公司,或者有本地資源,可以請客戶所在地的律所辦理。
而在歐美,商事法貿(mào)易法實際上已經(jīng)做的非常細致,客戶自己也很了解。
另外,我們在與客戶溝通的時候,客戶經(jīng)常會提出更多的要求,比如尾款打八折等。
遇到這樣的情況,如果能夠盡快完成付款,可以適當(dāng)?shù)淖尣?但是記住“只讓一次”,否則,其他的顧客會得寸進尺。
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