什么是轉(zhuǎn)化率？。

轉(zhuǎn)化率是指您希望采取特定措施的潛在客戶所占的百分比。

例如,以下是事例是可以用轉(zhuǎn)換率來衡量：。

· 網(wǎng)站用戶的注冊數(shù)量。

· 網(wǎng)站用戶的付費數(shù)量。

· 公眾號文章底部廣告的點擊率。

· 一切可用數(shù)據(jù)衡量的營銷活動結(jié)果等等。

如何計算轉(zhuǎn)化率？。

轉(zhuǎn)化率是完成一項操作的用戶所占的百分比。

比如網(wǎng)站訪問數(shù)與網(wǎng)站用戶的注冊數(shù)量。

這是轉(zhuǎn)換率公式：。

轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)÷總數(shù)）X 100%。

以網(wǎng)站訪問數(shù)與網(wǎng)站用戶注冊數(shù)為例,假如網(wǎng)站訪問數(shù)為1000,注冊數(shù)為100,則轉(zhuǎn)化率公式為：（100÷1000）X 100%,可計算出轉(zhuǎn)化率為10%。

提高轉(zhuǎn)化率就是提高利潤。

例如,如果您在廣告上花費了1,0000元,可以吸引1,000個潛在客戶訪問您的網(wǎng)站。

如果您的在線銷售轉(zhuǎn)化率為5％,那么您將獲得50個新客戶。

如果您的轉(zhuǎn)化率提高到6％,您將獲得60個新客戶。

在后一種情況下,您將獲得10個客戶,而無需支付額外的廣告費用,從而顯著提高了利潤。

如何提高轉(zhuǎn)化率。

1. 社交認(rèn)證。

社交認(rèn)證是指用戶主動推薦或者被當(dāng)做案例展示。

如果您獲得的社交認(rèn)證越多,那么您的網(wǎng)站信任度越高,則轉(zhuǎn)化率也會越高。

因為信任是影響成交的一大因素。

2. 顯眼的聯(lián)系方式。

讓用戶一眼就能看見您的聯(lián)系方式,這樣才能有效的進行溝通。

您需要在第一時間回答用戶的問題,打消顧客的疑惑,這樣才能大大提升轉(zhuǎn)化率。

從電商客服的工作時間就能看出這一點的重要性。

3. 信譽背書。

您是否有一定的信譽背書？比如權(quán)威機構(gòu)推薦、知名企業(yè)合作等等。

在國內(nèi)如果BAT等都是您的客戶,那么信譽背書是非常良好的,客戶的信任度也會大大提高。

4.售后擔(dān)保。

讓用戶購買的放心十分重要,這也是為何電商平臺都提倡X天無理由退換。

在互聯(lián)網(wǎng)上用戶總是有一些擔(dān)心與顧慮,讓用戶對您的服務(wù)更有信心能大大提高轉(zhuǎn)化率。

5.改善轉(zhuǎn)化路徑。

轉(zhuǎn)化的路徑越長則用戶流失率越低,所以盡量縮短轉(zhuǎn)化路徑,讓用戶輕松到達(dá)轉(zhuǎn)化落地頁。

6.改變顏色。

有時候,只需要簡單的調(diào)整即可對您的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生巨大影響。

轉(zhuǎn)化按鈕（CTA）顏色就是其中之一。

研究表明暖色調(diào)的按鈕顏色轉(zhuǎn)化率比冷色調(diào)更高。

7. 提供免費試用期。

人們對一個陌生的事物往往很難直接信任,采取免費試用期是相互了解的一個好方法。

8.瘋狂的折扣。

人們喜歡打折,這是人的天性。

從雙11和618可以看出人們對于打折優(yōu)惠的狂熱。

所以在轉(zhuǎn)化頁上一定要體現(xiàn)出您的折扣,和原價形成鮮明的對比。

A/B測試。

A/B測試通過控制變量來將不同因素進行對比。

比如橙色和綠色的按鈕這個案例,我們通過只改變顏色來測試到底哪一個顏色的轉(zhuǎn)化率更好。

此文詳細(xì)闡述了轉(zhuǎn)化率是什么以及如何才能有效提高。

提升轉(zhuǎn)化率的方法還有很多,但不是所有場景都能直接套用,需要視具體情況而定。

并且只有反復(fù)的A/B測試才能達(dá)到最好的效果。