在wish上開店的商戶越來越多了,而商戶們?nèi)绻隽艘欢螘r(shí)間不想做了,這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該把店鋪進(jìn)行注銷的處理,不過注銷店鋪也是需要了解流程的,不然注銷的時(shí)候可能會(huì)遇到一些問題,下面說說具體的注銷流程。
wish商戶平臺怎么注銷?。
在wish平臺上,是無法主動(dòng)注銷或者關(guān)閉店鋪。
如果不想運(yùn)營,可以開啟店鋪假期模式。
如果在特定時(shí)間內(nèi)想要下架wish售賣的全部產(chǎn)品,可以在商戶后臺開啟“假期模式”。
賣家可以在賬戶—設(shè)置—假期模式下開啟此設(shè)置。
在假期模式期間,產(chǎn)品不會(huì)收到任何的訂單。
開啟假期:店不會(huì)再接收到新的訂單,全品在用戶端會(huì)被展示“售罄”。
所以,大家暫時(shí)不能自己去操作注銷,除非是平臺來幫助大家注銷。
常見問題解答:。
1、為何要對取消單給予賠款?。
wish致力于提供出色的體驗(yàn),并為用戶帶來最好的產(chǎn)品。
對取消單處以賠款有助于保護(hù)并創(chuàng)造良好的體驗(yàn)。
2、哪些單會(huì)被視為在確認(rèn)履行之前被取消或退款的訂單?。
在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認(rèn)履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。
這里只考慮由商戶退款的訂單,不考慮由用戶取消的訂單。
3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單,該怎么辦?。
平臺推出了些保護(hù)商戶免受不良或欺詐型用戶侵害的功能。
因此,商戶應(yīng)正常履行該訂單。
4、如取消單會(huì)怎樣?。
如果單在確認(rèn)履行前被取消或退款,商戶將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。
5、可以對取消單賠款提出申訴嗎?。
商戶可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對這些賠款提出申訴。
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