平臺電商和社交電商分別是什么意思? 解析平臺電商和社交電商的區(qū)別
臺電商和社交電商的區(qū)別是什么呢?最大的區(qū)別是依靠的平臺不同,平臺電商主要是依靠淘寶、京東等大型電商平臺,而社交電商主要是依靠騰訊系的社交工具來打造商家私域流量群,下面小編就為大家來詳細(xì)介紹一下。
平臺電商和社交電商分別是什么意思?。
1、平臺電商。
從2003年開始,淘寶、京東、蘇寧、天貓等電商平臺開始崛起,隨便平臺的服務(wù)、售后、口碑的逐步完善,上千萬的商家入駐電商平臺,開始依托互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售產(chǎn)品,這一類統(tǒng)一稱為平臺電商。
而像阿里巴巴旗下的淘寶、天貓是不直接銷售商品,而是提供電商平臺服務(wù)及營銷,類似于傳統(tǒng)零售的購物模式,商家提供場地及其他服務(wù),負(fù)責(zé)吸引客流,招募零售品牌入駐,從而收取開店租金或者聯(lián)營方式獲得收。
2、社交電商。
社交電商是指通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺,或電商平臺的社交功能,將關(guān)注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購買服務(wù)中,以更好地完成交易的過程。
對于消費者來說,體現(xiàn)在購買前的店鋪選擇、商品比較,購買過程中與電商企業(yè)間的交流與互動以及在購買商品后的消費評價及購物分享等。
社交電商起到了導(dǎo)購的作用,并在用戶之間,用戶與企業(yè)之間產(chǎn)生了互動和分享。
對于企業(yè)來說,可以增加用戶粘性,讓用戶有參與感。
對于品牌商來說,社交電商通過社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作,完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。
社交電商的本質(zhì)在于依托社交鏈條的裂變式效應(yīng)擴大用戶規(guī)模和轉(zhuǎn)化機會。
社交電商2018年成為“風(fēng)口”,并以裂變式的成長速度令人矚目,進(jìn)而成為資本追捧的“香餑餑”。
除了拼多多、小紅書、貝店等社交電商百花齊放,阿里、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都紛紛入局社交電商。
平臺電商和社交電商最大的區(qū)別是,平臺電商以貨為中心,圍繞商品、供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)電商賣貨模式,社交電商則是以人為中心,是社交關(guān)系形成的電商形態(tài),不以產(chǎn)品搜索、展示為銷售模式,而是通過社交,用戶分享傳播,形成口碑效應(yīng),從而激發(fā)消費需求。
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