從消費(fèi)者購買態(tài)度與要求分為習(xí)慣型、理智型、經(jīng)濟(jì)型、沖動型、感情型、疑慮型和不定型。

具體情況如下：1、習(xí)慣型指消費(fèi)者往往忠于一種或幾種品牌,對這些產(chǎn)品十分熟悉,信任、注意力穩(wěn)定,體驗深刻,形成習(xí)慣。

購買時不假思索,不必經(jīng)過挑選和比較,行動迅速,時間短,容易促成重復(fù)購買。

比如,一些“煙齡”較長的中、老年吸煙者,他們固定購買吸食某一個或幾個品牌的卷煙,就是因為他們吸食該品牌的感覺良好或認(rèn)為該品牌的質(zhì)量穩(wěn)定。

2、理智型指消費(fèi)者根據(jù)自己的經(jīng)驗和學(xué)識判別商品,對商品進(jìn)行認(rèn)真的分析、比較和衡量才做出決定,在購買過程中,主觀性較強(qiáng),不愿意外人介入。

3、經(jīng)濟(jì)型指消費(fèi)者在選購商品時多從經(jīng)濟(jì)角度考慮,對商品的價格非常敏感。

例如,有的農(nóng)村中老年吸煙者由于經(jīng)濟(jì)條件有限,加之長期養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣,傾向于低價卷煙品牌,且對這些品牌的價格很敏感。

4、沖動型指消費(fèi)者個性心理反應(yīng)敏捷,客觀刺激物容易引起心理的指向性,其心理反應(yīng)與心理過程的速度也較快,這種個性因素反映到購買的實施時便呈沖動型。

此類行為易受商品、外觀質(zhì)量和廣告宣傳的影響,以直觀感覺為主,新產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品對其吸引力較大。

5、感情型這種購買行為興奮性較強(qiáng),情感體驗深刻,想像力與聯(lián)想力特別豐富,因此,在購買商品時容易受感情的影響,也容易受銷售宣傳的誘導(dǎo),往往以商品品質(zhì)是否符合其感情的需要來確定是否購買。

6、疑慮型這種購買行為具有內(nèi)傾性的心理因素,持這種購買行為的消費(fèi)者善于觀察細(xì)小事物,行動謹(jǐn)慎、遲緩,體驗深而疑心大;選購商品從不冒失倉促地做出決定;聽取商品介紹和檢查商品時,往往小心謹(jǐn)慎和疑慮重重;挑選商品時動作遲緩,費(fèi)時較多,還可能因猶豫不決而中斷;購買時常?！叭级笮小?購買后還會疑心是否上當(dāng)受騙。

7、不定型這種購買行為常常發(fā)生于新購買者。

他們?nèi)狈徺I經(jīng)驗,購買心理不穩(wěn)定,往往是隨意購買或奉命購買;在選購商品時大多沒有主見,表現(xiàn)出不知所措的言行。

持這類購買行為的消費(fèi)者,一般都渴望能得到商品介紹的幫助,并很容易受外界的影響。