不久前,德國(guó)稅務(wù)局查獲了大約100家在德國(guó)銷售產(chǎn)品的中國(guó)賣家的商品和賬戶,這一系列的突擊審查VAT引起不小波瀾。

那么,目前德國(guó)電商市場(chǎng)概況到底如何呢？本土最大電商平臺(tái)otto是否值得我們?nèi)腭v呢?感興趣的小伙伴快來(lái)看看吧~。

一、德國(guó)電商市場(chǎng)現(xiàn)狀1、電商市場(chǎng)潛力大歐洲基礎(chǔ)設(shè)施完善,人均收入水平高,是中國(guó)賣家跨境出海的優(yōu)質(zhì)選擇,而德國(guó)作為歐洲第三大電商市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,對(duì)賣家來(lái)說(shuō),更是進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)非常有利的跳板。

德國(guó)是歐洲最大的經(jīng)濟(jì)體,人口比英國(guó)多出近2000萬(wàn),人均GDP近5萬(wàn)美元。

2、消費(fèi)者：購(gòu)物率、退貨率雙高據(jù)了解,德國(guó)制造業(yè)發(fā)達(dá),德國(guó)人不輕信物美價(jià)廉,對(duì)質(zhì)量要求較高,也愿意為此買單,利潤(rùn)率較美國(guó)、英國(guó)市場(chǎng)高出不少。

① 購(gòu)物率高。

據(jù)電商解決方案提供商B2C Europe的研究顯示,70%的德國(guó)消費(fèi)者每個(gè)月至少在網(wǎng)上買過(guò)一件實(shí)體產(chǎn)品,成為歐洲最頻繁的網(wǎng)購(gòu)者,網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)也比鄰國(guó)消費(fèi)者高10%。

② 退貨率高。

另?yè)?jù)研究顯示,德國(guó)是退貨率最高的國(guó)家之一,退貨率高達(dá)50%,這不是因?yàn)榈聡?guó)人很難取悅,而是由于消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的監(jiān)管條例嚴(yán)格,還受消費(fèi)者行為影響,德國(guó)很多人傾向于購(gòu)買多個(gè)顏色和尺碼,收到產(chǎn)品試用之后,退掉不想要的產(chǎn)品。

（注：因此,有一個(gè)本地退貨地址是非常重要的,這不僅僅能夠增加你的潛在客戶,并且讓你控制退貨的成本。

德國(guó)也有專門從事這種服務(wù)的服務(wù)商,使用服務(wù)商可以緩解自己設(shè)立倉(cāng)庫(kù)的成本。

）。

③愛比價(jià)。

德國(guó)人眾所周知的愛比價(jià),他們會(huì)在不同的電商網(wǎng)站對(duì)比一款產(chǎn)品的價(jià)格,以確保得到最合適的交易。

因此,如果賣家的產(chǎn)品和價(jià)格信息不太容易查看到或者沒有競(jìng)爭(zhēng)力,可能與這些網(wǎng)購(gòu)者錯(cuò)失“良緣”了。

④愛簡(jiǎn)約、嚴(yán)謹(jǐn)性格。

通過(guò)寶馬等德國(guó)車系品牌的風(fēng)格就不難看出,德國(guó)人偏愛簡(jiǎn)約而有質(zhì)量的東西。

德國(guó)人有著被公認(rèn)的嚴(yán)謹(jǐn)性格,德國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買前會(huì)做足攻略、多方對(duì)比的特點(diǎn)。

3、在線支付方式的發(fā)展PayPal雖然在德國(guó)廣泛使用,但在德國(guó)最常見的在線支付方式還是invoice,即收到賣家發(fā)來(lái)的付款通知后,消費(fèi)者再按照上面的金額和賬號(hào)付款。

據(jù)悉,德國(guó)有58%的網(wǎng)購(gòu)者是先下單后付款。

此外,有34%的德國(guó)人習(xí)慣于使用信用卡支付,包括MasterCard, Visa和American Express。

德國(guó)人對(duì)于在網(wǎng)上貼個(gè)人信息等行為他們始終保留著很大的警惕性,通常他們不會(huì)選擇創(chuàng)建線上賬戶或用信用卡進(jìn)行支付,移動(dòng)支付的推廣在德國(guó)也面臨著很大阻力。

有經(jīng)驗(yàn)的賣家會(huì)知道德國(guó)人更愿意使用未結(jié)清發(fā)票（open invoice）的付款方式,即消費(fèi)者收到產(chǎn)品及其隨帶發(fā)票后,將應(yīng)付款項(xiàng)轉(zhuǎn)到賣家的銀行賬戶里。

二、OTTO如何入駐開店？相信很多人都聽說(shuō)過(guò)德國(guó)本土最大的跨境電商平臺(tái)OTTO,但不清楚作為商家要怎么入駐,那么接下來(lái),我作為一個(gè)入駐OTTO平臺(tái)算是比較早的賣家,給大家來(lái)具體講講要怎么入駐,感興趣的可以繼續(xù)往下看吧~。

入駐要求。

OTTO目前采用邀請(qǐng)制,平臺(tái)首選符合平臺(tái)要求的中國(guó)賣家入駐：。

1.德國(guó)當(dāng)?shù)毓緺I(yíng)業(yè)執(zhí)照(法人為中國(guó)人或外國(guó)人均可)。

2.法人可聯(lián)系到,需要手持護(hù)照進(jìn)行KYC審核。

3.該公司需辦理VAT并擁有Bescheinigung§22f電子商務(wù)證書。

4.德國(guó)當(dāng)?shù)睾Ｍ鈧}(cāng)發(fā)貨。

5.德國(guó)當(dāng)?shù)谼HL/Hermes配送。

6.德語(yǔ)客服(需要在工作日德國(guó)時(shí)間9：00-18：00可以聯(lián)系到并進(jìn)行德語(yǔ)溝通)。

7.商品使用歐洲EAN條形編碼。