Souq是占中東市場份額最大的電商平臺,目前擁有600萬用戶,每月能達到1000萬的獨立訪問量。

在中東深耕多年的Souq,有自己的物流系統(tǒng)Q Express和支付系統(tǒng)PayFort。

今年3月份被亞馬遜收購之后,Souq以獨立品牌繼續(xù)運營。

得到亞馬遜全力支持的Souq,在中東電商的地位不可撼動,中國電商如果想拓展中東市場,入駐Souq是一個捷徑。

電商賣家如何入駐Souq平臺？有如下步驟：。

1、注冊Souq賬號。

個人直接注冊Souq賣家賬號比較復雜,因為需要有中東地區(qū)身份證、電話號碼、收貨地址、銀行卡號、營業(yè)執(zhí)照等。

國內(nèi)中小賣家獲取這些不太現(xiàn)實,所以一般都是通過代理注冊賬號。

目前Souq的注冊代理點很多,主要有四類。

第一類是大型央企下屬的代理點,直接跟Souq簽訂了合作關(guān)系,幫助Souq引入中國賣家。

第二類代理點是物流公司,他們利用自己在本地的營業(yè)執(zhí)照注冊賬號,然后賣給電商賣家。

對于賣家來說,可以直接使用該物流公司的物流服務及海外倉。

第三類是找到中東合作伙伴,一起合作做電商生意。

第四種是買二手賬號。

這四種方式各有優(yōu)劣,不能簡單地評價哪種好哪種不好。

比如從貨款交付方式上來說,前兩種需要由代理代收貨款,然后再打給賣家；后兩種雖然不需要代收貨款,但是卻有別的不可把控的風險。

不同注冊方式需要不同的文件,需要提供向代理提供入駐商家的身份證（營業(yè)執(zhí)照）和銀行賬號；如果代理是物流公司,需要的文件要跟據(jù)對方需求提供。

不同的渠道價格不同,第一種風險較小,價格最貴,在2-3萬人民幣之間；第二種因為要綁定物流,價格稍微便宜一些,一般在1萬以內(nèi)；第三第四種風險最大,但價格最低。

賣家可以根據(jù)自己的情況進行選擇。

2、選品。

中東國家禁忌很多,如酒和***是禁止進入當?shù)睾ｊP(guān)的；商品包裝上如果有女士圖案,衣服不能太暴露等。

賣家在選品時,一定要注意自己的商品是不是觸犯了當?shù)亟伞?/p>

3、上傳商品和描述。

到了這個環(huán)節(jié),基本上就相當于超市的產(chǎn)品上架了。

上傳的圖片有白底的要求,只需產(chǎn)品照片就可以了。

在上傳過程中可以批量上傳,也可以單個產(chǎn)品上傳；產(chǎn)品描述的阿拉伯語是自動翻譯的,在平臺上輸入英文描述時,平臺會自動將英語翻譯成阿拉伯語。

4、物流。

物流有兩個環(huán)節(jié),首先是國內(nèi)發(fā)到Souq倉庫。

不同渠道購買的賬號,發(fā)貨方式也不一樣。

如果是從物流公司購買的賬號,有物流捆綁這個要求。

如果貨物沒有及時發(fā)到Souq倉庫,有可能會面臨被封號的風險,所以這個環(huán)節(jié)需要謹慎選擇物流。

第二個環(huán)節(jié)是本地派送。

Souq規(guī)定,只能通過他們的自營快遞本地派送,所以這個環(huán)節(jié)就不用考慮了。

5、客戶服務。

Souq賣家無法與顧客直接溝通,不像國內(nèi)的淘寶有阿里旺旺,客戶有什么問題通過阿里旺旺直接詢問賣家。

也不像Amazon,賣家或者買家可以給對方發(fā)郵件。

在Souq,除非客戶投訴,客戶在產(chǎn)品Listing或者店鋪上留言,賣方可以在顧客留言的基礎(chǔ)上回復。