一、沃爾瑪被封原因有哪些？1. “賣(mài)家績(jī)效”沒(méi)有達(dá)標(biāo)。

作為全球大型電商平臺(tái),沃爾瑪對(duì)賣(mài)家資質(zhì)及其提供的服務(wù),有著高標(biāo)準(zhǔn)要求,也就是常說(shuō)的“賣(mài)家績(jī)效指標(biāo)（seller performance）”,主要包括：。

（1）過(guò)去90天內(nèi),訂單缺陷率ODR不超過(guò)2%；。

（2）及時(shí)發(fā)貨率高于99%；。

（3）99%以上的訂單,在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)提供有效的物流追蹤信息。

當(dāng)然,以上是一些比較關(guān)鍵的績(jī)效數(shù)據(jù),同時(shí)也是導(dǎo)致賣(mài)家被封號(hào)的常見(jiàn)指標(biāo),如果不能達(dá)到要求,到賬會(huì)被封。

2. 違反《沃爾瑪賣(mài)家協(xié)議》規(guī)定。

在入駐沃爾瑪電商平臺(tái)時(shí),賣(mài)家是同意《沃爾瑪電商平臺(tái)零售商協(xié)議》的,必須遵循沃爾瑪制定的各項(xiàng)條款。

據(jù)了解,銷(xiāo)售假貨、二手產(chǎn)品、無(wú)權(quán)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,或者訂單不發(fā)貨,不提供物流狀態(tài),不處理買(mǎi)家的退貨、退款、取消訂單申請(qǐng)等等,這些都屬于違規(guī)行為,會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家的銷(xiāo)售賬號(hào)被封,不可售二、怎么防止店鋪被封：一、保證店鋪表現(xiàn)符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。

1、正確填寫(xiě)單號(hào),確保格式/拼寫(xiě)正確。

2、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可以在4小時(shí)內(nèi)修改,超過(guò)4小 時(shí)請(qǐng)開(kāi)Case處理。

3、符合延遲Lag Time要求的賣(mài)家可以開(kāi) Case申請(qǐng),請(qǐng)勿上傳任何無(wú)效單號(hào) 。

4、與可靠的物流商合作,與合作海外倉(cāng),物流商保持聯(lián)系, 出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決。

5、如果選擇了Other Carrier但是貼了 Supported Carriers的單號(hào)會(huì)被認(rèn)定為無(wú)效單號(hào)。

二、了解并遵守平臺(tái)政策。

1、不使用友商平臺(tái)/多渠道配送發(fā)貨。

2、不使用友商倉(cāng)庫(kù)作為退貨地址。

3、不使用任何包含友商LOGO的包裝。