今天給大家分享COD這種物流模式的注意事項(xiàng)。

跨境電商COD模式是什么意思？在國際運(yùn)輸業(yè)發(fā)展過程中,其中有很多運(yùn)輸條款制約,而COD便是其中之一。

COD全稱to cash on delivery,意思是貨到付款。

因?yàn)镃OD物流模式是貨到付款,所以在實(shí)際操作中,雖然賣家發(fā)出了東西,但是實(shí)際上負(fù)責(zé)收款的主要是物流公司。

那么問題就來了,這個(gè)錢真的到物流公司的手中了嗎?其實(shí)并不是這樣的,物流公司是代為收款,真正的拿到貨款錢的受益者依然是賣家一方。

近年來,由于國際貿(mào)易中不確定因素的增多,COD貨到付款模式反而日益火了起來。

跨境電商為什么選擇COD模式？作為買家,之所以會選擇COD這種物流運(yùn)輸模式,很大程度上可能是受到兩種原因的影響。

原因一：。

因?yàn)橘I家收貨的地方在運(yùn)輸?shù)确矫娲嬖谥芏嗖淮_定的威脅因素,例如地理位置比較偏遠(yuǎn)或者運(yùn)輸途中容易因?yàn)槠渌蛩貋G失等不良因素發(fā)生的可能性較大。

所以在這種情況下,很多買家為了安全起見,即使購買賣家的商品,但是出于能夠穩(wěn)健收到貨物的考慮,就會選擇這種貨到付款的方式。

原因二：。

另外一種可能就是買家所在區(qū)域的電子商務(wù)不發(fā)達(dá),很多人對于線上購物等操作并不熟悉,所以在購物的時(shí)候,相較于線上交易這種方式,他們覺得貨到付款這種付款的方式更加安全可靠,所以在交易過程中,他們更加傾向于把貨物送到手中這種交易方式更讓人有安全感。

COD有什么局限性？COD這種貨到付款模式當(dāng)前雖然火,但是也有很多局限性。

首先,就是可能會導(dǎo)致大量貨物積壓。

因?yàn)樨浳锔犊钸@種運(yùn)輸方式有著很多局限性,其中最為重要的一點(diǎn)便是在運(yùn)輸過程中,由于客戶地址信息寫得不夠詳細(xì)等原因,導(dǎo)致派送員無法能夠準(zhǔn)確找到收貨人,因此這部分貨物就會積壓在倉庫中,除此之外,還有一些因?yàn)橘|(zhì)量問題或者客戶其他不滿意的地方而導(dǎo)致的退貨商品,這部分商品如果在運(yùn)回去,如果是本地發(fā)貨還好處理一些,如果是國外發(fā)貨的話,那么在退回去的話,在操作上還是挺麻煩的,中間不僅還需要涉及一個(gè)國際物流轉(zhuǎn)運(yùn),而且儲存也需要一大筆費(fèi)用。

因?yàn)镃OD模式下,商家還沒有收到貨款,因此需要想盡各種辦法把貨物送到買家手中,但是即使貨物送到了買家手中,依然可能會導(dǎo)致退貨的命運(yùn)。

其次,就是在退貨退款,作為代收費(fèi)用的物流公司也感到很頭疼。

因?yàn)楹芏噘I家都是在收到貨物之后把錢付給了物流公司,所以在要求退貨退錢的時(shí)候,他們理應(yīng)覺得也是應(yīng)該由物流公司來操作,但是實(shí)際上退貨退款操作的話,還是應(yīng)該由買家與賣家協(xié)商溝通,然后由賣家把退款打給買家。

雖然大部分買家都會按照常理操作,但是仍有很多難纏的客戶會纏著物流公司要退錢,令物流公司頭疼不已。

使用COD的注意事項(xiàng)如果賣家不得已的情況采取了COD這種物流運(yùn)輸模式,或者由于貿(mào)易地區(qū)分布等原因,需要經(jīng)常采取COD這種運(yùn)輸模式,那么為了保險(xiǎn)起見,同時(shí)也為了方便管理貨物庫存、積壓以及退貨等問題,在進(jìn)行COD操作時(shí)要注意以下兩點(diǎn)問題：。

首先就是要選擇一個(gè)安全可靠的快遞公司,保證這個(gè)快遞公司的運(yùn)輸質(zhì)量,并且能夠把貨物百分之百的運(yùn)送到客戶手中。

其次,就是最好在國外某個(gè)地點(diǎn)建立一個(gè)統(tǒng)一的倉儲地區(qū)和存貨集中管理地區(qū),便于重新傾銷或者處理這些積壓或者退貨等問題。

結(jié)語雖然在國際貿(mào)易中,有很多種模式的物流運(yùn)輸模式可以選擇,但是在實(shí)際操作過程中,很多因素都不是能由賣家所左右操作的。

如果按照客戶的意愿只能采取COD運(yùn)輸模式,那么賣家也只能既來之,則安之,在運(yùn)輸過程中,為了確保貨物能夠安全、如約抵達(dá)客戶手中,最好對貨物的物流運(yùn)輸狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)聯(lián)系客戶,并做好相應(yīng)的貨物簽收信息反饋,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,確?？蛻魧κ肇浀臐M意度。

你使用COD有遇到過什么特殊情況嗎？歡迎分享討論哦~。