跨境支付(Cross-border Payment)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或者地區(qū)之間因國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資及其他方面所發(fā)生的國(guó)際間業(yè)務(wù)借助一定的結(jié)算工具和支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資金跨國(guó)和跨地區(qū)轉(zhuǎn)移的行為。
對(duì)于剛開(kāi)始做跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)還不明白,從支付到結(jié)匯的整個(gè)流程是怎樣的?所以,本文就跨境收單結(jié)匯全流程講解。
一、 結(jié)匯流程。
獨(dú)立站款項(xiàng)回款的全流程基本如下:。
第一步收單。
客戶付款之后,獨(dú)立站會(huì)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到第三方的支付平臺(tái)(如PayPal)。
第二步收款。
就是將第三方平臺(tái)中的款項(xiàng),提現(xiàn)到外幣銀行帳戶中。
第三步結(jié)匯。
將自己的外幣賬戶中的款項(xiàng)轉(zhuǎn)換成本國(guó)貨幣,換回國(guó)內(nèi)銀行賬戶中。
但由于獨(dú)立站不像第三方平臺(tái)一樣可以幫你收單,所以全部流程都要自己來(lái)。
首先我們就獨(dú)立站的「收單渠道、渠道優(yōu)劣」做分析。
1、第三方支付平臺(tái)Third Party Payment Platform。
例如:PayPal(也是海外主流渠道)。
2、信用卡支付Credit card payment。
例如:海外的stripe等信用卡支付機(jī)構(gòu)。
3、手動(dòng)付款Manual payment。
例如:貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬。
4、替代支付Substitute payment。
例如:虛擬貨幣。
二、收單渠道分析??。
賣(mài)家一般都使用前兩種,所以這里不談第三、第四種方式。
知道渠道我們就來(lái)分析一下利弊,這樣才能更好的選擇適合自己的方式。
我們可以從以下幾個(gè)部分來(lái)判斷:。
1、PayPal注冊(cè)條件:。
單刀直入的說(shuō),最簡(jiǎn)單、最快速的就是paypal,因?yàn)樗灰小腹緺I(yíng)業(yè)執(zhí)照」就可以注冊(cè)。
特別注意不能拿PayPal個(gè)人帳戶來(lái)收款。
但雖然注冊(cè)簡(jiǎn)單,可是后面是需要一些驗(yàn)證步驟的。
※第一次驗(yàn)證。
當(dāng)你注冊(cè)好企業(yè)帳戶,就會(huì)立刻被限制收款的權(quán)限,paypal會(huì)要求這時(shí)候提供一些相關(guān)證件或證明,例如身份證、公司信息之類(lèi)的,只要上傳就可以正常使用帳戶了。
※第二次驗(yàn)證。
當(dāng)你有第一次大筆的交易金額進(jìn)來(lái),就會(huì)要求你再次提供驗(yàn)證,這次的驗(yàn)證內(nèi)容包括供貨商的進(jìn)貨證明、訂單的物流追蹤碼或者發(fā)貨證明。
做自發(fā)貨的自行保存好相關(guān)證明就可以,如果是無(wú)貨源模式也不難,跟供貨商索取相關(guān)證明就可以了。
這兩種限制都不會(huì)限制收款,只會(huì)限制提現(xiàn)。
但如果帳號(hào)爭(zhēng)議太高或者遇上了paypal的風(fēng)控行動(dòng),就有可能會(huì)被永久封禁,資金還會(huì)凍結(jié)長(zhǎng)達(dá)180天。
但只要不做侵權(quán)的或者實(shí)物與商品說(shuō)明不符等的違規(guī)行為,基本上都是可以透過(guò)申訴找回來(lái)的。
2、Stripe注冊(cè)條件。
?。
而stripe就麻煩多了,規(guī)定的條件需要具備「香港個(gè)人身份ID或美國(guó)、英國(guó)、香港公司證明」,并且它絕對(duì)比shopify ?payment還優(yōu)先選擇。
因?yàn)閟tripe與shopify ?payment的技術(shù)都是統(tǒng)一由stripe提供,所以在用戶體驗(yàn)上都是一樣的,客戶拒付率很低。
3、Shopify? payment。
那shopify ?payment麻煩在哪呢?。
它注冊(cè)需要具備「英國(guó)、美國(guó)或香港注冊(cè)的公司,擁有公司地址、水電帳單的資料」。
資料需求遠(yuǎn)比其他三種更復(fù)雜。
三、支付費(fèi)率。
獨(dú)立站建站,尤其新手都只想到了建站的月租費(fèi)用,但其實(shí)在你提現(xiàn)之前,還有另外兩大費(fèi)用要支出。
1、收單渠道。
收單渠道的費(fèi)用各有不同,但基本都有一個(gè)固定手續(xù)費(fèi)0.3 USD。
使用PayPal收款:每筆交易額4.4%+0.3美元,提現(xiàn)每筆35美元。
優(yōu)點(diǎn):容易申請(qǐng),最常用,無(wú)開(kāi)戶費(fèi)。
缺點(diǎn):容易凍結(jié),非內(nèi)嵌需要跳轉(zhuǎn)。
使用Stripe收款:每筆交易額4.4%+0.3美元,提現(xiàn)每筆35美元。
優(yōu)點(diǎn):容易申請(qǐng),最常用,無(wú)開(kāi)戶費(fèi)。
缺點(diǎn):容易凍結(jié),非內(nèi)嵌需要跳轉(zhuǎn)。
使用Shopify Payments收款:每筆交易額2.4 – 2.9%+0.3美元。
優(yōu)點(diǎn):費(fèi)用最低,也不需要開(kāi)戶費(fèi),安全性和便利性最高。
缺點(diǎn):不支持大公司公司使用。
2、收款渠道。
一般最常見(jiàn)的兩個(gè)——屬于阿里巴巴旗下的【萬(wàn)里匯】,結(jié)匯手續(xù)費(fèi)0.3%;而【派安盈】,結(jié)匯手續(xù)費(fèi)1.2%。
四、回款周期。
以下表格可以清楚知道回款的周期,比較需要注意的是,paypal本身就比較注重買(mǎi)家權(quán)益,因此在回款周期上會(huì)有部分限制。
paypal ? ? ? ?。
結(jié)算周期:約3~5工作天,新帳戶有概率需要等客戶收到商品,最長(zhǎng)21天才能提現(xiàn)。
stripe。
結(jié)算周期:T+7。
shopify??。
payment。
結(jié)算周期:美國(guó) T+2;香港 T+4。
五、買(mǎi)家體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)可以分兩個(gè)部分來(lái)看,比起前面那些,這一點(diǎn)才是我們最該注意的。
因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)一定會(huì)與轉(zhuǎn)化有關(guān),只是影響的多寡而已。
1、支付體驗(yàn)。
?。
PayPal絕對(duì)是最快的,一鍵支付十分省心。
Stripe用戶體驗(yàn)是好的且拒付率低。
2、售后服務(wù)。
?。
其實(shí)除了違法行為、平臺(tái)定期的風(fēng)控行動(dòng),所有的封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)幾乎都源自于以下幾點(diǎn)——客戶體驗(yàn)不佳、郵件回復(fù)不及時(shí)、產(chǎn)品與預(yù)期不符、物流不及時(shí)。
所以一旦產(chǎn)生高頻爭(zhēng)議,又被查出關(guān)聯(lián)帳戶,就容易永久封號(hào)并且難以挽回。
運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的公司,特別是剛起步的公司,對(duì)于收款工具的選擇,最主要在于?安全性、費(fèi)率、便利性,如果你是通過(guò)國(guó)內(nèi)的建站公司來(lái)建站,那么你不但可以選用PayPal和Stripe,你也可以更加方便地使用國(guó)內(nèi)的收款公司提供的收款通道。
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原文始發(fā)于微信公眾號(hào)(2Cshop跨境研究社):一文講解獨(dú)立站的收單+結(jié)匯流程!。
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