Jumia Anniversary和Black Friday分別為Jumia的兩個(gè)促銷大節(jié),而在剛剛結(jié)束不久的Jumia Anniversary中,不少賣家的店鋪銷售情況都相當(dāng)不錯(cuò)。
所以相信有不少賣家對(duì)jumia的電商大節(jié)——Black Friday也都十分期待,準(zhǔn)備摩拳擦掌,大干一場(chǎng)。
而Jumia這次也總結(jié)2018年的一些爆單法則,為各位即將上戰(zhàn)場(chǎng)的賣家做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備。
10月31號(hào)之前上傳完“黑五”產(chǎn)品。
在Black Friday期間,為了保證服務(wù)器的穩(wěn)定,JUMIA建議各位賣家在10月31號(hào)之前上傳產(chǎn)品。
特別要注意的是,JUMIA平臺(tái)將會(huì)在11月1日關(guān)閉上傳產(chǎn)品功能,所以請(qǐng)各位賣家一定要提前做好上傳產(chǎn)品的工作。
黑五活動(dòng)之后將會(huì)恢復(fù)上傳產(chǎn)品功能。
嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量,遵循相關(guān)法規(guī)。
A、請(qǐng)賣家務(wù)必遵循listing QC的規(guī)范,管控店鋪銷售的產(chǎn)品品質(zhì),避免買家因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)問題退貨從而影響店鋪的評(píng)分甚至關(guān)店;。
B、請(qǐng)賣家及時(shí)下架所有的禁售品,避免貨物在海關(guān)被攔截,從而影響發(fā)貨時(shí)效,如果被查出包裹含有禁售品,賣家將會(huì)被征收500美金/包裹(單次)的罰金,同時(shí)產(chǎn)品和店鋪將無法參加JUMIA平臺(tái)促銷活動(dòng)的申請(qǐng);。
C、請(qǐng)賣家嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴(yán)查是否有假冒偽劣的SKU并及時(shí)下架,如果二次抽查發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,賣家將會(huì)被收取100美金的罰金,同時(shí)產(chǎn)品和店鋪將無法參加JUMIA平臺(tái)促銷活動(dòng)的申請(qǐng);。
豐富產(chǎn)品品類,優(yōu)化產(chǎn)品描述。
在2018年的Black Friday期間,JumiaGlobal在 “黑五”大促第一天店鋪的訂單量幾乎達(dá)到了平時(shí)的10倍,情況十分樂觀。
所以,在這次活動(dòng)期間,JUMIA賣家要盡可能地豐富產(chǎn)品品類;優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題與產(chǎn)品描述;在尺寸尺碼方面,選擇符合當(dāng)?shù)厍闆r的尺碼尺寸,避免由于尺寸問題而導(dǎo)致退貨。
另外,價(jià)格是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素,所以請(qǐng)各位賣家一定要做好產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)化。
做好備貨工作,實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品庫存。
對(duì)于備貨工作,JUMIA建議各位賣家需提前備好貨。
在去年的”黑五”期間,由于部分剛?cè)腭vJumia的品牌商擔(dān)心產(chǎn)品會(huì)在非洲壓貨,并沒有按照J(rèn)umia的建議提前備好貨物,導(dǎo)致很多產(chǎn)品在去年的11月2號(hào)當(dāng)天就產(chǎn)生了脫銷的問題。
所以備貨問題仍然是Jumia賣家們值得注意的地方。
另外,請(qǐng)賣家務(wù)必在5個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)處理訂單并發(fā)貨到SEKO倉庫掃描跳轉(zhuǎn)為“shipped”,并且請(qǐng)注意以下幾個(gè)地方:。
A、超過5個(gè)工作日訂單未跳轉(zhuǎn)“shipped”的訂單將被系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單并且標(biāo)記為缺貨處理(Out of stock);。
B、標(biāo)記為缺貨處理的item將被收取兩倍傭金(最高不超過5美金);。
C、賣家應(yīng)及時(shí)更新庫存和下架缺貨產(chǎn)品,以避免賣家店鋪的缺貨率上升;。
D、缺貨率如果超過1.5%的話,店鋪將會(huì)被限單(DOL/PSOL),超過9%的話,店鋪將會(huì)被下線,所以請(qǐng)賣家實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品庫存,確保買家可以準(zhǔn)時(shí)收到包裹,同時(shí)避免賣家店鋪由于OOS(庫存缺貨率)過高而被DOL/PSOL(OOS是DOL/PSOL的主要影響因素)。
E、最后,值得注意的是,所有海外倉賬號(hào)的庫存由當(dāng)?shù)貍}庫人員設(shè)置,請(qǐng)賣家不要改動(dòng)海外倉賬號(hào)的庫存設(shè)置。
值得一提的是,面對(duì)如此大的促銷盛典,Jumia早已在非洲進(jìn)行持續(xù)預(yù)熱,線上線下的宣傳早已鋪滿非洲;YouTube、Facebook和Instagram等主要社交媒體邀請(qǐng)名人進(jìn)行宣傳;電視廣告,地推型張貼實(shí)體廣告、舉辦論壇會(huì)、快閃活動(dòng)等等。
可見,在線上線下相結(jié)合的宣傳下,在“Black Friday”當(dāng)天,各位賣家的店鋪將會(huì)迎來一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。
最后,預(yù)祝各位賣家在“黑五”期間大賣?。?!。
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Jumia Black Friday前,賣家需提前上傳產(chǎn)品、嚴(yán)控質(zhì)量、優(yōu)化描述和備貨,注意OOS問題,避免店鋪被DOL/PSOL限制,線上線下宣傳同步進(jìn)行,期待在“黑五”期間大賣!