eBay封號是很嚴(yán)重的一件事情,對于賣家來說甚至更嚴(yán)重,那eBay封號了怎么辦？如何才能恢復(fù)eBay賬號呢？。

一、eBay封號會有不同的情況。

1、eBay凍結(jié)。

eBay賬戶出現(xiàn)凍結(jié)常見的原因是延遲付款,可以通過eBay賬戶上的一次性付款解決這個問題。

2、eBay限制。

eBay賬戶如果受限那就更嚴(yán)重了,這就需要賣家必須滿足eBay平臺的最低性能標(biāo)準(zhǔn),賣家可以到eBay賣家儀表板上查看是否滿足相應(yīng)的要求。

eBay限制賬號的原因會有很多種,像是發(fā)貨的延遲率,跟蹤上傳的時間和驗(yàn)證時間、交易缺陷率等等。

如果eBay賬戶出現(xiàn)限制的情況,在產(chǎn)品搜索的賣家位置上也會受到影響,或者是銷售產(chǎn)品也會受到相應(yīng)限制。

3、eBay封號。

eBay封號就意味著賣家不能再通過eBay平臺進(jìn)行產(chǎn)品的銷售、出價(jià)、留下反饋或者是給其他的用戶進(jìn)行留言。

這也是eBay賣家最嚴(yán)厲的處罰形式了。

當(dāng)然eBay封號也是有相應(yīng)前提的,只有在銷售非法產(chǎn)品或者是發(fā)表惡意言論才會出現(xiàn)封號問題。

二．如何恢復(fù)eBay賬號。

1、賬號出現(xiàn)問題后eBay都會給賣家發(fā)送相應(yīng)的郵件,這時就需要了解具體因?yàn)槭裁丛虿旁斐蒭Bay封號的。

可以根據(jù)eBay的銷售政策進(jìn)行逐條排除。

整理出可能存在的問題有哪些。

2、根據(jù)賬戶的違規(guī)情況,eBay會提供相應(yīng)賬戶的恢復(fù)步驟。

eBay可能會讓賣家在eBay上進(jìn)行相應(yīng)的測試,以確保賣家理解了相關(guān)政策信息,當(dāng)然,發(fā)送的文件當(dāng)中需要進(jìn)行身份驗(yàn)證和身份確認(rèn)。

3、聯(lián)系eBay,這時之前整理的可能存在違規(guī)問題就起到了作用,可以通過這些來進(jìn)行針對性的申訴,以此來進(jìn)行針對性的整改,從而實(shí)現(xiàn)eBay賬號的恢復(fù)。

eBay封號對于賣家來說是很嚴(yán)重的,尤其是只在eBay銷售的賣家來說,所以,對于賬號的小心維護(hù)是至關(guān)重要的。