海外倉(cāng)是怎么運(yùn)作的？。

作為跨境電商物流中的主要環(huán)節(jié)之一,海外倉(cāng)已經(jīng)被越來(lái)越多的人所熟知,但是對(duì)于海外倉(cāng)具體是怎么運(yùn)作的可能很多人還不是很了解。

迅蜂物聯(lián)是美國(guó)合法注冊(cè)的物流企業(yè),在美從事多年的電商及倉(cāng)儲(chǔ)陸運(yùn)運(yùn)輸?shù)确?wù)。

因此我們今天就以美國(guó)海外倉(cāng)為例,來(lái)給大家介紹一下海外倉(cāng)的實(shí)際運(yùn)作流程。

美國(guó)海外倉(cāng)內(nèi)部運(yùn)作?般有收貨入庫(kù)、上架存儲(chǔ)、下架備貨、定期盤點(diǎn)、退貨處理五個(gè)關(guān)鍵流程：。

1、收貨入庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)的第?個(gè)運(yùn)作流程就是收貨入庫(kù),包括整柜入庫(kù)和散貨入庫(kù),收貨入庫(kù)的具體環(huán)節(jié)包括拆柜、清點(diǎn)、纏膜,有些商品還需要復(fù)核尺寸和重量等等。

2、上架儲(chǔ)存：上架存儲(chǔ)前?已分析,這里不再進(jìn)行贅述,核心是要根據(jù)貨型去選擇最適合商品的存儲(chǔ)?式,保證商品存儲(chǔ)安全的前提下,讓倉(cāng)庫(kù)的利?率最?化。

3、下架備貨：下架備貨分為?件代發(fā)和批量中轉(zhuǎn)兩類。

?件代發(fā)主要?jiǎng)幼魇菕?揀貨需要根據(jù)不同的快遞渠道進(jìn)行區(qū)分,同時(shí)還可以規(guī)劃處倉(cāng)庫(kù)的最佳揀貨動(dòng)線,提升揀貨效率確。

除此之外,還可以利用海外倉(cāng)管理系統(tǒng)如ECCANG WMS,實(shí)現(xiàn)多方訂單數(shù)據(jù)同步,減少失誤率。

批量中轉(zhuǎn)則主要是完成FBA或是B to B商品的中轉(zhuǎn),主要?jiǎng)幼魇巧唐氛邢录?完成貼標(biāo)和重新打托,確保商品正確放置在備貨區(qū)。

4、定期盤點(diǎn)：定期盤點(diǎn)是海外倉(cāng)的必要流程,尤其是以?件代發(fā)業(yè)務(wù)為主的海外倉(cāng)。

建議先按照 季度或是半年的時(shí)間維度進(jìn)?盤點(diǎn),再按照不同客戶的維度進(jìn)?盤點(diǎn),在盤點(diǎn)時(shí)梳 理出?常管理中存在疏漏的地?進(jìn)行優(yōu)化,避免后續(xù)作業(yè)中出現(xiàn)問(wèn)題。

5、退貨處理：海外倉(cāng)的退貨處理業(yè)務(wù)主要包括退貨登記、退貨質(zhì)檢、退貨維修、退貨上架、退貨 銷毀等幾個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)人員技術(shù)和團(tuán)隊(duì)配合的要求非常高,因此需要制定?套完善的退貨處理SOP,在具體操作中結(jié)合SOP靈活處理,過(guò)程中需要和客戶保持高效溝通,及時(shí)反饋處理進(jìn)度。

如今的海外倉(cāng)已經(jīng)不再是單純存儲(chǔ)商品的傳統(tǒng)海外倉(cāng)庫(kù),而是發(fā)展成為具有增值服務(wù)退換貨售后服務(wù)、個(gè)性化定制服務(wù)、智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理供應(yīng)鏈金融服務(wù)、市場(chǎng)信息收集管理等新興內(nèi)涵的海外倉(cāng)。

這種新的跨國(guó)物流形式有利于解決發(fā)展跨境電商的種種痛點(diǎn)。

因此,不少行業(yè)人士都表示,海外倉(cāng)將是跨境電商下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。

海外倉(cāng)優(yōu)勢(shì)1、更快速的物流時(shí)效。

海外倉(cāng)位于跨境電商銷售的目的地國(guó)家,因此可通過(guò)本地物流公司快速將商品送到消費(fèi)者手中,極大地縮短了物流時(shí)效。

消費(fèi)者在下單后,可以很快地收到商品,提高購(gòu)物體驗(yàn)降低物流成本。

跨境電商需要面對(duì)國(guó)際物流的高昂成本,包括關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等將商品存儲(chǔ)。

而在海外倉(cāng)庫(kù),可以避免一些關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)。

2、提高品質(zhì)管控。

在海外倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)商品,可以更好地監(jiān)管和管理庫(kù)存,避免貨品的質(zhì)量問(wèn)題和過(guò)期問(wèn)題在商品被發(fā)貨之前,海外倉(cāng)庫(kù)可以對(duì)其進(jìn)行檢查和包裝,提高商品品質(zhì),增加消費(fèi)者的滿意度。

3、加速海外市場(chǎng)拓展。

海外倉(cāng)可以幫助跨境電商迅速進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。

通過(guò)在目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)置海外倉(cāng),可以迅速響應(yīng)消費(fèi)者需求,滿足消費(fèi)者需求。

4、減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)看,買家在發(fā)生購(gòu)買行為時(shí),如果在導(dǎo)航欄上篩選“配送在目的地國(guó)家”,這時(shí)選擇了用海外倉(cāng)發(fā)貨的賣家,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瞬間就可能從幾十萬(wàn)變成幾萬(wàn)甚至幾千個(gè),導(dǎo)流的效果肯定不容小覷。

從競(jìng)爭(zhēng)情況分析,近年來(lái),跨境電商行業(yè)巨頭融資上市,資本的加持使之對(duì)市場(chǎng)的搶占更為迅猛,如果沒(méi)有使用海外倉(cāng)的中小賣家的市場(chǎng)份額會(huì)被進(jìn)一步擠壓,反之,使用海外倉(cāng)的賣家,對(duì)市場(chǎng)的占有率會(huì)更有利,發(fā)展空間就會(huì)更大。

5、提高好評(píng)度,增加銷量。

使用了海外倉(cāng)的賣家,對(duì)于他們的買家來(lái)說(shuō),不僅可以更快地收到快遞包裹,全程查詢物流配送信息,同時(shí)由于轉(zhuǎn)運(yùn)流程的減少,快遞破損丟包率也大大下降。

因此退貨和差評(píng)率就低,賬號(hào)的整體表現(xiàn)會(huì)顯著提升,而提升之后的曝光質(zhì)量肯定會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階,良好的購(gòu)物體驗(yàn)又得以大幅度提升,促進(jìn)了消費(fèi)者二次購(gòu)買的可能。

7、降低海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),海外倉(cāng)頭程物流是采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式,按照正常清關(guān)流程進(jìn)口,大大降低了清關(guān)障礙,同時(shí)也突破了對(duì)運(yùn)輸物品的重量、體積、價(jià)值等方面的限制,擴(kuò)大了運(yùn)輸品類和降低了商品物流運(yùn)輸費(fèi)用。

相信大家通過(guò)以上內(nèi)容對(duì)于海外倉(cāng)是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及使用海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì),應(yīng)該都有了大致的了解,想了解更多歐美、東南亞、拉美等熱門地區(qū)海外倉(cāng)市場(chǎng)行情現(xiàn)狀。