員工定制化管理怎么做?。
當今社會,隨著科技、技術的進步,客戶產(chǎn)品和服務的個性化得到了很大的提升。
而且借助各式各樣的新技術,公司管理者可以更好地追蹤和評估員工的個人表現(xiàn),但這些新技術卻取代不了一對一的談話。
失去一對一的對話,管理者便無法找到員工背后的驅動因素。
同樣,員工失去工作動力的背后原因我們也將無從得知。
同時管理者也面臨巨大的壓力,我們知道很多團隊正著力推行扁平化的管理結構和自我管理模式,而隨著工作群體規(guī)模的縮減,團隊領導者也承擔了公司內部很多相關的工作任務。
但好消息是,員工的發(fā)展并不會占用經(jīng)理人大量的時間。
很多團隊領導者都采用了一些方法,幫助找到員工背后的工作驅動因素、對職業(yè)發(fā)展的期望,找到是什么激勵員工前行以及是什么會使他們受挫,通過這些來達到定制化管理的目的。
員工定制化管理有以下方法:。
1、工作雕塑:定制與動機相符的角色。
通過打造定制化的職業(yè)路徑,給員工多增加一些工作動力,讓他們在工作中少受一些挫折。
通過了解員工的職業(yè)目標,也能了解到他們的生活目標,這會驅動他們去做他們感到快樂的活動。
在職場中,這種快樂通常會轉化為工作投入,它讓員工保持敬業(yè)度,避免他們辭職。
通過這樣一個過程,公司可以獲得競爭優(yōu)勢,不僅可以吸引和留住員工;還可以在招聘中清楚表示,員工個人發(fā)展排在其工作的優(yōu)先位置。
2、以持續(xù)評估取代業(yè)績評估:保持一對一績效評估。
給予個人的定制化管理涉及兩個方面的內容:一是解決團隊成員在日常工作中的熱情問題,二是評估每一個人的工作績效,并通過持續(xù)談話幫助其提升績效。
研究表明,當團隊成員對彼此的能力和工作水平充滿信心時,團隊的表現(xiàn)就會更好。
高績效團隊的一個核心因素就是團隊成員對彼此能夠履行承諾和完成工作充滿信心。
所以,在這個波動的,不確定的,復雜的和模糊的世界里,人們需要更多的定期反饋和指導,尤其是那些年輕員工,他們不愿為了解自己的優(yōu)點而等上一年。
3、愿望談話:及時調整員工的“航向”。
愿望談話是指與團隊成員就職業(yè)發(fā)展主題而召開的簡短的,定期的會談。
如果談話組織不規(guī)范或者主題不明確就會浪費大量的時間,所以這樣的會談沒必要時間過長,設在15-30分鐘,具體時長取決于員工的需要。
愿望談話并不是考察員工的日??冃c目標達成情況,聚焦的是職業(yè)發(fā)展,可以據(jù)此定期了解員工在學習和成長方面的目標,并幫助他們取得進步。
這種談話不是為了獎勵或懲戒,而是為他們的個人發(fā)展提供便利條件。
所以通過這些方法,可以讓領導者了解團隊成員的差異,并解決由此產(chǎn)生的挑戰(zhàn),建立起多元化團隊。
員工的熱情和技能會得到充分的發(fā)展,進而提升整個團隊的生產(chǎn)率。
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