訂單跟蹤管理是什么(為什么要做訂單跟蹤管理)
什么是訂單跟蹤?。
訂單跟蹤,就是將所有訂單匯總在一起進行統(tǒng)一而有效的管理,便于更高效地掌握訂單狀態(tài),及時反饋給客戶!。
Q、為什么要做訂單跟蹤管理?。
1)便于對訂單數(shù)據進行匯總,統(tǒng)一管理,不僅能掌握訂單完成的狀態(tài),還能搜索查詢到想要找的訂單,超級方便省時;。
2)當客戶下單后,及時發(fā)送回執(zhí)單,讓客戶確認,以免錯單、漏單耽誤生產,也間接提高生產效率;同時也能讓接單員更及時回復客戶,提高工作效率。
3)快節(jié)奏的時代,效率就顯得非常重要,如果工廠能夠按時按質交付訂單,就會給客戶很大的信任感!。
從下訂單、生產排產、生產登記、生產完成到發(fā)貨,如果能及時反饋給客戶,讓客戶清楚地知道訂單狀態(tài)變化,才會更加信任和離不開你!。
Q、訂單跟蹤具體都跟蹤哪些數(shù)據?。
1)訂單的基礎信息。
比如這個訂單是哪個客戶的、訂單都訂了些啥、單價、數(shù)量、金額等。
2)訂單的生產信息。
這個訂單現(xiàn)在的生產狀態(tài)(待計劃、待生產、生產中、已完成、已作廢),生產計劃信息,排在了哪臺壓機。
3)訂單的財務信息。
這個訂單當前的收款狀態(tài),能更好的及時對接財務。
4)訂單的業(yè)務信息。
訂單的業(yè)務員是誰,以及當前的庫存量等!。
Q、如何選擇訂單管理系統(tǒng)呢?。
1)訂單管理系統(tǒng)的功能實用、高效!。
2)性價比高的,員工能輕松上手的!。
3)售后服務完善,如果出現(xiàn)問題能立馬解決的!。
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