meesho賣家如何進行訂單處理?流程是怎樣的?
Meesho賣家處理訂單的基本流程:。
1. 接收訂單通知: 當顧客下單購買您的產(chǎn)品時,您將收到訂單通知。
Meesho會通過手機應用、短信或電子郵件通知您訂單的詳細信息。
2. 確認訂單: 您需要及時登錄Meesho賣家后臺,查看并確認訂單。
確認訂單后,您可以開始準備商品。
3. 準備商品: 根據(jù)訂單中的商品信息,您需要準備相應的商品。
這包括包裝、質(zhì)檢和標記。
4. 包裝和標記: 將商品進行適當?shù)陌b,確保商品在運輸過程中不受損壞。
同時,根據(jù)Meesho的要求,標記包裹,包括訂單號、顧客信息等。
5. 發(fā)貨: 將包裹交付給您選擇的配送合作伙伴,由其負責將商品送達顧客手中。
6. 更新訂單狀態(tài): 在Meesho賣家后臺中,您需要及時更新訂單狀態(tài)。
可以標記訂單為“已發(fā)貨”或“已完成”,以便顧客了解訂單進展。
7. 跟蹤訂單: 您可以使用Meesho提供的跟蹤功能,隨時了解訂單的物流狀態(tài),以便及時回應顧客的查詢。
8. 訂單完成: 顧客收到商品后,您可以在Meesho后臺將訂單標記為“已完成”。
9. 客戶滿意度: 為了提高顧客滿意度,您可以與顧客保持良好的溝通,及時回答他們的問題和疑慮。
10. 結算和支付: 根據(jù)Meesho的結算周期,您會收到相應的銷售款項。
Meesho會將您的收益結算至您提供的支付方式。
如何打印運單標簽。
1. 網(wǎng)頁自行下載條形碼生成器, 格式選Code-128。
2. 條形碼貼紙要求清晰,尺寸切勿過小,否則將影響物流掃碼。
AWB運單號如下圖所示:。
必須貼上MRP標簽。
印度政府要求商品包裝必須貼MRP(最高零售價格)標簽,meesho會隨同訂單同時推送MRP信息給賣家:。
1. 賣家須在產(chǎn)品外包裝上粘貼MRP,且內(nèi)容清晰可見。
2. 尺寸不限, 但勿過小。
3. MRP(最高零售價格)不作為結算參考,僅供消費者參考。
4. 訂單號,SKU及其他信息賣家可以根據(jù)公司業(yè)務需要,選擇性增加在MRP里面。
MRP標簽如下圖所示即可:。
出庫前需要發(fā)出取貨郵件。
meesho要求賣家出庫時,記錄每個訂單的重量信息和出庫時間;meesho要求賣家在“訂單導入表格”上增加兩列“出庫重量”和“出庫時間”作為packing list (裝箱單)回傳給meesho:。
1.賣家將貨物打包好后,通過郵件發(fā)起取貨需求。
2. 郵件標題:Delhivery pickup request – meesho -(賣家在meesho的入駐名如 “best buy”)-(請?zhí)钊肴掌?dd/mm/yyyy)- (倉庫所在城市)。
3. 郵件正文: 須填入如下內(nèi)容。
4. 郵件附件:提供packing list (裝箱單)。
裝箱單格式如下:。
注意:如果沒有裝箱單,meesho將無法追蹤物流的掃碼時間,屆時將影響結算。
5.物流商取貨時間:14:00前發(fā)出取貨請求,會在當天完成取貨,否則順延下一天。
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