首先,官方倉正式發(fā)通知了,CGF威海官方倉將于6月正式上線,地址位于文登區(qū)大水泊機(jī)場附近,這里是威海綜保區(qū),無論是空運(yùn)海運(yùn),還是政策扶持方面都有很大的優(yōu)勢。
然后,我再們聊一聊今天給大家講的干貨:買家付款之后取消了訂單,等到收到貨之后又想要這件貨怎么辦?。
對于這種情況,首先是建議大家在設(shè)置退貨地址的時(shí)候,把是否啟用物流公司上門取貨關(guān)閉,將回收產(chǎn)品的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。
然后,當(dāng)你遇到有買家取消訂單又想要的時(shí)候有三種處理方法:。
第一種:可以直接在后臺申請撤銷。
這個(gè)是Coupang在5月9日上線的功能。
賣家可以通過酷澎賣家后臺管理系統(tǒng)WING中的“線上咨詢”直接申請撤銷退貨。
請注意,申請撤銷退貨必須事先與顧客協(xié)商。
酷澎僅幫助您代為處理撤銷退貨,因未事先與顧客協(xié)商一致而引發(fā)的任何糾紛,均由賣家負(fù)責(zé)。
第二種方法:讓買家再購買一次。
讓買家對同一個(gè)商品SKU進(jìn)行下單購買,付款之后賣家無需發(fā)貨,在訂單處理發(fā)貨頁面直接選擇【企業(yè)直送】的方式進(jìn)行配送,即你不用再次發(fā)貨。
操作方法:回復(fù)郵件,郵件內(nèi)容為。
1、確認(rèn)同款商品回購。
2、需要購買的商品的URL地址。
第三種方法:線下匯款方式。
提供銀行名稱、銀行賬號及賬戶持有人姓名,即可收到款項(xiàng)。
操作方法:回復(fù)郵件,郵件內(nèi)容為。
1、確認(rèn)將商品費(fèi)用打入賬號。
2、提供銀行名稱、銀行賬號及賬戶持有人姓名。
操作方法很簡單,希望各位賣家遇到這種情況知道如何處理,從而避免不必要的損失,謝謝大家!。
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