中國是全世界跨境電商發(fā)展最快的發(fā)展中國家,這得益于全球經(jīng)濟全球化的深入融合。

而隨之而來的跨境電商物流異軍突起、得到了意想不到的蓬勃發(fā)展。

我們在享受跨境電商帶來的福利,但也給跨境電商帶來了很多問題,下面就和大家一起來探討跨境電商物流有哪些痛點,怎么來解決？。

fba頭程物流痛點怎么解決？跨境電商物流時效不確定對于這個問題,我們得辯證的來看這件事情,跨境電商買家希望賣家以最快的物流速度將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品送到自己手里。

就像國內(nèi)的快遞公司一樣,只不過影響物流時效的因素很多,比如疫情、港口擁堵、清關(guān)速度慢等原因,造成買家無法及時收到想要的貨物,出現(xiàn)退貨和投訴等情況的發(fā)生。

解決方法：跨境電商物流公司應(yīng)提前了解該物流線路的最新情況,并提高跨境電商訂單及時處理,采用智能國際物流管理系統(tǒng),24小時查詢貨物的最新動態(tài),方便與客戶進行及時溝通。

跨境電商物流成本太高如果使用國際快遞或國際E郵寶、DHL、UPS等方式進行貨物運輸,雖然時效可以保證,但運費確實遠高于國際海運等其他運輸方式。

而且很容易丟件,投訴率很高。

這也不是客戶想要的結(jié)果。

解決方法：1、根據(jù)貨物的特點、體積重量、交貨時間長短,來決定采用國際快遞還是國際物流的方式進行運輸。

這樣可以有效的降低國際物流成本。

2、對于大賣家可以實地考察,選擇一家綜合實力都不錯的跨境電商物流公司進行長期合作,這樣可以最大限度的獲得物流運輸費用的優(yōu)惠,不必每次為了貨物運輸而頭疼不已。

3、對于FBA的賣家來說,出貨量應(yīng)該控制在95%左為宜,因為FBA的數(shù)量有時會決定倉庫的分配情況,這樣操作的好處在于可以有效降低成本。

跨境電商物流產(chǎn)品退貨很麻煩買家收到貨物不理想,就會要求跨境電商賣家退貨,這樣就會降低買家購物的體驗度非常差,退貨的程序和時效會拉長,買家下一次就不會再來購物了。

解決方法：1、賣家可選擇合作的跨境電商物流公司在海外倉庫提供退貨處理,包括二次包裝以及運輸方面的清關(guān)派送到門服務(wù)。

2、在FBA方面,如果亞馬遜倉庫的貨物需要退貨,可以先退貨到其倉庫進行附加服務(wù)。

倉庫可提供二次包裝、重新包裝等服務(wù),然后進入亞馬遜FBA倉庫,或提供其他賣家指定的服務(wù)。