如何提高速賣通店鋪的好評率？。

店鋪的好評率過低會帶來兩個嚴(yán)重后果：。

·無法參加平臺活動,流量會大幅減少。

·其他買家看到差評后,會對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生很大影響。

因此,必須妥善處理差評,否則會面臨上述問題。

提高好評率的方法主要有三種。

·首先,要確定差評是否由產(chǎn)品本身引起,如果是,應(yīng)先解決根源問題,否則差評會不斷出現(xiàn)。

·其次,如果出現(xiàn)差評,應(yīng)立即聯(lián)系買家,根據(jù)買家的要求妥善處理問題,并請買家留下追評,解釋情況。

·第三,如果無法聯(lián)系到買家或遇到惡意買家,則應(yīng)根據(jù)自己的追評,先說明自己的問題,并表示會積極解決,讓其他買家認(rèn)為賣家負(fù)責(zé),從而有效降低對店鋪的影響。